第六章、商业设计

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1、第六章商业设计导入：商业设计这里指零售商店的形象设计。零售商形象是指商店如何被消费者感知的外观设计，一个企业要成功，必须传播一个明确、清晰和始终一致的形象。形象一旦建立，就构成商店与竞争者的差异。零售商店的形象设计与零售业态有直接联系。百货商场、购物中心的设计要以视觉上美观、新潮为特色；而超市、专门店设计则以经济、实用为原则。一、商店形象策略（一）商店形象策略及其构成1，商店形象策略的含义——P11012，商店形象策略及其构成商店形象策略系统由三个子系统构成：1）理念识别系统——是商店形象策略系统的核心。2）行为识别系统——是商店理

2、念识别系统的具体表现。3）视觉识别系统——是商店向外部传递的具体形象符号。（二）商店形象策略的功能1，品牌效应——使本商店与其他商店加以区别，有利于在顾客心目中建立店牌偏好；2，集成效应——把分散的商店形象汇集成一个单一的竞争群体。3，传播效应——强化企业形象符号的共性，传播一个明确、清晰和始终一致的形象。（三）商店形象设计的原则1）统一性原则；2）个性化原则；3）前瞻性原则；2（四）商店形象策略的主体——视觉识别系统1，视觉识别系统要素1）商店名称的设计商店名称是用来标明商店经营性质、招徕生意的牌号或标记。是企业的重要无形资产。因

3、此，设计一个店名要符合典雅吉庆，创意新颖，特色鲜明、好读易记等基本要求，切忌犯讳、拗口、生僻、怪诞等店名。2）商店标志的设计商店标志是指商店特有的造型、图案、文字、色彩所构成的视觉符号系统。店标设计应该符合造型简洁、含义明确、标准统一等基本要求。3）店名标准字的设计标准字是指经过设计的专用以表现企业名称或品牌的字体。也是企业形象识别系统中基本要素之一，对强化企业形象具有重要作用。34）商店标准色的开发色彩对人们的心理暗示作用非常明显。商店标准色是指商店形象设计的基色。商店标准色的设计要求是：1）体现经营特色；2）适合顾客偏好；3）符

4、合生理、心理科学；4二、商店外观设计商店外观包括商店实体的所有部分，店牌、标志、入口、橱窗、灯光及建筑材料。一、外观的作用与设计要素1，外观的作用商店的外观代表了商店的形象、档次、格调，传递着商店的第一手信息。其主要作用有：1）美观——吸引消费者的注意，留下深刻的印象。2）保护——避免外观陈旧残破影响形象。2，外观设计要素1）外观应与所在社区的环境相协调;2）不要比相邻的商场逊色、落后；3）繁华路段要有引人注意的地方；4）在商业中心区要显示自己的存在;5）夜间应有照明设备及灯光标牌；6）要具有时代感。5（二）商店的外观形式1，招牌的

5、设计与要求1）招牌的类型——（P115）●广告塔●屋顶招牌●壁面招牌●突出招牌●悬挂式招牌●活动招牌2）招牌制作要求①看得见——招牌字体大小与消费者距离相适应的比例是：20米距离，字﹥30cm；50米距离，字﹥60cm；500米距离，字﹥100cm；②读得出——一般消费者都能认得出，读上口；③懂意思——消费者可以看出商店的经营业态和经营范围；④记得起——招牌容易识记，消费者印象深刻；要达到目的：引起消费者兴趣，使之产生购买的欲望和冲动。62，橱窗设计1）橱窗的功能●橱窗是展示品牌形象的窗口，也是传递新货上市以及推广主题的重要渠道。●

6、通过橱窗展示可通过提升店铺及商品整体形象来吸引顾客，提高店铺销售业绩。●通过橱窗陈列来透露流行趋势，引导消费，引起并提升消费者之购买愿望，建立品牌形象。2，橱窗构造形式橱窗的构造形式一般分为封闭、半封闭和敞开式三种形式。一般来讲，封闭式橱窗大多为场景设计，展现一种生活形态；半封闭式大多通过背板的不完全隔离，具有“怀抱琵琶半遮面”般的吸引功效；开放式则将产品形态或者生活形态完全展现给消费者，亲和力强。71）封闭式橱窗背后装有壁板与卖场完全隔开，形成单独空间。一般在大的商场采用这种橱窗。在封闭式橱窗中很容易营造气氛，可以把品牌的完整理念

7、展示给大家。82）半封闭式橱窗后背与卖场之间采用半通透式的形式，这种橱窗能够很好的使橱窗和卖场同时展示，实施的方法十分灵活。93）开放式橱窗没有后背，直接与卖场的空间相通，人们可以透过玻璃将店内情况尽收眼底。国外商店多采用这种形式。103，橱窗的展示形式1）场景式展示将商品以某种生活场景或情节画面构成，而商品则或为其中的角色。112）专题式展示专题式橱窗是以一个特定专题为中心，或围绕某一特定的事情，组织不同类型的商品进行陈列，向顾客传达一个特定主题。可分为节日陈列、场景陈列与事件陈列三种。123）系列式展示就是在一个面积较大的橱窗里

8、，摆放一系列的各类商品，既可以是同质同类的，也可以是不同质不同类的，主要为大中型店铺所使用。134，橱窗的设计要求1）要根据商品的特点来决定陈列的形式，准确地表达商品的特点。2）橱窗陈列所用的道具和配景物必须与展品的色彩造型协调，避免