培训学校常见问答题和解答

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1、'家长常见问题目录一、制度篇1、学费太贵是否可以打折?2、你们的老师都是什么学历？3、万一孩子生病请假一段时间怎么办？退费还是补课？4、收费标准是什么？5、小朋友缺课，但家长不愿补课，希望退缺课的费用，如何处理?6、报名缴费后只上两堂课，又不学了，是否能退费?退多少?7、孩子学了一段时间发现班级水平不合适，能否转班？二、师资篇1、你们学校的师资力量情况如何？2、你们这个上课的老师是不是未来要教我们孩子的老师啊？3、老师都是英语专业的吗?4、会不会常常换老师?聘请老师的条件?5、有没有外藉老师?

2、6、家长反映老师的发音有问题(不标准)怎么办?7、家长担心老师教法太死板(不够活泼)，不何能激发小朋友的学习兴趣?8、家长担心孩子这么小学英语会不会与汉语混淆?9、小孩学了英文以后，如何能够开口？10、孩子太小，学英文到底有没有效果?三、教学、教务篇1、什么时候上课呢？2、幼儿园里面上课吗？3、孩子就要毕业了，这课程能继续上吗？（这学期不涉及这个问题）4、孩子课上都没有听讲课啊，能学会吗？5、学校在哪里啊?会不会中途走了啊。/不信任的言语6、你们的LEADPAD是不是每次都用呢？7、每课的时间只

3、有30-40分钟是不是太短了？8、孩子才上两节课，能有多大作用呢？9、我的孩子比较腼腆，学习后有没有效果啊？10、我们的孩子太小了，现在学还早，等等再说吧。11、我们的孩子马上都要上小学了，等上了小学再说吧。12、你们的书是另外收费的吗？在不在学费里面啊？13、学了之后会达到什么程度（即学习成效问题）14、英语会不会和拼音搞混了呢？15、有些家长不懂英语不知道如何在家监督辅导孩子16、再报课后兴趣班担心孩子负担过重。17、家长担心是否会频繁换老师，担心孩子适应起来比较困难'18、孩子太小中文还

4、没学好呢先不学19、孩子没有兴趣，只是为礼物才报名的，我考虑下再说20、白天孩子的英语课免费的，你们还收费，不学21、孩子有没有作业？如何在家检测孩子的学校效果？22、乐富的教学特色及方式23、你们的英语用的是什么教材?24、乐富幼儿系列教材构成：25、家长担心孩子这么小学英语会不会与汉语混淆?26、乐富有哪些课后的辅导及服务?27、小孩学了英文以后，如何能够开口？28、幼儿太小，学英文到底有没有效果?29孩子现在就报的其他兴趣班比如舞蹈，画画等，时间可能会安排不开？30.电话咨询家长时如果家长

5、对我们的电话很排斥并说应该由幼儿园通知他们？31.百花幼儿园家长电话咨询话术举例（2009年1月4日）32、你们培训班每班多少学生？如何分班？33、为什么不从A、B、C学起？34、为什么家长不能进去跟孩子一起上课？35、孩子们能懂这么多英语的意思吗？36、学龄前儿童学英语会不会影响汉语拼音的学习？37、少儿英语学习和考试的情况怎样？38、作为家长我们应该如何配合学校的教学？39、孩子英语成绩不佳，兴趣不浓，如何解决？40、孩子正在学习拼音,加入英语字母学习孩子会不会混淆?41、英语会不会和拼音搞

6、混了呢？42、我看到你们的宣传单页上说的很好，真能达到那样的效果么，达不到怎么办？43、老师太年轻会不会不太好？44、孩子接送不方便45、你们的英语有什么特点?46、你们学校的英语教学有哪些优势？47、你们的外教来自哪里？'48、孩子从未学过英语，能否听懂外教的课？49、你们的课程怎么收费?一学期600啊?怎么这么贵啊？50、如何为孩子提供一个适宜的英语语言环境？51、通过学习学生能掌握哪些英语技能？52、家长怎样配合教学？53、现在的不少英语培训机构都喜欢拿“外教”来吸引家长，我们该选怎样的

7、老师？54、我家孩子不爱说话，老师会主动提问吗？55、你们的课程主要是讲什么？与幼儿园里的英语课程会冲突吗？56、你们有些什么样的成功的例子？家长常见问题解答一、制度篇：1、学费太贵是否可以打折?原则：学费不打折，但可视活动情况有促销报名优惠乐富美语的学费有统一的规定的，并且我们把最优秀的老师派到咱们幼儿园上课。我们的老师都是有经验的优秀教师，老师们的薪资也相对较高的。另外，我们开课后还有一系列的学员服务，比如家联页，学习进度表，期末学习成果汇报等，以及不定期的校内或校外与英文相关的英文活动，所

8、以您付这样的学费，让小朋友在学习上享受这么多的服务是绝对值得的。2、你们的老师都是什么学历？我们的老师都是英语本科或幼教专业毕业的，并且都有着丰富的教学经验，在上岗前都经过了我们严格的培训和测试，我们的教师必须具有教师资格证才能上岗。3、万一孩子生病请假一段时间怎么办？退费还是补课？我们绝对对孩子的学习质量保证，我们的老师会给孩子把错过的内容补上去，同时，我们在后来的教学中会不断的重复前面的学习内容，对孩子不会产生任何的影响。4、收费标准是什么？课程是每周一次课，一次课3个课时。一个月共4次，一