新產品開發管理

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1、新產品開發管理NewProductDevelopmentCh2.新產品成功七大關鍵課程目標成功開發新產品除了注意三大開發基石外，三大基石中的產品開發流程更是重要。流程固然重要，但是欲讓新產品開發成功則須注意七項影響關鍵因素。本章目標在欲瞭解七項影響關鍵因素。關鍵一：是否給予必要性資源研發預算的編列研發預算影響銷售額增長研發預算影響產品是否成功開發實例失敗的主機板-Luckystar成功的汽車製造商-TOYOTA(2300億費用)關鍵一：是否給予必要性資源人力資源通常新產品開發會涉及許多功能部門共同進行，不同部門須派出相關人員進行產品開發專

2、案，但是這些部門人員是否完全投入則影響新產品開發是否成功案例日劇父女七日變關鍵一：是否給予必要性資源行銷資源產品開發中與開發後是否投入相當的行銷人員、財力等去進行產品推廣亦影響新產品之成敗案例張君雅小妹妹系列產品關鍵一：是否給予必要性資源如何判斷新產品是因資源不足關係而被影響？產品拖很久才上市(人力與行銷資源)新產品方案缺乏市場資訊(行銷資源)產品難以進展到上市(三種資源)資源評估與規劃是必要性的作業關鍵二：無可挑釁的產品CooperandKleinschmidt(1990)的研究指出市面上有大種類的新產品，分別為模仿性產品、具一般優勢的

3、產品、真正與眾不同的產品，但最成功的新產品是真正與眾不同的產品！關鍵二：無可挑釁的產品與眾不同產品的定義完全符合顧客需求的產品ex.完全客製化的DELL電腦品質更佳的產品ex.TOYOTA汽車對顧客有獨特利益的產品ex.威而鋼關鍵二：無可挑釁的產品比競爭者更優的產品ex.TOSHIBA筆電永遠比A開頭的好成本低的產品ex.百元電腦、e-pc容易區別使用定位的產品ex.專業醫療用品產品前所未見ex.書櫃型坐椅關鍵二：無可挑釁的產品但多數人都是「追隨者」！追隨者最常面臨兩種失敗產品模仿競爭者的產品以內部技術為依歸而不考慮外部需求的產品關鍵二：

4、無可挑釁的產品開發無可挑釁產品的要點使用者需求分析競爭產品分析產品成型前的重複測試關鍵三：組織架構的設計與企業文化在多項研究中發現，新產品的成功多半與部門間是否協調、研發與行銷間的搭配、各部門派出參與新產品專案的人員是否受到組織紀律約束、部門領導人的影響等有著高度相關性關鍵三：組織架構的設計與企業文化上述結果可知，新產品開發不是一個部門的事情，而是多個部門間的合作。讓新產品成功，根據新產品去調整組織結構是一要點。關鍵三：組織架構的設計與企業文化三種針對新產品發展有正面幫助的組織均衡式矩陣式組織（BalancedMatrix）專案式矩陣（P

5、rojectMatrix）專案團隊（Projectteam）關鍵三：組織架構的設計與企業文化均衡式矩陣式組織（BalancedMatrix）新產品方案經理或領導人監督，各部門經理共同負起方案成敗好處：全組織的參與，成敗共負壞處：決策過於複雜關鍵三：組織架構的設計與企業文化專案式矩陣（ProjectMatrix）新產品方案方案經理或領導人監督，各部門經理只負責派出人員參與。但各部門經理仍能要求派出人員執行原先工作好處：集結相關人才投入專案壞處：人員的參與性是種疑慮關鍵三：組織架構的設計與企業文化專案團隊（Projectteam）新產品方案方

6、案經理或領導人監督，各部門經理只負責派出人員參與。但各部門經理不會要求派出人員執行原先工作好處：人員可專心執行，尤其是複雜專案壞處：若人力資源不足，原先功能組織工作將受影響關鍵三：組織架構的設計與企業文化成功的新產品開發團隊應盡力做到三點成員之間距離近，最好走路就找到對方軟體應用人數盡量在8人以下，5-7人最佳關鍵三：組織架構的設計與企業文化優質企業文化有鼓勵新產品開發的動力論功行賞表揚的文化激勵的文化關鍵四：市場與新產品相對性三種類型的產品完全的本土設計全球通用設計地區差別性的設計關鍵四：市場與新產品相對性三種類型的市場本土市場區域市場

7、全球市場本土產品全球通用區域產品本土市場○△※全球市場※○※區域市場※△○關鍵五：企業核心能力衡量公司資源與技術能力並與新產品產生平衡，這是確保產品成功的關鍵。公司資源與技術能力之所以重要是因為：公司資源是最穩固的資源技術能力代表公司專長且熟悉的能力關鍵六：產品是否具市場吸引力判斷產品是否具市場吸引力可從市場需求、成長、規模判斷，主要是以下四點：1.該產品市場規模大且繼續成長2.消費者對產品有明顯需求3.目前為產品生命週期的初期4.市場上現有廠商均獲高利潤關鍵六：產品是否具市場吸引力明顯案例市場目前已萎縮消費者對LCD需求已趨緩目前已進入

8、生命週期的飽和期2006年時，32吋LCD售價已與成本打平基於上述，LCD已失去吸引力關鍵六：產品是否具市場吸引力縱使有吸引力，但是需由競爭態勢判斷是否可進入該市場：競爭激烈，以割喉戰相殺競爭