QA部新员工培训.ppt

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1、QA部新员工培训QA部目录部门及工作流程介绍安规和认证基础知识23产品和检验基础知识14质量管理体系基础知识部门及工作流程介绍品管QA部组织构架图经理副经理一厂主管三厂主管副主管（验货房）体系工程师QE文员体系专员组长QA组长QAQA副主管副主管组长QA（乐富）1工作流程介绍安规基础知识什么是安规：安规----以法规的形式实现电在应用中的安全；是安全规范和安全标准的简称。目的：降低电气产品对人身和财产的各种伤害，包括电击，着火，过热，机械伤害等安规的总要求：产品的设计和结构必须能够保证在正常使用和可能的失败条件下,不会对使用者产生触电和其它危险,及

2、不会对周围环境产生危害,如火灾等.注:产品在设计和生产时,对可能产生的危险,应提供双重的保护措施。2产品认证汇总表认证流程安规申请流程（基本）(见基本流程图）（找代理）---备资料和样品---初测---检测----发证书----厂检资料：产品原理图、PCBlayout、用户手册、产品说明书(中英文)、安全器件清单、磁性元件英文规格书厂检要点：1.产品质控三个环节：来料检查，生产线中的检查，成品检查2.产品与送样品一致，安规器件与证书吻合；3.所有重要检测设备要有年检证明。认证流程图电子产品设备中可能存在的危险:电击能量危险着火与热有关的危险机械危险

3、化学危险辐射危险安规测试IEC60950:2000所包含的主要测试项目：输入电流测试标记耐久性测试可达性测试:有开孔的外壳及内部渴罩危险能量测试:<240VA一次级电容放电测试安全电压可靠性测试限电流电路测量限制功率电源测试：不符合放火外科要求的设备的供电电源接地电阻测试潮湿试验工作电压测量电气间隙的测试电源线拉力测试设备稳定性测试撞击测试跌落试验应力消除测试对提把及旋钮等的拉力测试具危险性可移动部件的测试温度测试热塑性塑料的球压测试接触电流测试抗电强度测试电动机过载、堵转试验变压器过载试验异常情况测试产品和检验基础知识产品展示3抽样表样本大小字码

4、批量范围特殊检查水平一般检查水平S-1S-2S-3S-4ⅠⅡⅢ1~8AAAAAAB9~15AAAAABC16~25AABBBCD26~50ABBCCDE51~90BBCCCEF91~150BBCDDFG151~280BCDEEGH281~500BCDEFHJ501~1200CCEFGJK1201~3200CDEGHKL3201~10000CDFGJLM10001~35000CDFHKMN35001~150000DEGJLNP150001~500000DEGJMPQ≥500001DEHKNQRAQL允收水准表质量缺陷严重性分级的参考模式质量缺陷严重性

5、分级的参考模式涉及的缺方陷面的级别安全运转或运行寿命可靠性装配使用安装外观下道工序本系统内处理权限检验严格性致命缺陷（A）影响安全的所有缺陷会引起难于纠正的非正常情况会影响寿命必然会造成产品故障会造成产品安装的困难肯定造成下道工序混乱总质量师100%严格检验加严检验严重缺陷（B）不涉及可能引起易于纠正的异常情况可能影响寿命可能会引起易于修复的故障肯定会造成装配困难可能会影响产品安装的顺利使产品外观难于接受给下道工序造成较大困难检验部门负责人严格检验正常检验一般缺陷（C）不涉及不会影响运转或运行不影响不会成为故障的起因可能会影响装配顺利不涉及对产品外

6、观影响较大对下道工序影响较大检验工程师一般正常检验抽样检验轻微缺陷（D）不涉及不涉及不涉及不涉及不涉及不涉及对产品外观有影响可能影响下道工序检验站、组长抽样检验放宽检验二、QA工作开展:1、订单资料收集2、订单质量记录查询3、检测设备资源4、首件确认5、产品抽样6、产品检验（正常检验）7、产品检验不合格处理流程:8、流程图产品检验流程PASS订单资料收集质量信息查询/收集首件确认批量生产抽样检验出具合格报告产品标识入仓交客户验货出具不合检验报告/审核/审批产品标识隔离生产部返工出具返工跟踪报告NG产品检验不合格处理流程出具不合检验报告/审核/审

7、批出具合格报告产品标识隔离生产部返工出具返工跟踪报告产品标识入仓NG交客户验货复检PASS客户检验不合格处理流程PASS出货NGQA复检出具返工方案生产返工IPQC过程监督出具返工通知/CAP保留样板客户验货退货返工跟踪报告交客户验PASSNG质量管理体系（ISO9000基础知识）ISO9000国际标准化组织标准序列号4一、ISO简介ISO：国际标准化组织ISO成立时间：1947年ISO总部：瑞士日内瓦ISO性质：非政府的国际科技组织，是世界上最大的、最具有权威性的国际标准制订、修订组织。ISO9000：质量管理体系标准族的总称二、ISO91.

8、ISO9000标准：由TC176技术委员制订。2.ISO9000起源：BS57503.ISO9000现行版本：2000年1