电通集团-上海东派广告

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1、电通集团-上海东派广告公司营业二部2003年度工作计划目录一、前言二、高效营业提高服务水准部门配合优化、营业绩效最大化三、营业部工作架构及客户四、“非典”与业务2001年以前以日系客户为主，全年的营业额是3-4千万。为了打破此僵局拓开思路、大力发展业务，在黄董的领导下召开了上海东派的“遵义会议”将东方日海广告公司更名为东派广告公司--转变成为一个国际型的广告公司---成立营业二/四部:服务欧美、本土客户,开辟了全面服务客户的广告公司。前言万里长征第一步勇于开拓、不断进取开拓的2002由零开始，经过同多家4A公司的较量，我们终于赢得了同达美高之间的较量……同BBDO之间的较量……同麦肯之间的较量

2、……同精信之间的较量……同奥美、观唐之间的较量……同创亚之间的较量……进取的2003巩固胜利成果、为进一步开拓打下坚实的基础提高部门的作业水平节约成本确保年度营业额加强部门成员间的沟通合作加强对本部门员工的培训信息的收集、共享与保存我们的战术提高部门的作业水平运行、管理---有章可循一丝不苟—专业化服务实事求是--杜绝人浮于事加强部门成员间的沟通合作本部门定期召开本部门员工会议，交流工作经验利用部门成员的生日，举行小型聚会，增进感情与其他部门邀请市场部、媒介部、创意部、制作部对本部门员工做定期培训，在增加个方面专业知识、了解各部门工作流程的同时，也加强了和其他部门员工之间的沟通业务费用-外协业

3、务控制交通费外出能乘坐地铁、轻轨交通的，尽量不乘坐出租Team外出开会，如五人以上，尽量预定七人车或面包车出差费在确保会议正常进行的情况下，精减出差人员应酬费以专业知识征服客户，辅以人情，使自身成为客户必不可少的左右手注重平时电话的工作交流、感情沟通能以工作简餐方式，尽量不上大饭店节约成本确保年度营业额历行节约反对浪费加强对本部门员工的培训对AE级进行客户服务能力的基础培训，包括工作简报、会议记录撰写、会议安排、日常沟通等对AM级进行日常管理基础培训、策略思考培训等邀请其他部门做专业知识培训媒介知识制作常识创意发想市场策略加强培训工作注重实际工作经验的交流言传身教我们的目标打造东派营业部门中的

4、“王者之师”人员配置：我们的目标兵不在多，而在于精我们的部门将在10人左右2003年营业额我们的目标RMB80,000,000~100,000,000约RMB50,000,000公司年初下达任务我们奋斗目标营业二部架构营业执行总控小天鹅南孚电池欧、美统一南孚异型电池南孚碱性电池制冷系列洗涤系列小家电系列咖啡产品其他产品杜帮产品GE产品味好美产品其他产品日常营业（担当）执行营业执行总监朱东兵小天鹅客户南孚客户欧、美客户统一客户南孚异型电池南孚碱性电池制冷系列洗涤系列咖啡产品其他产品杜帮产品GE产品味好美产品其他产品营业执行总监张文客户副总监钱懿高级客户经理王建英高级客户经理徐劼向坚守在岗位的同事

5、们致敬!--期待回到阳光灿烂的日子--“非典”与业务“他们说:北京、广州一带是重灾区!”“上海也有感染的…”我们坚持上班……没放弃工作落荒而逃…艰难的日子,我们与客户相互依靠目前我们每天与客户保持密切联系我们建议：“建立视频电话系统,把所有问题都当面解决!”日子总会好起来的:让我们一起坚持,一起努力,一起盼望着吧…与时俱进，再创辉煌！谢谢！2003.2.28