19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《生产与作业 参考资料

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1、生产与作业管理1单选题1质量管理实践的第二个阶段是()CA质量是检验出来的B质量是设计出来的C质量是生产出来的D品质是消费者要求出来的2工作扩展包括()AA工作扩大化B工作自动化C工作外包D工作分解3按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）CA大量资本密集服务B大量劳动密集服务C专业资本密集服务D专业劳动密集服务4下列哪项战略属于公司战略？DA成本领先B差异化C集中化D多元化5是谁首次提出了劳动分工的概念()BA泰勒B亚当·斯密C霍桑D甘特6项目管理有（）大生命周期BA3B4C5D67项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完

2、成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的约束/要求BA资金B时间C人员D服务能力8某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？()BA5000B3000C1875D15009JIT起源于哪个国家AA日本B美国C中国D英国10人-机工程研究的工作环境不包括（）DA气候环境B照明与色彩C噪音与振动D人际关系11顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于()BA设计B运作C交付D检查12某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价1

3、2元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？()BA150B173C190D25013项目管理的内容包括()大知识领域DA6B7C8D914设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过()表达出来的过程AA视觉方式B嗅觉方式C触觉方式D听觉方式15下列哪项可算作是事业部战略（）DA相关多元化B垂直一体化C水平一体化D成本领先16波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是()CA交货可靠性B产品可靠性C一致性质量D低价格17下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()BA直方图B散布图C流程图D控制图18

4、工作扩展主要包括()AA工作扩大化B工作自动化C工作外包D工作分解2多选题1下面属于库存成本的有（）ABCA订货成本B缺货成本C采购成本D运输成本2供应链管理涵盖的内容包括()ABCA战略层面B战术层面C作业层面D人力资源层面3设计的功能有（）ABCDA实用功能B认知功能C象征功能D审美功能4下列那种生产能力是4类生产能力中的()ABCDA设计能力B查定能力C计划能力D有效生产能力5企业的生产运作资源可以分成五个部分：人力、（）、（）、工艺以及（）系统ABCA工厂B部件C计划控制D质量检验6JIT的基本特点有ABCDA工人多技能B库存低

5、C设备柔性高D产品多样化7产品设计的新趋势是()ABCA重视顾客B重视可维修C便于使用D夸大技术功效8泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究ABDA时间B动作C工资D工具9在时间研究中，定额时间由（）和（）构成ADA作业时间B等待时间C休息时间D宽放时间10团队工作一般可分为三种形式（）、（）、（）ABCA解决问题式团队B项目组团队C自管理团队D创新式团队11下列哪种方法可用来调节企业的服务能力()ABCDA预约制度B差异定价C培养多技能员工D科学的人员班次安排12服务质量的属性包括（）ABCA移情性B保证性C可靠性D安全

6、性13三点估计法主要考虑一项活动的哪三个时间值()ABCA乐观时间B最可能时间C悲观时间D保险时间14工作方法研究的内容包括（）、（）和（）ABDA过程分析B动作分析C时间分析D操作分析15质量成本的内部运行成本包括()ABCDA预防成本B鉴定成本C内部故障成本D外部故障成本16流程设计技术常用的工具包括()ABCA装配图B装配程序图C流程程序图D关键路径法3判断题1节拍是相邻两件产品通过装配线尾端的时间间隔BA错误B正确2铲掘试验是泰勒的一项著名实验BA错误B正确3TQM不只是一些管理工具的集合，而是总体上对待质量的全新态度BA错误B

7、正确4ABC分类法是按照物品的单价高低进行分类的AA错误B正确5设计管理决定设计在企业内的地位与作用，协调与各部门的关系与合作BA错误B正确6模块设计是标准化的一种形式BA错误B正确7企业的战略层级可分为公司战略、部门战略和职能战略BA错误B正确8每个网络图必须而且只能有一个开始结点和终止结点BA错误B正确9设计不是艺术家的即兴发挥，应当成为一种有目的、有计划、与各学科和各部门相互协作的组织行为。BA错误B正确10在网络图中，关键路线是时间最短的路线AA错误B正确11因为项目具有临时性，所以团队成员的大面积频繁变动是不可避免的AA错误B

8、正确12先到先得排序法是效率最高的排序规则AA错误B正确13订单资格要素是获得订单的充分条件AA错误B正确14产品开发是对产品系列、产品功能、质量特性、产品成本、产品发展等做出的带有决策性质的行动BA错误B