DB11T 494.11-2013 人力资源服务规范 第11部分人力资源外包服务

《DB11T 494.11-2013 人力资源服务规范 第11部分人力资源外包服务》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、ICS03.080.20A10备案号：38181-2013DB11北京市地方标准DB11/T494.11—2013代替DB11/T494.4-2007人力资源服务规范第11部分：人力资源外包服务Standardofhumanresourcesservice—Part11：Humanresourcesoutsourcingservices2013-06-21发布2013-10-01实施北京市质量技术监督局发布DB11/T494.11—2013目次前言................................................

2、.................................II1范围...............................................................................12规范性引用文件.....................................................................13术语和定义........................................................................

3、.14基本要求...........................................................................15服务内容...........................................................................16工作流程...........................................................................27服务评价与改进.....................

4、................................................3参考文献..............................................................................4IDB11/T494.11—2013前言本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。DB11/T494《人力资源服务规范》分为12部分：第1部分：通则；第2部分：一般性求职招聘服务；第3部分：招聘洽谈会；第4部分：信息网络服务；第5部分：高级人才寻访；第6部分：职业指导服务；第

5、7部分：素质测评服务；第8部分：培训服务；第9部分：咨询顾问服务；第10部分：流动人员人事档案管理服务；第11部分：人力资源外包服务；第12部分：劳务派遣。本部分为DB11/T494的第11部分。本部分由北京市人力资源和社会保障局提出。本部分由北京市人力资源和社会保障局归口。本部分由北京市人力资源和社会保障局组织实施。本部分主要起草单位：北京人力资源服务行业协会。本部分参与起草单位：北京市人才服务中心、住房和城乡建设部人力资源开发中心、北京外企人力资源服务有限公司。本部分主要起草人：林革、张宇泉、鞠洪芬、董小华、邓丹宇、王晓方、杨轶巍、龚里、

6、周玉芳。本部分为第一次提出。II学兔兔www.bzfxw.comDB11/T494.11—2013人力资源服务规范第11部分：人力资源外包服务1范围本部分规定了人力资源外包服务的基本要求、服务内容、工作流程、服务评价与改进。本部分适用于人力资源服务机构（以下简称“服务机构”）开展人力资源外包服务。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。DB11/T494.1—2013人力资源服务规范第1部分：通则3术语和定义下列

7、术语和定义适用于本文件。3.1人力资源外包服务humanresourcesoutsourcingservices根据企业或其他组织的需求，以降低其人力资源管理成本、实现工作效率最大化为目的，受委托承担其单项或多项人力资源管理工作或职能的服务形式。4基本要求4.1从业人员从业人员应具备以下条件：a)具有人力资源、财务会计、经济管理等相关专业知识，本科及以上学历；b)具有一定的人力资源管理业务经验，熟悉人力资源和社会保障等方面的政策法规；c)具备良好的职业素养。4.2设施设备设施设备应具备以下条件：a)配备电脑、投影仪、摄像机、录音、照相等设备；

8、b)具有安全、长期保管归档材料的设施设备；c)具有安全可靠的服务器和网络防火墙等安全措施，支持数据加密和多层密码保护，并具备应对突发事件等极端情况的数据恢复功能；d