宁波怡人玩具公司营销策略研究【文献综述】

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1、文献综述宁波怡人玩具公司营销策略研究中国是全球玩具第一大生产国。玩具业在我国制造业中占有一定地位，对世界玩具行业具有一定影响。我国玩具行业从上世纪80年代后发展起来，它作为我国的既传统又新兴的产业是一个随着改革开放不断深化而得到迅速发展的产业。特别是近十几年以来,玩具产业发展势头迅猛,对于我国扩大出口创汇起到了重要作用。我国玩具消费正以每年30%~40%的速度增长，到2010年我国玩具消费总额将超过1000亿元。中国社会调查事务所进行的一项中国玩具产业调查的结果显示，中国玩具市场蕴藏着巨大商机。受08年经济危机的影响我

2、国玩具行业出口受到很大的冲击，宁波作为一个外贸港口玩具企业的出口受到的影响更是首当其冲。宁波怡人玩具公司作为一家外商独资企业，致力于中高档木制儿童玩具的开发、生产和销售，产品种类达一千多种。以智力型拼图为主的儿童玩具销往欧洲、美国、澳洲、日本等几十个国家.它的发展形势很好，但是也面临着很大的挑战。鉴于以上叙述的这些情况，研究宁波怡人玩具公司的营销策略是十分必要的。经过了近百年的不断发展，市场营销已成为一门成熟的学科，理论体系非常完整，文献也异常丰富，就本文涉及到的主要参考文献来讲，可以归类为以下几个方面：1.产品差异化

3、战略甘碧群（2001）提出产品差异化战略是从产品质量、款式等方面实现差别，寻求产品的与众不同的特征。对同一行业的竞争对手来说，产品的核心价值是基本相同的，所不同的是在性能和质量上。产品差异化战略的内容包括产品质量的差异化战略、产品可靠性的差异化战略、产品创新的差异化战略和产品特性的差异化战略。4席芙蓉（2002）指出企业提供差异性产品无形中为潜在进入者设置了一道进入壁垒；同时差异化战略可以帮助公司开拓新的市场领域，缓解公司所面临的竞争压力；差异化产品可以更好的满足消费者需求，这就促使企业提高销售量或允许企业制定更高的价

4、格。1.市场营销策略组合杰罗姆·麦卡锡(1960)提出了4P营销策略，对市场营销理论和实践产生了深刻的影响，成为传统营销的代名词，4P也成了企业进行市场营销的理论指南。即：产品、价格、地点（渠道）、促销。劳朋特（1990）提出4C理论：1C：需求——客户需求基于产品和服务；2C：成本——客户购买的代价基于价格；3C：便利——客户的方便程度基于地点和产品销售及运输渠道；4C：沟通——与客户的沟通基于促销、媒体宣传和客户联系。4C理论源于4P理论，只不过是更进了一步，抓住了客户的心。2.品牌营销大卫·奥格威（1963）就品

5、牌曾作过这样的解释：“品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定”。品牌营销是指企业通过利用消费者的品牌需求，创造品牌价值，最终形成品牌效益的营销策略和过程。是通过市场营销运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知过程。品牌营销从高层次上就是把企业的形象、知名度、良好的信誉等展示给消费者或者顾客从而在顾客和消费者的心目中形成对企业的产品或者服务品牌形象，这就是品牌营销。品牌营销说的简单些就是把企业的品牌深

6、刻地映入消费者的心中。品牌营销的前提是产品要有质量上的保证，这样才能得到消费者的认可。品牌建立在有形产品和无形服务的基础上。有形是指产品的新颖包装、独特设计、以及富有象征吸引力的名称等。而服务是在销售过程当中或售后服务中给顾客满意的感觉，让他/她体验到做真正“上帝”的幸福感。让他们始终觉得选择买这种产品的决策是对的。买得开心，用得放心。纵观行情，以现在的技术手段推广来看，目前市场上的产品质量其实已差不多，从消费者的立场看，他们看重的往往是商家所能提供的服务多寡和效果如何。从长期竞争来看，建立品牌营销是企业长期发展的必要

7、途径。对企业而言，既要满足自己的利益，也要顾及顾客的满意度。3.整合营销传播4唐·E·舒尔兹（1900）提出，整合营销传播是将所有与产品或服务有关的讯息来源加以管理的过程，使顾客以及潜在消费者接触整合的资讯，并且产生购买行为，并维持消费忠诚度。1.营销渠道崔伟（2004）认为营销渠道就是在适当的时间，把适量产品送到适当的销售点，并以适当的陈列方式，将产品呈现在目标市场的消费者眼前，以方便消费者选购。营销渠道是靠外部力量的结合，要投入大量的时间才能建立起来，它代表公司与中间商之间的长期承诺，也代表着公司的一项营销组合策略

8、的选择。因此，我们在选择营销渠道时，必须要注意营销环境的趋势变化，以长期的眼光来规划企业的营销渠道。2.公共关系策略郭国庆（2007）指出公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识、理解及支持，达到树立良好的组织形象、实现组织与公众的共同利益与目标的管理活动与智能。公共关系形象包括产品形象、服务形象、员工素质