教会孩子正确处理突发事件

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1、正确处理学生间的突发事件上周二，静校的铃声响起，老师准备下班。此时，我接到了学生小斌妈妈的电话，从电话中，我得知小毅向小斌要20元，小斌不给，小毅就拿着拖把追着小斌打。电话里的小斌妈妈异常生气，她扬言，她也要去打那个孩子。我在电话里安慰她说：“我非常谢谢您对我的信任，您现在没有去打那个孩子，证明您是一个非常理智的家长。”对方的语气马上就变了。当我得知小斌还没有回家时，我要求孩子马上过来学校和我聊一聊。不一会儿，小斌委屈地走来了，双眼红肿，头发上、衣服上都是沙子。从他断断续续的述说中，我大概地理清了事情的原委：在一个月前，小斌借了小毅的玩具枪，谁知弄坏了，小毅要求赔偿20元，

2、小斌也同意了。可是到至今没有还。小毅在追讨的过程中，非常气愤，拿起了小卖店门前的拖把就直追，虽然没有打中，却弄得小斌脏兮兮的。这件事情一定要及时处理。我马上打电话给小毅的家长，对方的家长也很来气，她承认自己孩子打人不对，同时也应为对方孩子没有赔偿而感到生气。因为站在她的角度，不管是谁的孩子都应该教育他，损坏东西要赔偿。等她的气消了一些以后,我说：“你是个明白是非的妈妈，损坏别人的东西固然要赔偿，如果要用暴力的手段的话达到目的的话，我相信你也不愿意看到。如果您信任我，马上把小毅送回学校，让我来帮助处理，让我来协助您教育，可以吗？”几分钟后孩子都随我来到了办公室。一个热泪盈眶，

3、一个满脸羞愧。我微笑着说：“很高兴，你们俩按时来到了这里，证明你们是个守时，而且敢作敢当的男子汉。下面老师不多说，你们就当着老师的面解决这件事，可以吗？”（因为一直以来学生发生事情，我都会交给他们时间解决问题，如果双方都没有办法解决，才来我这个“法官”这里寻求帮助。）小斌把事情的经过讲了一遍，我问小毅：“他说的是真的吗？”“是真的，可是他也打了我。而且他到现在都没有还我钱，已经很久了！”看样子，他有些气愤。“那好，老师已经知道事情的原委了，下面给你们一分钟时间，想想自己有没有错，错在哪里？”一分钟后，“老师，我不应该打人。”小毅先发话了。“老师，我不应该弄坏了东西不赔偿。”

4、“孩子，你们真棒！敢于承认自己的错误，真是一个敢作敢当的小小男子汉。那现在该说些什么呢？”“对不起！”此时，两个孩子的脸上都写上了喜悦。但是，这不是我的目的，因为孩子必须要在这件事上学会处理突发事件的正确方法，这才是最重要的。“下面让我来分析一下这件事情可以吗？”他们点点头。“首先，小斌弄坏了东西，愿意赔偿，这样做是对的。可是，小毅你有想过，他为什么愿意赔，又不赔吗？”“可能他怕妈妈骂。”“小斌，是这样吗？”爱哭鼻子的小斌点点头，马上眼圈又红了。“小毅，如果是你，你会怎么做？”“我会偷偷拿自己的零用钱去赔。”“小斌，你有吗？”他摇摇头，泪珠子直打转。“你们有想过将损失降到最

5、低吗？也就是能修好吗？”“老板说修不了。”小毅抢着说。“那你的爸爸呢？小斌的爸爸呢？”“我没有问。”“那如果小斌赔了你钱，你是不是又会去老板那里买玩具？”“是。”“那老板的目的是不是达到了。”小毅好像如梦初醒，他噢了一声。“现在，枪呢？”“老师，丢了！”“那糟糕，真的就损失20元了。”我看看小斌，又看看小毅，说：“那我们赔吧。那赔多少呢？车子是二手的，都会便宜一些，那这枪小毅又玩过，你们在损坏的时候，又没有把损失降到最低，赔多少为妥呢？”“不知道。”他们都支支吾吾地说。“这样吧，你们今天晚上回家都跟你们的家长说说看，到底要赔多少，好吗？”他们答应了。“那下面，我们该处理打架

6、的事了！”“老师，我没有打中他，只是拖把弄了他一下头发。他也打了我。”“那你就对了是吗？在法律上攻击他人是犯法的，而自卫是无罪的，你懂不懂！”我厉声批评道。小毅被我吓住了。“你有没有想过，手枪坏了以后，他不赔钱，你应该怎样正确地处理？”“我应该告诉老师。可是我怕麻烦您。因为您很忙。”“谢谢你体谅老师，所以用武力来解决这件事情就对了，是吗？”“不是。”“不管小斌有没有受伤，你的行为是错的！”“你继续反省。”“小斌，你现在明白发生事情当自己处理不了的时候，该怎么做了吗？”一向内向、胆小的小斌战战兢兢地说：“我该找老师，还应该和妈妈说清楚。”“很高兴，你学会了处理事情的方法。但是

7、，当自己把东西弄坏了的时候，还可以怎么做？”“要想办法修好，要降低损失。”“非常好，你懂事了！现在检查一下身体，看看还有哪些地方痛，打伤了，也让小毅赔偿，好吗？”小毅一听，眼神都慌了。“老师，我很好，没事。”“那小毅，你有什么想说的吗？”“老师，打人不对，如果打伤了，我就犯了更严重的错误。小斌，对不起！”就这样，两个小朋友回家了。他们回去的时候我打电话跟两位家长进行了沟通，他们都很满意。晚上，小斌来电话说他同意赔偿10元，小毅也同意了。而且小毅为了表示自己的歉意，也同意帮助小斌做值日。在这件事情的处理中，也离不开家