公务员面试培训

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1、国家公务员面试培训安徽大学管理学院段华洽主题目录面试性质与特点面试类型面试测评要素常见面试题综合素质要求——国家公务员行为规范如何做好面试准备？面试的含义与意义面试是通过面对面提问，听取面试对象的回答，并观察其现场行为表现，以了解其知识、能力和综合素质的有效手段，面试在人员招聘、考核、测评、培训等人力资源管理环节中经常使用，在运用多种手段综合考察人才的体系中，往往占有重要的地位。面试的特点综合性，即综合考察人的知识、能力和素质。直观性，能够通过察言观色，对人的现场反应判断有关考察内容的真实性和有效性。个性化，根据每个人的不同反应，有针对性的了解其个性

2、特征。北京市招聘副局级干部的试题：“俗话说，一山难容二虎，你对这个问题怎么看？”结果，有回答可以容的，有回答不能容的，都回答很满意。面试的方式类型（1）根据题目形式和结构——标准化面试，又称结构化面试，面试题目（内容、形式和数量）、答题时间、答题方式完全一致。非标准化面试，即非结构化面试，面试题目、答题时间和答题方式可以有所不同，对考官的要求相对较高。半结构化面试，将标准化面试与非标准化面试结合起来。公务员面试一般采用结构化面试，题目在3～4题之间，时间在15～20分钟。面试的方式类型（2）根据面试现场，可分为：一般面试情景模拟（将应聘者放在特定工作

3、情景中，规定特定角色和特定任务），如无领导小组讨论，角色扮演。公务员招聘一般采用一般面试。面试的方式类型（3）根据考官与应聘者的数量多少，面试类型可分为：多对一，一对一，多对多，一对多等。公务员招聘采用多对一，考官人数一般不少于7人。面试的测评要素与标准相关知识，包括人的有关知识含量和知识水平（知识的广度和深度）、知识结构（基础知识和专业知识、核心知识和边缘知识）、知识效用。特别要考察与面试目的（如招聘、考核等）密切相关的知识。社会经验和阅历，特别要了解与招聘职位相关的社会经验和阅历。面试的测评要素与标准能力，包括人的一般能力（观察能力、记忆能力、思

4、维能力、想象能力和操作能力）和特殊能力（公务员职业能力）。综合素质，包括人的情绪情感、性格、价值观、需要和动机、道德意识、作风修养、仪表风度等。特别要考察与面试目的密切相关的素质。国家人事部02年提出公务员行为规范八项要求一、政治坚定。努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想，树立共产主义理想信念，坚持党的基本理论、基本路线和基本纲领，坚定地走建设有中国特色的社会主义道路，坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，在思想上、政治上和行动上与党中央保持高度一致。二、忠于国家。热爱祖国，忠于宪法，维护国家安全、

5、荣誉和利益，维护国家统一和民族的团结，维护政府形象和权威，保证政令畅通。遵守外事纪律，维护国格、人格尊严，严守国家秘密，同一切危害国家利益的言行作斗争。国家人事部02年提出公务员行为规范八项要求三、勤政为民。忠于职守，爱岗敬业，勤奋工作，钻研业务，甘于奉献。一切从人民利益出发，热爱人民，忠于人民，全心全意为人民服务，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益，体察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，力戒形式主义、官僚主义，改进工作作风，讲求工作方法，注重工作效率，提高工作质量。自觉做人民公仆，让人民满意。四、依法行政。遵守国家法律、法规和规章，按

6、照规定的职责权限和工作程序履行职责、执行公务，依法办事，严格执法，公正执法，文明执法，不滥用权力，不以权代法，做学法、守法、用法和维护法律、法规尊严的模范。国家人事部02年提出公务员行为规范八项要求五、务实创新。解放思想，实事求是，理论联系实际，说实话，报实情，办实事，求实效，踏实肯干。勤于思考，勇于创新，与时俱进，锐意进取，大胆开拓，创造性地开展工作。六、清正廉洁。克己奉公，秉公办事，遵守纪律，不徇私情，不以权谋私，不贪赃枉法。淡泊名利，艰苦奋斗，勤俭节约，爱惜国家资财，反对拜金主义、享乐主义。国家人事部02年提出公务员行为规范八项要求七、团结

7、协作。坚持民主集中制，不独断专行，不搞自由主义。认真执行上级的决定和命令，服从大局，相互配合，相互支持，团结一致，勇于批评与自我批评，齐心协力做好工作。八、品行端正。坚持真理，修正错误，崇尚科学，破除迷信。学习先进，助人为乐，谦虚谨慎，言行一致，忠诚守信，健康向上。模范遵守社会公德，举止端庄，仪表整洁，语言文明，讲普通话国家人事部03年提出公务员通用能力标准框架（试行）沟通协调能力学习能力政治鉴别能力心理调适能力公共服务能力应对突发事件能力调查研究能力创新能力依法行政能力公务员九条通用能力.doc国家公务员面试测评要素综合分析能力言语表达能力应变能

8、力计划、组织、协调能力人际交往意识与技巧自我情绪控制举止仪表求职动机与拟任职位的匹配性综合分析能力公务员日常