刘铮工作总结2011年

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1、2011年度工作总结教务部刘铮来到榜样教育从事教务工作转眼一年半了，时光匆匆而过，在这里的工作经历让我感触颇多。有过成功带来的喜悦，也有失意时的惆怅和心酸。一年多来，在学校领导的支持扶助下，我与在座各位，拼搏奋斗，同舟共济。感谢榜样让我拥有了与大家共度美好时光的同时，更让我积累了较为丰富的工作经验，形成了坚韧的意志品格，乐观的人生态度，以及认真地工作态度。在此，我也深深地感谢各位，是你们给予了我更多的支持和帮助，是你们激励我不断进步，伴随我成长。下面，本人就将2011年的具体工作情况向在座各位领导、同仁以下简要总结.一、工作完成情况：（一）、开班前准备工作1、整理新生报名

2、表确认开课班级，原则是达到成本的前提下满足家长要求尽可能成班。2、整理新开班各班人数，将各班学生姓名﹑学校年级﹑联系电话以及是否交费在学生考勤表上注明。3、开课前一周打电话通知学生开课的时间和地点4、准备新开班各班校历。5、准备班牌。6、准备总部开班以及使用教室总表。7、准备各班所需书籍，资料。8、接车名单表，通知司机师傅。刘铮负责出每期总表，李赫男每天进行核对9、一对一课程跟踪记录以及签到表的制作。10、整理学籍资料。11、来电来访登记表上预报名的追踪。12、按时打印签到表。13、开学前两周第一次追踪未交费以及预报名学生，打回访电话。开学第一周再次追踪未交费学生。14、

3、开学前一周通知所有已缴费学生上课教室及上课时间。（二）、开课当天工作：1、将各班班牌提前贴在学校门口的醒目位置以及各个上课教室的门上。2、将学区开班总表放于前台醒目位置，以便查找。3、提前将各班学生签到表和应发资料放于固定位置。4、热情接待开课当天来报名交费的家长，并耐心解答家长的任何疑问。5、教务老师课前在楼道和教室巡查，检查各班应发资料是否发放，并让任课老师协助将个别学生的通讯方式及学校班级填写完整。6、给没来上课的学生沟通。7、放学校后教务老师检查各班教室，没有问题后方可离开。8、课间休息前打上课铃，休息5分钟后打上课铃。9、提前通知班车司机接车时间。10、开发票的

4、家长需要在发票本上做好登记并且告知会计。（三）、开班后每周教务工作：1、每周开课前将班牌统一提前贴在教室门上。2、确认接车名单，及时正确接到上课学生。3、课间巡查楼道和教室，要求课前上楼巡视，课间十分钟一定在楼内。4、确认任课老师给没来上课的学生电话沟通。5、下班前确认上课教室已关灯，关门窗以及电扇。6、如有提意见的家长及时反映给相关同事及时处理。7、将教务教学类学校信息例如开课，报名等，及时书面通知给网络负责人。8、及时圆满解决插班，转班，退费，学籍保留情况。9、做好一年四次三一口语报名全部工作，两次BETS报名。10、每月月初，教务人员需将各任课教师课时进行统计核对，

5、并报于财务核对。11、确认收完书费的学生课前发放书籍。（四）、学期结束以及家长会阶段性工作：1、提前3周发放家长会通知。2、准备各班家长会收费名单，收费时做好相关记录。3、各教务老师处为家长会准备充足的收据，及时向财务缴费。4、并准备考级教材，方便家长买。5、家长会当天交费按照优惠政策收费。6、准备家长会班牌。二、教务工作的总结1．责任重大：教务处是学校教学工作的“总调度”，是肩负着学校教育目标和专业教学计划真正实施的重任；平时还要各部门布置的临时的或阶段性的工作和检查，只有慎密地组织工作计划、切实地安排工作程序才能保证教学活动正常开展。2．事务繁杂：教务处的工作包括教学

6、工作计划的制订实施、合理科学地安排和使用教室，日常教学的管理，教师工作课时的统计和调整，学籍管理数据统计，调课安排，各种考试的组织，教育教学研讨活动的组织安排，实习活动，学生报名缴费、班级上课安排、与家长沟通等事务，协助领导安排教师的学校政策学习和岗位培训。因为事务繁多，所以要学会掌握工作运转的规律，从多项事务中抓住主要工作带动次要工作，从而让工作的条理性更强，让学校教育教学能够顺利运转。三、不足之处在学期接近期末之际，为更真实有效地进行工作总结，更好开展下学期的教务工作，本人通过反思，总结出在本学期工作中存在如下问题有待改进：1、提前主动将教务近期事件告知市场以及企划负

7、责人，是大家工作真正做到融合；2、如何更好地扩大学校影响，提高学校的知名度，以吸引更多的学生，这是我工作的主要目的，应该多想办法。3、一定还会有更好的教务管理系统，未来的一年中跟同行的打听一下，争取我校教务工作更加完善。2011年我与榜样各位领导同事们在一起，觉得日子过得很快，每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高兴，忙得开心，我将更加努力工作，做到主动积极，而且要勤思考，把握好学校给我们创造的机会，使自己在这一领域更加专业，也祝愿我们的榜样新的一年能更有序迅速地发展！明日更辉煌！