KPI绩效管理体系

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1、KPI绩效管理体系目录1.1KPI绩效管理体系概述1.2KPI管理的角色与责任1.3XX年KPI管理体系2.1KPI流程及详解2.2KPI时间安排1.KPI绩效管理体系2.KPI管理流程及时间安排1.KPI管理体系KPI绩效管理体系由三部分构成，包含5个主要环节：目标体系(Object)评估体系(Assessment)激励体系(Incentive)建立关键业绩指标2.设定业绩目标4.绩效评估5.绩效结果运用3.绩效回顾1.11建立关键业绩指标KPI工作：输出:明确公司的愿景与目标确定战略成功的关键驱动因素建立衡量公司成功的指标业务流程梳理部门职责梳理岗位职责梳理建立衡量部

2、门及个人成功的指标利用BSC逐级分解指标建立定量和定性相平衡的KPI指标体系整合的KPI指标的框架－平衡计分卡KPI的平衡计分卡框架KPI是企业业绩创造的驱动因素KPI（KeyPerformanceIndicators),是对企业运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。是把企业的战略目标分解为可操作的目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。6KPI是…对公司战略目标的分解，使公司目标在部门及个人层面得到有效分解和落实能有效反应关键业绩驱动因素的变化程度区分定性和定量两大指标，包含财务、流程、客户和学习成长等全面指标，有力推动公司战略的执行对关键重点经营行动的反映，而不是对所有操

3、作过程的反映由高层领导决定并被考核者认同的KPI能…使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况使管理者能及时诊断经营中的问题并采取行动有力推动公司战略的执行为业绩管理和上下级的交流沟通提供一个客观基础使经营管理者集中精力于对业绩有最大驱动力的经营方面结果应用，有效激励加强工作计划性，改善组织管理过程，提高员工、组织的绩效1.12设定业绩目标明确未来目标评估差距和可行性设定目标签署业绩合约制定工作计划设定最小值、目标值和挑战值业绩合约工作计划工作输出1.13业绩回顾建立绩效监控机制定期收集相关数据准备业绩报告阶段性业绩/差距分析下一步计划业绩报告修订工作计划工作输出

4、1.14业绩评估明确业绩评估方法和计算规则进行KPI达成和能力评估绩效结果反馈面谈改善1.绩效评估结果2.提供改进反馈工作输出1.15绩效结果应用明确原则确定激励种类确定挂钩方案激励兑现：奖金LTI人事决策工作输出1.2KPI管理的角色与责任CEO/公司决策层绩效考评委员会直线经理员工HR决策公司经营指标的第一层分解；审批考核流程/内容/指标及审核考核结果；决定考评委员会成员。协助考评委员会进行并统筹考核工作，拟定考核流程及内容，提供方法和工具；辅导经理进行绩效管理和沟通者；分解考核指标到个人；协助员工完成个人绩效目标的制定；对员工进行绩效过程管理和辅导；对被考核人进行考

5、核；与员工进行绩效面谈；对员工绩效表现进行总结并反馈到绩效考核委员会/HR1.31XX年KPI主要原则所有的KPI都需要以预算为基准出发；公司层面的KPI需要被合理地层层分解到各个层次;每个KPI都需要有最小值和挑战值;KPI目标值不得低于上年度该指标的实际值SMART原则:KPI指标应该符合具体,可衡量,可实现,结果导向,时限性;KPI的适用范围包括：TCL多媒体GGS>=16的经理人及GGS>=14的财务及HR的第一负责人；KPI与年度激励奖金紧密挂钩;1.32KPI的管理范围Level层级Managersinvolved人员范围Level1TCLMECMember/

6、TCLMEC成员Level2MC&MT,HR/FinanceChiefofGGS>=14二级部门MC成员，总部MT成员,GGS>=14的HR与财务第一负责人总部实施KPI管理包括两个层级，三个管理群：DevelopmentChinaRBCIndustryLevel2Level1MC&MTTCLMEC1.33KPI的具体构成TCLMECBCMCMTPart1.我所属业务的KPI2-3财务类KPI2-3非财务类KPI50%50%30%Part2.我所负责业务的KPI2-3财务类KPI2-3非财务类KPIx-functionalKPI40%40%50%Part:PCA2-3PC

7、AKPI10%10%20%3Parts/三个部分对Level1&2的经理人,Part1&2需要分财务类指标与非财务类指标;PCA=PersonalContributionAgreement，successorrateandsatisfactionratearecompulsoryforall.目录2.1KPI流程及详解2.2KPI时间安排1.KPI绩效管理体系2.KPI管理流程及时间安排2.1KPI的整体流程计划回顾评估及激励1：绩效计划目标策略计划2：绩效回顾辅导执行过程控制3：绩效评估绩效考核面谈改善职业发展…………KPI