寻找潜在客户

《寻找潜在客户》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、《商务谈判》课程报告题目：如何寻找潜在客户姓名：邹冉任航何叁山陈奕嘉学号：12143738系部：经管系专业班级：市场12-2如何寻找潜在顾客寻找潜在客户是销售循环的第一步，在确定您的市场区域后，您就得找到潜在客户在哪里并同其取得联系。事实上销售人员的大部分时间都在找潜在客户，并形成一种习惯。潜在客户，它具备两个要素：1、用的着不是所有的人都需要您的产品，他一定是一个具有一定特性的群体。2、买得起对于一个想要买又掏不出钱的潜在客户，您再多的努力也不能最后成交。一、如何寻找潜在客户1、发掘潜在客户的方法1.1资料分析法：指通过分析各种资料（行业网站、企业网站、名录类资

2、料、报章类资料等），寻找潜在客户的方法。统计资料：行业在报刊或期刊等上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等。名录类资料：客户名录（现有客户、旧客户、失去的客户）、会员名录、协会名录、电话黄页、企业年鉴等；报章类资料：报纸（广告、产业消息、迁址消息、建厂消息、相关个人消息等），专业性报纸和杂志（行业动向、活动）等。1.2一般性方法主动访问。别人的介绍（顾客、亲戚、朋友、校友等）。各种团体（行业协会、社交团体、俱乐部）活动。其他方面：邮寄宣传品，利用各种展览会和展示会。2、寻找潜在客户的渠道2.1从您认识的人中发掘2.2展开商业联系：包括在生意中认识的人

3、，以及协会、俱乐部等行业组织。2.3结识像您一样的销售人员2.4让自己作为消费者的经历增值比如：给一个客户发一封感谢信以感谢他们提供的卓越服务。他们在促销时使用您的名字，很可能同时列出您的职业和企业名称。当他们需要您的产品时，会想起您的名字。2.5从短暂的渴求周期获利：:有形商品的使用期长短不一，这并不重要，重要的是客户的心理渴求期。2.6利用客户名单：进入一个行业至少3年的企业应该有完备的客户名单，如果您是新手，要向您的经理获取所以在区域客户的名录及销售状况。2.7把握技术进步的潮流：当您有了新产品，一种最新的性能，或者仅仅是价格的改变，您就有了充分的理由与您以

4、前的客户再次联系，他们希望了解最新的发展变化。如果您花一些时间了解了客户使用产品的情况，您将准确地知道何时以及如何与他们联系，将新产品和创新情况通知他们。2.8浏览行业报纸、杂志、网站2.9了解产品服务及技术人员：形成定期检查企业服务记录的习惯。询问资信客户服部和技术服务部，您的客户近期打过几次咨询电话。如果多次，需要提前回访他们。也许他们处于增长阶段，您可以帮助他们赢得新的服务；也许他们使用这种独特的产品有困难。二、寻找和接触最有希望成为潜在客户的人群1、在朋友间他们愿意了解您的工作和生活，关注您的事业。2、借助专业人士的帮助多数企业将新手与富有经验的老手组成一

5、组，共同工作，让老手培训新手一段时期。当然您还可以委托代理企业或者其它企业为您寻找客户，这方面需要企业的支持。3、企业提供的名单许多企业向销售人员提供区域客户名录，为了成为优秀的业务高手，您还需要从中找到自己的潜在客户。4、“扫街”在养殖密集区，或饲料企业集中的地方，搜寻潜在客户，进行直接拜访。5、更广阔的范围黄页电话簿，愿意投资让自己的企业列入电话簿中，说明他们比较严肃地对待生意。另外，行业年鉴、因特网上很多的分类项目可以让您在很短的时间找到有可能成为您的客户的群体。三、增加潜在客户的涵盖率1、开拓您的潜在客户1.1直接拜访直接拜访能迅速地掌握客户的状况，效率极

6、高，同时也能磨练销售人员的销售技巧及培养选择潜在客户的能力。1.2连锁介绍法乔·吉拉得（JoeGiard）是世界上汽车销售最多的一位超级销售员，连锁介绍法是他使用的一个方法，只要任何人介绍客户向他买车，成交后，他会付给每个介绍人25美元，如果对方不要，他也会赠送价值25美元的礼物，或请人吃饭。1.3接收前任销售人员的客户资料您可从前任的销售人员手中接收有用的客户资料，详细地掌握各项资料的细节。1.4用心耕耘您的客户日本房屋销售人员的冠军原正文氏：70％的业绩来自客户的再购买及介绍。1.5直邮1.6销售信函1.7电话1.8展示会事前需要准备好收集客户的资料、客户的兴

7、趣点，以及现场解答客户的问题。1.9扩大您的人际关系参加各种社团活动，参加一项公益活动，参加同学会、校友会2、做好客户管理依可能成交的时间分类：将客户可能成交的时间间隔长短进行分类。依客户的重要性分类：所谓重要性是指客户可能购买数量的大小，要想提高销售的业绩，对大客户就必须多花一些时间。问题回答一、如何设计广告语？答：首先我们要从广告的功能入手了理解广告的文体特点。广告是营销的工具和手段，营销功能应被视为广告与生俱来的本质功能。广告语应抓住重点、简明扼要。广告文字必须清楚简单、容易阅读、用字浅显，符合潮流，内容又不太抽象，使受过普通教育的人都能接受。广告语要流畅，

8、朗朗上口，