《交际障碍及其克》PPT课件

《《交际障碍及其克》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、交际障碍及其克服一、交际障碍面面观1．人与社会健康发展的暗礁交际障碍，有广义和狭义两种解释。从广义上说，交际障碍存在于一切交际主体的一切交际活动中。从狭义上讲，交际障碍专指那些给人们交际造成很大影响，致使交际活动不能顺利进行的因素。2·交际障碍的表现形式从交际结构的观点来分析，可将其划分为三种类型:交际主体障碍交际符号障碍交际情境障碍(1)交际主体障碍交际主体障碍是指由于交际主体的原因而导致的交际障碍。首先，交际主体是一个具有一定社会地位的角色扮演者，其角色扮演的好坏直接决定着交际活动能否顺利地进行。其次

2、，交际主体是具有一定人格结构的人，其价值观念、需要水平，以及气质、能力、性格等因素都会在交际活动中表现出来，并对其产生影响。再次，交际活动是人与人之间的心理沟通活动，交际主体的丰富情感初复杂心理，都影响和制约着自己和他人交际活动的进行。(2)交际符号障碍由于交际符号的原因而产生的障碍，称为交际符号障碍。符号是组成交际结构的基本要素，它是传递信息、表达思想感情的媒介和手段。交际符号的使用不当或理解偏差，也会造成交际障碍。(3)交际情境障碍二、交际障碍的克服1.提高交际能力，改善交际环境一方面，通过训练法提高交际主体

3、角色扮演能力。另一方面，通过调适法规范主体的交际行为，便其学会求同存异。另外，还要积极改善交际环境，增强自己的适应能力。2．消除心理障碍，做自己心境的主人影响人际交往的心理障碍主要有自负、孤僻、多疑、腼腆、敌视、自卑、嫉妒、角色固执等。如何克服心理障碍，走出交际困境。(1)战胜自卑，走向自信(2)走出“社交恐惧症”的阴影(3)制服嫉妒的“恶魔”（4）多一点信任，少一点猜忌(5)敬佩成功，容忍失败(6)学会与成功者交往