“握手礼、鞠躬礼”教案

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1、第二章第二节民航服务人员的鞠躬礼仪教学目标：1、情感目标：通过教学，使学生了解握手礼和鞠躬礼的意义，提高学生重礼守节的意识。2、知识目标：通过教学，使学生掌握握手和鞠躬的正确姿势以及在行礼过程中的注意事项，纠正以前错误的姿势，真正做到有礼有节。教学重点：握手和鞠躬的正确姿势及注意事项。教学难点：通过实际练习，要求学生做到手到，身到，神到、情到。（需赋予真情实感反复练习，避免动作僵硬、做作。）教学方法：讲授法、讨论法、实训法。教学准备：轻音乐（调整学生心境，使其自然微笑）、较宽的场地。教学过程：一、复习：（播放轻音

2、乐）复习以下姿势：微笑、站姿、坐姿、行姿、蹲姿“请”手势：体侧式、直臂式、曲臂式、双臂横摆式、引导式、“请坐”式等。二、导入：给学生讲中国一招商引资代表团团长去荷兰访问的小故事，引出这节课要学习的主题——握手礼。并让同学们两人一组握手感受，抽两组同学到讲台上来行握手礼，老师和其他同学观察这两组同学的姿势是否正确规范，可让学生试着纠正，老师则带着问题将学生引入新知识的学习。三、新授：（一）握手礼的意义表示：致意、亲近、友好、寒暄、道别、祝贺，感谢、慰问、鼓励等。（二）三种握手姿势控制式、乞讨式、平等式（标准式）（三

3、）标准式握姿1、规范动作握手时，两人相距约一步，上身稍向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开，手掌与地面呈垂直状态，两手虎口交叉相握，目视对方，面带微笑，上下轻摇3---5秒钟，寒暄问候。2、注意事项神态、时间、力度3、禁忌（四）握手的顺序1、一人与多人握手时。（1）身份、职位高低。高者向低着先伸手。（2）长辈和晚辈之间。晚辈先问候长辈，由长辈先伸手。（3）女士和男士之间。男士先问候女士，由女士先伸手。（4）主客之间。（迎客时）主先客后；（送客时）客先主后。（5）平等之间。视先伸手的更为有礼。2、团队与一人握手时。

4、先将团队排序：先上级，后下级；先长辈，后晚辈；先女士，后男士。（五）握手的时机（握手礼知识讲解完毕后，请同学们两人一组做几次练习，老师走到下边纠正不正确的动作。）（六）鞠躬礼的意义是向他人表示敬重的郑重礼节，常用于下级对上级，服务人员对宾客以及欢送宾客等场合。（七）鞠躬要领（讲之前可请学生试着讲一下，并做示范，老师观察学生的动作是否正确，给于肯定和小小的纠正，引导学生进入鞠躬礼的学习。）1、规范身体直立，面带微笑，正对受礼者，男士双手自然下垂于体侧，女士则将双手在体前轻握，以腰部为轴，腰、背、颈、头成一条直线，身

5、体前倾15度到90度，视线随之自然下垂，维持此状1秒钟。同时致以问候或告别语,如：“您好”、“欢迎光临”、“欢迎下次再来”等等。2、鞠躬的角度鞠躬角度越大越恭敬。有“15度鞠躬礼、“30度鞠躬礼”、“45度鞠躬礼”、“90度鞠躬礼”。（老师边讲边示范，让学生感受不同角度的鞠躬表现的恭敬程度。）3、注意事项（1）脱帽鞠躬（2）鞠躬让道（3）鞠躬注视4、禁忌（1）鞠躬时忌站立不直或不站立；（2）忌边走边鞠躬；（3）鞠躬时忌吃东西、抽烟、东张西望、晃头晃脑；（4）忌手插衣裤口袋或双手提拿物品。四、回顾知识跟学生一起回顾

6、本堂课学习的知识点，指出重难点，使学生加深对所学知识的理解和掌握。五、练习老师的教、授过程已完成，下课之前留几分钟时间给学生，让其温顾，练习，并主动向老师或同学请教不懂的问题，老师要给予耐心的指导。作业：掌握握手礼和鞠躬礼动作要领，反复练习。作业检查：下节课课前检查，检查学生动作是否正确、规范。课堂小结：（包括所授内容、学生课堂纪律、学习积极性以及教学效果。课后填写。）教学反思：（教师针对自身的教学方法、师生教学效果等进行客观的自我评价，分析优缺点，思考更好的教学方法进行改进和完善，进一步提高教学质量。课后填写。

7、）