W装饰公司营销策略研究（毕业论文）

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1、W装饰公司营销策略研究2012年12月粘品摘要11导论21.1选题背景21.2研究目的21.3解决问题21.3.1W公司的行业地位问题21.3.2W公司核心营销策略存在的问题及解决办法21.3.3W公司营销组合策略的现状和优化31.4研究方法31.5基本思路与论文框架31.5」基本思路32相关理论述评41.1SWOT分析方法42.2市场营销策略的核心42.2.1市场细分42.2.2目标市场的选择52.2.3市场定位52.3市场营销组合策略5231产品52.3.2价格62.3.3销售渠道62.3.4促销组介策略63W公司产品营销外部环境分析83」西安市家装业的发展历史和变化8

2、3.1.1西安市家装业的发展历史83.1.2西安市家装业的变化83.2日前两安市家装行业存在的问题93.2.1从业人员的素质偏低9322行业秩序较为混乱10323价格战导致企业生存环境恶化113.3机遇和威胁113.3.1机遇113.3.2威胁123.4主要竞争对手情况133.4.1西安龙发装饰公司133.4.2西安业之峰装饰公司133.4营销外部环境分析的结论145W公司营销策略的改进措施155」核心营销策略的改进155.2营销组合策略的改进155.2.1产品改进155.2.2价格改进175.2.3渠道改进17524促销策略改进18粘品5.2.5一做岀差异化195.3流程

3、改进205.3.1设计流程205.3.2设计服务规范205.3.3施工流程225.3.4施工服务规范226结论256.1主要结论256.2创新Z处256.3局限性256.4进一步研究的问题26中文参考文献:27摘要近几年来，家居装饰业成为一个高速发展的行业。ABC装饰公司04年9刀成立，两年以来公司产值从低迷到冲高再到低迷，未能有效的占领市场，在竞争屮处于被动局面。本文应用了SWOT方法、STP分析、4P理论。比较系统地研究了ABC公司核心营销策略、营销组合策略存在的问题，分析问题产生的原因，提出营销策略改进措施。首先，论文研究了企业的外部环境，对公司所在地西安家庭装修业存

4、在的主要问题、变化趋势、竞争对手的情况进行概括，为企业正确进行定位奠定基础。其次，论文对于ABC公司的营销策略做了深入地分析，揭示公司在STP和4Ps方而存在的问题，指出目前ABC公司营销策略所存在的问题中最重要的是产品问题，而不是促销问题，产品问题中最重要的是施工问题和服务问题。然后提出了ABC公司营销策略的改进措施，其屮重点探讨了公司的产品改进、渠道改进和促销改进的具体方法，并提出改进实施方法。其中创造性地提出口碑营销、体验式营销和全程优质服务理念。通过对ABC公司营销策略的探讨，给ABC公司走出困境捉供帮助，也为其他家装企业的发展提供一些经验的借鉴。对其他家用耐用消费

5、品的市场营销提供借鉴。关键词:家装行业、市场细分、市场定位、营销策略1导论1.1选题背景近年來，建筑装饰装修行业迅速发展,已成为国内三大消费热点2005年全国建筑装饰业的产值8300亿元，其中家庭装饰占4200亿元，年增长速度超过20%。全国从事家庭装饰工程的企业达到18力家。在市场规模扩人，增长速度提升的同时，家装行业竞争秩序混乱，客户投诉率上升，家装企业营销策略趋同，营销手段单调等问题大量出现，严重影响着行业的有序发展和企业的牛存。在这期间有无数的家装公司涌现出來，又有无数的公司垮掉。这种快速成长和快速消亡并存的现象值得每一个从事家装行业和研究企业发展的人士进行思考和讨

6、论。同时出现一些企业在竞争屮快速成长壮人，并成为品牌企业引导整个行业逐渐由无序竞争向有序竞争转变。例如北京市家装企业前四名2005年的营业额均达到2亿元以上，己经具冇一定的市场占有率。W公司的母公司（以下简称W公司）从1996年成立10年以来由北京百姓家装市场的一个小店面发展到今天的年营业额突破5亿元的全国性公司，荣获“中国优秀特许品牌十强”和“屮国500最具价值品牌”唯一上榜家装企业，“全国建筑装饰百强企业”等多项殊荣，品牌价值达到11.3亿元。2004年9刀，ABC公司在西女成立，一年半以来公司产值从低迷到冲高再到低迷，未能有效的占•领市场，这是本文写作的背景。1.2研

7、究目的深入分析家装企业的结构、行为、绩效，找出其存在的主要问题及成因，把握行业的发展趋势，为企业制定营销策峪提供依据。以企业在营销方面存在的市场细分，H标市场选择，市场定位问题以及营销组合问题为核心内容，研究企业营销策略的设计、分析和改进。対于家装企业提高生存能力，增强竞争力有重要的价值。1.3解决问题1.3.1W公司的行业地位问题w公司在行业内的地位如何确处?作为新的进入者，如何正确认识营销外部环境，找出其面临的威胁及劣势，发挥优势，抓住机会，是正确制定营销策略的基础。1.3.2W公司核心营销策略存在的问题及解决