中兴ZXCERS应急指挥系统解决方案-应急系统解决方案

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1、中兴ZXCERS应急指挥系统解决方案•应急系统解决方案槪述随着城市化进程的不断加快，为有效提高政府对各类灾害事故的应急能力和处置效率，最大限度地减少各类灾害事故带来的危害和损失，确保政治稳定、社会安定和城市安全，加快城市现代化建设步伐，各大城市及其行业管理部门都急需建立一个统一指挥、规范有序、科学高效的灾害事故紧急处置体系，并组建相应的应急联动指挥中心。中兴通讯秉承20多年的电信行业丰富经验，深刻理解城市应急联动系统对通讯系统的需求，从2003年开始，公司便投入大量技术人才致力于城市应急联动系统相关技术及产品的硏发，迄今，作为应急

2、联动系统完整解决方案的ZXCERS系统，其系列化的、具有自主知识产权的产品已涵盖了应急联动指挥系统所需的所有领域。逻辑结构Internet^A无绘集群训豈台aX«/3C

3、源和警力通过一体化的无线数据传输和无线调度台进行方便的统一管理、指挥和调度。计算机辅助调度系统计算机辅助调度系统包括GIS系统平台、虚拟现实系统、遥感动态监测系统、预案指挥调度子系统。它可以和其他业务的GIS图层数据库实现关联，通过对数据的时空分析和综合信息的全面掌控，硏究制定拒挥行动方案；还可以与社会联动单位的预案系统实现整合，完成应急处置预案的制定、演习和完善工作'有效地提高应急处置能力和工作效率。ZXEMCS计算机辅助调度系统采用虚拟现实、遥感图像处理、地理信息处理、智能工作流等多种先进技术，完成应急联动业务的各种辅助调度。

4、呼叫中心作为系统通信单元的核心部分，ZXCERS应急指挥系统提供两种解决方案：NGCC方案：采用中兴通讯基于IP的第四代软交换呼叫中心NGCC，通过与外部公众电话网（PSTN）、互联网（Intcnwt）的联接。AnyService方案：基于传统的PSTN并兼容VOIP。两个方案均能完成接处警功能、数字录音功能，同时为各联动单位捉供辅助通讯工具，提供灵活的组网方案。无线集群系统应急联动系统屮的无线通信系统是应急指挥中重要一种的指挥调度通信方式。中兴Gola系统及800兆数字集群调度台'可迅速实现对位置移动的人员、车辆终端的统一调度。

5、可实现组呼、单呼、广播以及短数据和分组数据传输业务。无线集群系统通过El（数字无线集群800M）或EM（模拟无线集群350M）与系统中的呼叫中心联接，使二者成为一个有机的整体。GIS系统地理信息系统（GIS）是城市应急联动系统的重要组成部分，ZXCERS系统中的GIS系统采用Mapinfo为应用平台，将测绘部门提供的地图空间测绘数据及属性信息录入GIS系统，从而形成丰富的城市地理信息中心。GIS系统可提供道路分布、政府、公安、消防、医院、驻军等静态目标的位置信息，可通过各种定位技术（LBS或者GPS）获取并显示各种价値目标的移动位

6、置信息。视频监视/会议系统中兴通讯视讯监视/会议系统为指挥中心提供实时的可视化监控平台，并可即时召开视频会议。该系统可对现场图像进行各项处理，并实现大屏幕显示集中监控。物理结构CTI服处警席处彎席80细无钱集耕II35OM无鏡集并——数字用尸钱——EMtgjn中醴淡—E1数字中継钱m：摂拟用户饯——无銭道信觸絡局域网洛务器数据蛊弹器接口趾务器电信公司接口服务器ZXCERS应急联动指挥系统物理上主要由呼叫中心（含有线通信系统）、无线通信系统、业务软件系统、视频监控系统组成。无线通信系统采用EM模拟中继线接入呼叫中心的排队机，从而使有

7、线通信网络与无线集群实现话路的互联互通；业务软件系统采用C/S模式安装在处警屮心，各处警席可通过业务子系统的分析操作处理实现应急事件的拒挥调度与决策；视频监控系统通过网络直接与现场及指挥中心互联，实现实时监控。组网方案ZXCERS组网方案充分利用现有的网络及通讯资源，可针对不同地区不同规模的应用进行高效、低投入的网络建设，并可实现多个应急处理中心共享网络资源。如110、120、122、119多台合一的统一网络平台。ikhZIQ10rTrrElill卿席卿席轴席系统功能信息共享倚联动，各子系统间采用统一平台ZXIAP进行系统集成，实

8、现信息共享互联互动办公自动化处理，实现应急流程办公自动化处理。信息发布与交互，提供门户网站实现信息发布与社会公众服务。有线网络语音通讯无线集群调度视频通讯，实现视频监控、视频会议等功能接处警报警电话接入及排队处理信息有效性检查警情记录：包括接报时间