班组长经典培训教材

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1、班组长经典培训教材第1认识班组长班组长在企业中的地位见识人情技术高层（总经理，老板）473518中层（车间主任、部门经理）314227基层（班组一级）183547不同管理层的三项权重比例：从通常说见识、讲人情、懂技术我真的受不了啦。经营层管理层执行层角色雷达扫描：客户、供应商同事下属上司面对部下代表经营者的立场，用领导的声音讲话面对经营者代表员工立场，反映部下呼声,用部下的声音说话面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话班组长的角色认知班组长的重要作用提高产品质量质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。提

2、高生产效率提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品降低生产成本降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。生产现场管理安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训，设备保养，生产现场的卫生、班组的建设等。2类知识工作知识工作职责的知识3种技能不断改进的技能员工技能教学技能班组长的基本能力5大类型：生产技术型（现状）盲目执行型大撒把型劳动模范型哥们义气型班组长现状★会做不会教，不敢管★会管

3、不会做，不敢教★会教不会管，不敢做1、劳务管理人事调配、排班、勤务、考勤、情绪管理、技术培训、安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等2、生产管理职责现场作业、生产质量、成本核算、材料管理、机器保养3、辅助上级反映情况、提出建议、做好参谋班组长的职责奖励权惩罚权法定权非权利因素班组长的权力第2如何利用早会执行管理早会的目的◆早会提供领班与员工的沟通管道◆早会提供教导的园地◆早会传播企业文化，进而提升员工素质◆早会可以实施工作事项的追踪，可以对异常品往质进行检讨、分析与矫正◆早会可用于安排生产，传达指令◆早会可以培养主管的权威、形象、风范与气质早会注意

4、事◆早会要由班组长来做,参会人数为（10-20）人◆要有早会报告单◆时间控制在20分钟以内◆内容具体化◆持之以恒◆早会不是秋后算账，是尊重，是激励早会的内容◆前日的品质不良（不良率、重要品质问题、原因、制作者、解决办法）◆当日生产数量（生产任务）◆新产品工艺特别注意的事项◆现场（整理整顿、纪律）◆公司GMP制度、企业文化现场演练：××有限公司早会报告单部门：日期：各位同仁早上好！昨天的品质异常（返工、返修次数、不良项目及不良率，重要的品质问题、原因、责任人、解决方法及对策）：今天的生产安排（数量、型号、完成时间等）：新产品、新工艺特别注意的事项：现

5、场管理（5S、现场纪律、机器设备维护、考勤）：公司制度宣贯及员工反映、在职训练：早会常出现的问题◆参会人数太多，效果打折扣◆议题内容太多，操作工记不住◆口号陈述太多，没有具体◆数字观念太差，无说服力◆只陈述问题事故，没有分析和解决对策◆没有追踪结果◆只批评没有表扬和鼓励◆领班表述表情差，操作工难以接受◆只是个人讲而没有做反馈◆不拿实物或不到现场机台旁开早会第3现场5S管理红牌作战定义：整理、整顿、清扫、清洁、素养。目的：＊整理的目的：腾出空间，合理利用空间防止误用、误送塑造清爽的工作场所，这是5S第一步＊整顿的目的：工作场所的一目了然减少寻找的时间

6、整齐划一的环境减少积压物品（这是提升效率的基础）＊清扫的目的：稳定品质减少工作时间的阻塞＊清洁的目的：保持、执行、完善＊素养的目的：培养良好习惯，遵守规则、营造团队精神为什么要推行“5S”＊整齐清洁的现场，使员工心身愉快、士气提高。＊提升企业形象，给客户留下美好的印象。＊提升员工归属感、成就感。＊数量清楚好清点，可以减少浪费、减少不良。＊安全有保障、品质有保障。＊效率得到改善与提升。推动5S，是公司及个人的荣誉，是对自己的一种尊重。5S的范围·办公室·现场（半成品、原料库、工具、模治具、测量仪器、标准样本、废弃物、垃圾、呆料、下脚料、储架、料架、设

7、备、人员、窗户、墙壁、管路线路、作业流程、块区规划、卫生间、工作台、私人衣柜、照明）·宿舍、餐厅·厂外（守卫、停车厂、垃圾堆、马路、公共设施）·游离品管理5S管理的核心要点：整理的核心：分类；区分有用的与没有用的，即需要的上一上与不需要的整顿的核心：定位与标识；对有用的必须定位并给予标识清扫的核心：刷洗；针对所有的场所进行彻底的点检清洁的核心：制度化；保持、执行、完善素养的核心：习惯与自律；树立团队合作、协作，养成一良好的工作习惯整理整顿的做法＊清除意识障碍＊成立推选组织（推选目标确定；拟订活动计划；教育训练宣导；考核办法制定）文宣造势（标语；宣传

8、栏；拍照；红布条）＊实施＊查核（检查表；参观评比）＊竞赛（心得发布）＊管理部门对5S活动的承诺、支持与参与，是5S推动成功