标准化良好行为企业试点

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1、标准化良好行为企业试点讲课提纲张如喜前言开展标准化良好行为试点是实施技术标准战略中的一项重要工作，也是一项新的工作，大家都缺乏经验。这里讲的主要是对有关标准、文件的理解，有个人学习的认识和有关企业的实践介绍。与大家切磋，摸着石头过河。今天侧重于可操作性意见。一、企业标准体系建设和标准化良好行为试点概论1、两者的内涵和相互关系2、标准化良好行为试点的依据（4个标准2个文件）4个标准是：——GB/T15496—2003《企业标准体系要求》；——GB/T15497—2003《企业标准体系技术标准体系》；——GB/T15498—2003《企业标准体系管理标准和工作标准体系》；——GB/T19273

2、—2003《企业标准体系评价与改进》。2个文件：一是国家标准化管理委员会于2004年2月17日发出的《关于开展“标准化良好行为企业”试点工作的通知》（国标委农轻[2004]12号文）。二是国家标准化管理委员会于2004年12月6日发出的《关于做好“标准化良好行为”试点确认工作的通知》。该文件以附件的形式，发布了《标准化良好行为企业试点确认工作细则（试行）》和《标准化良好行为确认评分表（试行）》。3、标准化良好行为试点主体、原则和进展情况主体——企业。原则——企业自愿申请。进展——国家试点两批，第一批172家，其中广东8家，全国已确认100多家，其中广东珠啤获AAAA级，第二批全国261家，其

3、中广东15家。另外，各省开展自己的试点，浙江、江苏、山东等地进展较快。评价和确认没有国家级和省级之分。我省将把良好试点与实施技术标准战略试点结合起来，要求每个地级以上市报3家以上，争取突破。二、开展标准化良好行为试点的意义和作用1、从全球全国标准化发展趋势看企业标准体系建设的重要性2、从企业的角度看重要性是一项基础性工作A技术标准体系建设——管物，提升企业技术水平和核心竞争力，应对技术性贸易壁垒；B管理标准体系——管事，提高管理水平，以管理出生产力，出效益；C工作标准体系——管人，充分调动人的积极性，落实以人为本方针。3、与ISO9000的关系——互为元素和基础。4、如何看待“麻烦”、“难搞

4、”。三、开展标准化良好行为试点的步骤通过“诊断”制订方案——设置或健全领导机构——建立、健全企业标准体系——实施3个月后自我评价和改进——再运行3个月后申请确认——报送国家标准化管理委员会备案——颁发“标准化良好行为证书”。四、设置机构并落实人员职责（重要的组织保证）1、设置机构——“珠啤”与“美的”两种不同模式，但都应由法定代表人或其授权的管理者实施管理。从法律的角度和涉及面来看其必要性；2、人员——专、兼职标准化人员，应有日常管理标准化人员，各职能部门和生产单位也应有负责标准化人员，并落实职责；3、企业标准化人员持证上岗问题——起码要取得培训书：4、全员标准化培训（有计划、有记录、有考

5、核，占10分）5、建立标准化管理标准（或管理制度）。这些管理标准（或管理制度）一般包括以下内容：a)规定标准化工作体制、组织机构、任务、职责、工作方法与要求等；b)规定企业标准制定、修订、复审的工作原则、工作程序及具体要求；c)规定实施标准及对标准实施监督检查的原则、方法、要求、程序和分工；d)规定标准及标准信息的搜集、管理和使用等方面的要求；e)规定实施各级有关标准的程序和方法；f)规定标准化规划、计划内容、工作程序和要求；g)规定标准化培训的任务、目标、方法和程序；h)规定标准化成果奖励工作程序和要求。6、企业标准化信息管理建立搜集、整理、保管和使用标准化信息五、建立健全企业标准体系是试

6、点的主要工作环节和成败的关键。把握好两条：发动全员参与，而不是少数几个人关门编制图表；分轻重缓急，分期分批，不求一步登天而被吓住。办法是进行清理和复审，该淘汰的淘汰，该合并的合并，该更新的更新，应有未有的分期分批建立起来。——技术标准方面：产品标准覆盖率是否100%；执行的标准是否最新版本；企业标准是否过期未审；应有未有情况；采标和参与标准化活动：——管理标准方面：是否覆盖各个环节；有无培训计划和落实；——工作标准方面：人员岗位职责情况，人事包括考核工作可转化成标准。六、企业标准体系表的编制1、为什么要编制企业标准体系表是制订和修订企业标准的依据，也是对企业标准进行有效管理的形式。其作用：一

7、是可对号入座，使企业标准一目了然，便于进行科学合理的管理，如同军队的“兵力部署图”；二是展示现有的和应有的，发现缺项，提供依据指导标准的完善。2、编制标准体系表的要求一是“全”。体现整体性。二是层次恰当。处理好上下左右关系，每一个标准都要出现一次，不能重复。三是划分明确。应按功能划分，而非按行政系统划分，因按行政系统划分易造成重复或矛盾。一个标准体系表反映了一个标准体系，而一个标准体系只能适应一种类型的产品生