南大毕业材料封面

《南大毕业材料封面》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、'毕业论文（申请学士学位）论文题目：淘宝网的营销策略研究作者：时巍专业：电子商务指导教师：高惠滨学号：Yc091213025论文答辩日期：12月4日二○一○年月日'淘宝网的营销策略研究StudyonMarketingStrategyofTaobao'淘宝网的营销策略研究摘要随着中国互联网的蓬勃发展，越来越多的年轻人认可网络购物，电子商务已经开始成为主流购物方式，而且购物范围也越来越广。淘宝网是国内C2C电子商务网站中，成长最快、最成功的一例，依靠免费策略彻底打乱了易趣原有的盈利模式，在很短的时间内就打败了易趣。随后作为国内C2C电子商务模式的领军者，淘宝网在信息交互、诚信

2、安全、支付方式、物流等各方面均创造性的推出了适合中国网民的运营方式。本文从淘宝网的发展现状入手，分析了淘宝网的发展历程，总结其成功经验和不足之处，分析其市场营销环境和行业环境，进行SWOT分析，并从4C营销方式出发，从消费者、成本、方便和沟通4个方面对淘宝网的营销策略进行分析研究。关键词：C2C；淘宝网；营销策略'StudyonMarketingStrategyofTaobao AbstractWiththevigorousdevelopmentofChina'sInternet,moreandmoreyoungpeoplearerecognizedonlineshoppin

3、g,e-commerceshoppinghasstartedtobecomemainstream,andincreasinglywiderangeofshopping.TaobaoC2Ce-commercewebsiteisthefastestgrowingandmostsuccessfulexampleofrelyingonfreestrategycompletelydisruptedtheoriginaleBayprofitmodel,inaveryshortperiodoftimetobeateBay.ThenasadomesticleaderinC2Ce-commerc

4、emodel,Taobaointheinformationexchange,integrityandsecurity,payment,logisticsandotherareasaresuitablefortheintroductionofinnovativeInternetusersinChinaisrun. Inthispaper,thestatusquoofthedevelopmentofTaobao,Taobaoanalysisofthedevelopmentprocess,sumupthesuccessfulexperienceandinadequateanalysi

5、softheirmarketingenvironmentandindustryenvironment,theSWOTanalysisandmarketingfromthe4Cstartingfromtheconsumer,cost,convenienceandcommunication4aspectsofmarketingstrategyTaobaoanalysis.Keyword:C2C;TaoBao;MarketingStrategy'目录1引言11.1研究背景11.2研究意义21.3研究方法32相关理论概述33淘宝网及其发展历程概述64淘宝网的内部条件分析74.1淘宝网

6、的成功因素74.2淘宝网营销方面存在的问题105淘宝网市场营销环境分析115.1宏观环境分析115.1.1政治环境115.1.2经济环境125.1.3社会环境125.1.4技术环境125.2行业环境分析135.2.1当前竞争对手135.2.2潜在竞争对手145.2.3替代品145.2.4供方力量和买方力量156淘宝网内部条件和外部环境综合概述156.1SWOT因素分析156.2SWOT战略匹配分析167淘宝网营销策略的构想187.1消费者策略197.1.1设计简洁易用的网站界面197.1.2建立人性化客户服务体系197.2成本策略20'7.2.1继续坚持免费策略207.2.2

7、盈利途径扩展207.2.3定价指导策略207.3方便策略217.3.1建立和完善电子商务供应链217.3.2完善物流配送217.4沟通策略217.4.1坚持实施品牌营销战略227.4.2打造公共关系和社会美誉22结论23致谢24参考文献25'淘宝网的营销策略研究1引言1.1研究背景电子商务是指利用简捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方在互不见面的情况下进行商贸活动，目前发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域，但在我国尚处于起步阶段。根据交易对象的不同，电子商务可划分为三种典型模式：B2B（B