质量管理手册1

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1、质量手册A版文件编号：受控状态：及分发号：伊宁向新禽业有限责任公司批准:实施：目录前言1.1质量手册颁布令1.2管理者代表任命书1.3质量方针、质量目标颁布令2.0质量手册说明1、2、33.0公司概况3.1质量管理体系组织机构图3.2质量管理体系过程职责分配表4.0质量管理体系4.1、4.24.1文件控制程序4.2.34.2记录控制程序4.2.45.0管理职责5.1、5.2、5.3、5.55.1质量管理体系策划控制程序5.45.2管理评审控制程序5.66.0资源管理6.16.1人力资源控制程序6.26.2设施和工作环境控制程序6.3、6.47.0产品实现7

2、.1产品实现的策划控制程序7.17.2与顾客有关的过程控制程序7.27.3采购控制程序7.47.4生产和服务提供控制程序7.57.5监视和测量装置控制程序7.68.0测量、分析和改进8.1测量、分析和改进(总则)8.18.2顾客满意程度测量控制程序8.2.18.3内部审核控制程序8.2.28.4过程的监视和测量控制程序8.2.38.5产品的监视和测量控制程序8.2.48.6不合格品控制程序8.38.7数据分析控制程序8.48.8改进控制程序8.5伊宁向新禽业有限责任公司质量手册版本号A修订次数01.1质量手册颁布令页次1/1《质量手册》是伊宁向新禽业有限责

3、任公司一切质量活动必须遵循的纲领性文件，它阐述了公司质量方针和目标，明确了公司各部门人员的职责、权限。《质量手册》对内用于公司内部实施质量管理，对外用于展示公司的质量保证能力，提升顾客信任，是公司证实其有能力提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品和质量管理体系有效运行的依据。公司根据GB/T19000《质量管理体系要求》和有关法律法规要求，结合本公司实际情况编制完成了《质量手册》A版，经各级人员会审，管理者代表审核，现正式发布，并于2004年6月10日起实施，公司各部门及全体员工必须认真学习，严格贯彻执行。经理（签字）：年月日伊宁向新禽业有限责任公司质量手

4、册版本号A修订次数01.2管理者代表任命书页次1/1为了贯彻执行ISO9000《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命为本公司的管理者代表，授权行使质量管理体系实施和保持的管理工作，其职责和权限如下：1职责1.1负责标准建立伊宁向新有限责任公司质量管理体系。1.2负责伊宁向新有限责任公司质量管理体系的实施和保持，并定期向总经理汇报。1.3负责对管理评审存在问题的纠正措施计划的审核。1.4负责公司级质量管理体系审核中纠正/预防措施报告的审批。1.5负责接待外审及第二方审核，并就质量管理体系有关事宜与外部联络工作。2权限2.1有权对公司级内审

5、不符合项纠正/预防措施报告进行批准。2.2有对不符合体系实施和保持的问题及内部质量审核不符合项的处理权。2.3有权对质量管理体系的建立和完善进行指导。望公司全体员工服从领导，听从指挥，共同协力履行相关的质量职能，确保质量管理体系的建立和有效运行。经理（签字）：年月日伊宁向新禽业有限责任公司质量手册版本号A修订次数01.3质量方针、质量目标颁布令页次1/1伊宁向新禽业有限责任公司质量方针：关注产品品质，满足顾客期望，持续改进水品，追求名牌效益含义：以科学决策为前提，在最高管理者的领导下，全体员工以顾客为关注焦点，采取系统的管理方法，对质量管理体系持续改进，追

6、求卓越品质，争创中国禽业一流品牌，尽最大努力和超越以顾客为关注点的、相关方的需求和期望。伊宁向新禽业有限责任公司质量目标：a产品质量满足订单要求：100%；b产品质量出厂合格率：98%；c产品质量生产合格率：98%；d原料采购合格率：90%；e顾客投诉处理率：90%。四个符合：符合国家标准、行业标准、规程、规范的规定；符合合同或协议的规定；符合企业标准、法规和文件规定；符合国家相关部门制定的各项法律法规。　　　　　　　　　　总经理（签字）：2年月日伊宁向新禽业有限责任公司质量手册版本号A修订次数02.0质量手册说明页次1/31手册编写本手册是依据《质量管理

7、体系—要求》结合伊宁向新禽业有限责任公司质量管理情况和产品特点编写而成。2手册的范围和应用2.1质量手册在公司范围内全面贯彻执行。a）证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律、法规要求的产品；b）通过按质量手册建立的质量管理体系的有效运作，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律、法规要求，增强顾客的满意度。2.2手册覆盖本公司所有产品；覆盖质量手册《质量管理体系机构图》中的所有部门。2.3由于我公司产品设计均采用国家定型或顾客提供，因此删减7.3“设计和开发”条款，此项删减不影响手册标准的完整性。手册除“设计和开发”条款外包括了标准中的其它

8、要求。2.4手册包含了本公司的质量方针、质量目标以及质量管理体系的