【经营管理】华科酒店电脑管理系统方案

《【经营管理】华科酒店电脑管理系统方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、华科电腔]h££]p>://wwwocmllko©<□>】第一章公司简介21・1公司简介21.2成功案例2第二章华科酒店电脑管理系统32・1前台系统功能简介52.1.1客房部管理系统52丄2商务管理系统72.1.3电话自动计费系统82.1.4营业收银系统82.2后台系统功能简介112.2.1人事工资管理系统112.2.2财务管理系统112.2.3仓库管理系统132.2.4总经理查询系统132.3技术特点14第三章网络拓朴结构图1616173・1前台网络结构图3・2后台网络结构图第四章售后服务及远程维护184.1售后服务措施184.2远程维护系统18附件一：硕件19附件二：软件

2、20附件三：客户反馈表21第一章公司简介1-1公司简介武汉蓝科科贸有限公司是一家致力于酒店娱乐业计算机管理系统研制开发、系统集成的高科技企业。拥有一支在IT行业实践多年的高水平软件开发队伍，熟练掌握多种开发工具，具有丰富的项目管理和灵活的程序处理能力。早在1993公司已经涉足酒店、卡拉0K点歌、餐饮收银等电脑管理系统的研发o1993年开发出现今拥冇400多个用户的“华科”卡拉OK点歌系统,用户遍布全国及东南亚,1995年开发出“华科”餐饮收银管理系统,在酒楼、西餐、夜总会广泛使用。经过充分研究酒店行业管理特点，吸取国内、外先进管理软件系统的经验，公司在1997年正式推出商品化

3、系统软件“华科”酒店管理系统（hkHMISX1999年公司推出了娱乐业屮革命性突破的“华科全自动卡拉OK点播系统”,武汉蓝科科贸科技公司一贯秉承“顾客至上，精益求精”的宗旨，各系统自推出以来,得到了全国各地用户的一致好评。武汉蓝科科贸科技有限公司多年来的努力成功开发了以下软件产品：★“华科”酒店电脑管理系统“华科”餐饮收银管理系统★“华科”桑拿管理系统★“华科”卡拉0K点歌系统“华科”全自动卡拉0K点播系统在二十一世纪的今天，武汉蓝科科贸科技有限公司将加倍努力，为广大用户提供更新、更全、更优的软件产品和服务。武汉蓝科科贸科技有限公司的目标是成为全国一流的酒店娱乐业软件开发和服

4、务企业。武汉蓝科科贸科技为您做的更精彩武汉蓝科科贸科技公司竭诚为用户提供从方案设计、设备选型.软件开发•使用培训等完整的系统整体鯉决方案規与您携壬并进,共创美好明天。第二章“华科”酒店电脑管理系统“华科”酒店电脑管理系统是武汉蓝科科贸有限公司集多年的酒店管理系统软件开发和工程实施经验，并在原有的酒店管理系统的基础上，用先进的Oralce数据库系统,建立在Windows2000系统基础之上的新一代酒店管理系统软件。在信息高度发达的今天，“营销”已成为各行各业最热点的话题。酒店业是服务行业中的代表，利用现代化的IT工具來拓展销售能力，直接创造客观的经济效益，这一点已成为了酒店选择

5、电脑管理系统的首要条件。华科酒店信息管理系统是按照国际星级酒店标准化管理程序，结合国内酒店管理特点，由富有酒店管理经验的管理人员及精通电脑软件设计的技术员密切配合，采用先进的电脑技术开发而成的酒店电脑管理系统，她以财务为核心，以营销决策为目标，覆盖酒店各部门，对提高酒店管理水平，改善服务质量，增进资源利用率起了重要作用。>业务精通，技术领先，拓展酒店营销手段本着“软件工程，精益求精”的信念，我们的产品不但在技术上放眼未來，掌握先机，而且与酒店业务紧密联系，将拓展酒店的营销手段作为酒店管理系统开发的首要课题，力求软件能够支持多元化的销售方式。在系统的完善与成熟阶段，应用于广东地

6、区的港式管理外资型酒店，系统的严密性和强装性在实际应用中受到严格的考验,休现了严密细致，符合规范的操作流程。>财务核心，管理严密，全方位覆盖各部门华科酒店系统是一个以财务管理为核心，全面覆盖酒店管理各部门的电脑信息管理系统。财务管理是酒店管理的最重要及最高难度环节，从仓库管理，员工管理，前台入住，电话计费，前台收银，各部门收银，到最后的经理查询，财务统计，成本核第4贞算，整个过程是一盘完整的帐。财务在酒店中的作用，已经不仅仅是会计记帐，出纳控制和报表统计，而且还要管理酒店的营业收入和成本费用，核对营业收入与支出是否相符，分析营业利润的情况，为营销决策提供依据。本系统提供一整套

7、严密的财务和收银管理制度，让酒店管理层按照不同员工的责任级别，制定不同等级的功能权限。客户级别和密码控制保证不同客户对系统功能和数据具有不同的使用权限，系统口志对所有操作均有记录，一旦泄密可以跟踪追查，这些措施，将极大地完善酒店的经营管理，提高酒店的服务水准，使酒店成为集多功能，高水准服务的现代化新型酒店。>完善稳定，可靠实用，提高酒店服务素质酒店业是服务业中的代表，现代服务行业除了标准化的高级别服务外，对客人提供个性化服务的能力已经成为衡量服务水准高低的重要尺度。酒店每天都要接待各种各样的客人，客人的