TIPTOP实施方法及如何降低ERP系统转换风险

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1、TIPTOPImplementationMethodology千锤百炼的系统导入方法神州数码管理系统有限公司咨询总监许嘉易13924100325xujy@dcms.com.cn自我介绍毕业於中国台湾辅仁大学讯息管理本科1996年加入鼎新电脑顾问公司2001年加入神州数码管理系统有限公司经历（易拓ERP):1996年:系统工程师1996年:服务工程师1997年:顾问1998年:资深顾问2000年:项目经理2001年:咨询经理2002年～:咨询总监参与项目:华硕科技（电子）技嘉科技（电子）富士康（电子）吉事多卫浴（五金+陶瓷）乐华卫浴（五金+陶瓷）联邦家具（家具）..百年企业活法：制度及文化建

2、立制度（红绿灯）:让想犯错的人犯不了错.文化(自动自发自律）:让有机会犯错的人不愿意犯错..工具在哪？如何用好工具？顾问辅导实施步骤效益评估&结案阶段正式上线阶段作业流程拟定阶段基本资料收集系统操作训练项目计划阶段教育训练阶段应用软件部分硬件安装部分客户现状了解工作进度及内容协调誓师大会各系统教育训练技术移转训练标准作业流程拟定基本数据移植和输入差异分析及客制修改上机模拟系统上线&结帐数据余额验收及导入阶段性上线检讨会议结案软件安装与测试硬件配线工程追踪企业愿景规划易拓ERP实施标准程序01.成立项目委员会02.宣示大会03.企业现况评估与分析【细部调研】04.软件标准功能教育训练05.标准

3、作业流程拟定06.差异分析与客制化07.数据移转与输入08.作业流程上机仿真09.数据余额验收与导入10.TIPTOP系统上线驻厂12.阶段性上线状况检讨会议【建议2星期一次】05.软件标准流程操作练习11.帐务结算【库存账+成本账+财务账】1.ProjectCommitteeandExecutiveTeam目的：确立ERP项目导入人员分工及决策机制项目负责人：重大事项裁定及人员进度控管执行小组：-KeyMan：部门主管拟定流程、差异确认-KeyUser：种子人员种子教官-Users：作业人员实际操作MIS小组-协助项目负责人整理信息-计算机信息相关问题处理-公司内部对神码统一窗口成立项目委

4、员会辅导策略项目经理财务/成本顾问制造顾问程序人员服务人员负责项目进度之拟定与掌控并促进系统之整合规划负责财会系统辅导上线事宜负责生管制造和进销存系统辅导上线事宜协助项目经理和顾问解决特定的重大问题；属机动性较高的人力负责程序修改和上线期间问题解决；会依实际需求增减人力编制神州数码顾问辅导团队项目总监目的：-倡导ERP项目导入目标与决心-介绍项目组织成员与分工-引介未来导入时程表只许成功不许失败的认知藉由工作的改变，让自己专注于价值的提升ERP导入宣示大会2.Kick-offMeetingKPI目的：让客户重新Review目前流程,同时神州数码藉由Review的过程了解客户未来流程模式与数据

5、架构，藉以编排后续上课内容。参加人员：各单位KM、KU。输入文件：-现行作业流程图(客户)-现行使用各式流程单据(客户)-常用之统计分析、管理表报(客户)-问卷调查表(神州数码)产生文件：-初步的问题诊断-初步差异分析报告3.SurveyandDiagnosis现况评估知己知彼目的：-顾问师介绍TIPTOP标准作业流程与功能-针对差异流程提出建议输入文件：-标准作业流程图-各模块使用手册产出文件：-差异分析报告4.ApplicationTraining各模块功能培训传道、授业、解惑目的：-针对主要作业一一检讨其流程，并应详加考虑产业之销售型态、采购和生产模式，结合企业之现行及未来经营策略

6、和管理制度，所衍生之相关需求，作为双方认同之共识基准，同时也是TIPTOP做必要性修正之基础。参与人员：-各模块负责人负责召集讨论会议输入文件：-标准SOP-公司内部ISO/稽核要点产出文件：-各模块之『标准作业流程图』由各部门主管共同签核完成5.S.O.P.Modeling标准作业流程拟定合乎常理目的：-让流程规划者可确实了解系统作法-细部提出系统差异参与人员：-KeyMen、KeyUsers输入文件：-标准作业流程图-各模块使用手册-TIPTOP基本功能键操作简表产出文件：-差异分析报告5.OperationTraining软件标准流程操作练习(选择性使用此步骤)强化学习目的：透过信息

7、系统的技术运用，将双方拟定之合理化作业流程转化为贵公司未来实际可行之规范机制。参与人员：-各模块KeyMen、KeyUsers-顾问师前置准备：-公司需先针对流程差异进行内部讨论-顾问提具差异分析报告及程序调整方向产出文件：-需求规格确认书-差异分析报告6.DifferentialAnalysis&Customization差异分析与客制调整以前行、现在也行目的：将旧系统现存之企业内部各种基本数据，透过转