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1、網路行銷期末報告俗俗賣線上寶物交易平台網站企劃指導教授：賴明弘 教授班級：流四Ａ組員：13927016陳怡棻13927025蔡尊蜜13927030李孟澤13927042蔡正福民國九十四年一月四日30目錄第一章、公司簡介、經營理念和展望及公司經營模式之介紹5（１）公司基本資料5（２）經營理念6（３）經營模式6（４）價值鏈7第二章、產業現況分析8（１）產業環境8第三章、公司總體環境9（１）台灣區上網人口9（２）線上遊戯增加趨勢10第四章、公司本身12（１）企業文化和精神12（２）公司的競爭優勢12（３）公司的營運項目12第五章、公司其它個體環境1
2、4（１）顧客市場區隔14（２）主要的競爭者15第六章、綜合分析17（１）俗俗賣線上寶物拍賣網站之SWOT分析17（２）俗俗賣線上寶物拍賣網站的波特五力分析19第七章、網站行銷流程21（１）確立公司經營定位與經營模式21（２）吸引人群，擴展網站知名度21（３）長期留住瀏覽者21（４）建立族群認同21（５）耕耘社群資源22（６）擴大結盟，逐步擴大社群22第八章、關鍵成功因素分析2330（１）顧客關係管理（customerrelationshipmanagementCRM）23（２）建立社群機制23（３）是否擁有先佔優勢24（４）拓展網站知名度24
3、（５）建立良好的信譽24（６）提供顧客安全交易平台24第九章、決策與建議25第十章、網頁設計與實際執行2730大綱第一章、公司簡介與經營模式公司簡介、經營理念及公司經營模式之介紹第二章、產業現況分析介紹產業整體環境第三章、公司總體環境提供有力數據，包括：上網遊戯人口、線上遊戲增加趨勢…等第四章、公司本身企業文化、服務項目及其它相關者第五章、公司其它個體環境顧客市場區隔與競爭者比較第六章、綜合分析包含SWOT分析及五力分析第七章、網站行銷流程1、確立公司經營定位與經營模式2、吸引人群，擴展網站知名度3、長期留住瀏覽者4、建立族群認同5、耕耘社群
4、資源6、擴大結盟，逐步擴大社群第八章、關鍵成功因素分析1、顧客關係管理2、建立社群機制3、是否擁有先佔優勢4、拓展網站知名度5、建立良好的信譽6、提供顧客安全交易平台第九章、決策與建議第十章、網頁設計與實際執行30第一章、公司簡介、經營理念和展望及公司經營模式之介紹（１）公司基本資料負責人麥叔叔開店日期2000/1/1公司地址台中市北區三民路三段129號公司型態虛擬網站資本額2000萬主要經營業務線上遊戲拍賣寶物、廣告、其他營業收入主要營收及比率(2004年)產品項目金額(元)產品佔營收比率(%)(1)線上遊戲拍賣寶物手續費8,000,000
5、80%(2)廣告1,500,00015%(3)其它營業收入500,0005%合計業務營收淨額10,000,000100% 主要成本及比率(2004年)產品項目金額(元)成本佔費用比率(%)(1)伺服器主機租用費300,0008%(2)網路連線費用120,0003%(3)人事成本2,500,00063%(4)推銷費用200,0005%(5)管理及總務費用500,00013%(6)研究發展費用300,0008%合計費用總額3,920,000100%獲利能力(93/3Q)(92)年度配股財務預測(93)公司估30營業收入(萬元)1,000現金股利(
6、元)1.5營業收入(仟元)9,000,000營業毛利率(%)20%盈餘配股1營業損益(仟元)8,000,000營業利益率(%)15%公積配股0業外收支(仟元)2,00,000稅後純益率(%)10%現金增資(億)0（２）經營理念為了健全我國線上遊戲體制，帶給玩家們安全快速且有保障的交易環境跟服務，以及保護玩家們的權利且爭取玩家們的利益。俗俗賣線上遊戲寶物拍賣網站的經營理念和方針是永遠站在顧客的角度，不斷努力研發修正，盡最大的努力使顧客滿意。（３）經營模式一、顧客區隔：俗俗賣線上遊戲寶物拍賣，主要是以年經人為主，因為根據資策會電子商務研究所研究各
7、項調查指出，台灣的線上遊戲玩家是以10餘歲到20餘歲的年輕人居多，因此公司主軸在於挖掘這個族群的消費市場。二、顧客利益：就拍賣網站的顧客而言，都是希望透過競標的方式，便宜的獲得自身所需之虛擬寶物，因此為了讓顧客使用更加便利，會不斷改進服務內容，提供顧客良好的品質與安全環境，以滿足顧客。三、核心技術：公司主要採用了過濾型路由器與防火牆來防範駭客的入侵，本公司採取了兩級的安全機制，將第一級交由封包過濾路由器來承擔，而第二級則交由防火牆來承擔，如下圖所示。路由器防火牆伺服器伺服器資料庫本公司客戶同時本公司並通過了認證中心CA的認證，在網頁資料的傳送
8、上擁有SSL跟SET兩種安全機制，可以保障客戶在使用本公司的網頁時，不用擔心信用卡及其個人資料的外洩，並具有以下特性：a.私密性30a.完整性b.互通性c.易整合性
