中兴通讯城市应急联动系统方案

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1、中兴通讯城市应急联动系统方案2006/06/20一、城市应急联动系统产生背景当前•的社会生活中公共突发事件类型多、范围大、经济损失严重，诸如重大交通事故、各类爆炸事故、海啸、SARS、禽流感疫情Z类的突发事件都对国家安全和社会稳定产牛了巨大影响。为有效捉高政府对各类灾害事故的应急能力和处理效率，最人限度地减少各类灾害事故带来的危害和损失，确保政治稳定、社会安定和城市安全，加快城市现代化建设步伐,各大城市都急需建立统一指挥、规范有序、科学高效的灾害事故紧急处理体系，组建城市应急联动系统。城市应急联动系统涉及公安、卫生、消防、交通、通信等众

2、多部门，系统建设涵盖政府管理与各部门业务流程整合再造，以及业务系统的互联互通，资源、服务和网络其享等方面。中兴通讯作为国内大型通讯设备提供商，从2003年开始，便投入大量技术人才，致力于城市应急联动系统相关技术及产品的研发。目前已经拥有完整的应急联动解决方案一ZXCERS系统，其具有H主知识产权的系列化产品己涵盖了城市应急联动系统所需的所有领域，人到系统级设备，如呼叫屮心调度机、数据/传输承载网、无线集群系统、视讯/监控系统等电信级系统设备，小到无线手持终端都可以提供，充分体现了中兴通讯的整体实力和优势。二、中兴城市应急联动ZXCERS

3、系统组成ZXCERS系统主要由以F儿人部分组成，各子系统通过统一集成平台实现信息共亨及互联互动。接/处警系统木系统实现接警、处警功能。接警中心统一接听和处理市民的报警、求助电话，市民可以通过电话拨打110、119、120、122等紧急特服号码或只拨打统一的特服号码（或通过Internet方式）向系统求助；处警中心接收接警中心转发的警情数据，并借助地理信息系统的定位、空间分析功能，对所有的资源和警力通过一体化的数据传输和通讯调度台进行方便的统一管理、指挥和调度。主要实现报警电话接入及排队处理、信息有效性检杏、警悄记录、警悄•定位等功能。系

4、统支持冇线/无线终端、Internet终端和白动报警装置报警接入，支持短信、文字、多语种语音方式的报警。计算机辅助调度系统计算机辅助调度系统通过调用GIS系统平台实现预案指挥调度。它通过对数据的时空分析和综合信息的全而掌控，自动生成或启动相关处理预案；还可以与社会联动单位的预案系统实现整合，完成应急处置预案的制定、演习和完善工作，有效地提高应急处置能力和工作效率。主要实现的功能有：主叫识别、根据附近的警力分布自动调配警力、指令下达、智能选路、战术标绘与态势处理（电子作战沙盘）、口动划定警戒区、信息查询、口动生成应急预案、预设作战方案管理

5、、虚拟现实模拟紧急事件时空发展趋势、遥感动态监测实现预案分析、预案调用、预案更新、记录实战过程等。GIS/GPS系统地理信息系统（GIS）是城市应急联动系统的重要组成部分，它将测绘部门提供的地图空间测绘数据及属性信息录入GIS系统，从而形成丰富的城市地理信息中心，可提供道路分布、政府、公安、消防、医院、驻军等静态目标的位置信息，可通过各种定位技术（LBS或者GPS）获取并显示各种有价值冃标的移动位置信息。GIS系统述可通过各种专业分析及制图功能，实现对重人公共安全事件的发住、发展趋势进行时空分析，并统计输出。屮兴通讯的GIS系统具体可提

6、供：空间信息及属性信息数据输入、电子地图、专题图层控制、空间及专题信息分析、口动定位及跟踪、专题地图制作、数据输出、口动预案生成等功能。呼叫中心作为系统通信单元的核心部分，呼叫中心对多种形式的报警进行统一排队及分配处理,并自动判定是否课报或恶意报警。呼叫屮心排队交换机实现与PSTN网络、无线数字及模拟集群网络、IP网络的连接，实现统一的接警呼入及调度呼出功能。中兴ZXQ10智能排队调度机可进行点呼、组呼、轮呼、会议等多种形式调度，可实现强插、强拆、监听、自动呼叫、录音等多种控制功能。支持触摸屛、键盘、鼠标同吋操作，支持四话路同吋工作，可

7、配置超过11200个电话号码，并以部门树结构提供操作界而实现一键呼通，支持超过150路电话的电话会议呼叫。无线集群系统无线集群系统是应急指挥屮一种重要的指挥调度通信方式,它可迅速实现对位置移动的人员、车辆终端的统一调度。屮兴自主研发的GoTa无线集群系统可实现组呼、单呼、广播以及分组数据传输业务。无线集群系统通过E1（数字无线集群800M）或EM（模拟无线集群350M）与系统屮的呼叫屮心联接，实现统一的通讯调度功能。视频监视/会议系统视频监视/会议系统为指挥屮心提供实时的可视化监控平台，并可即时召开视频会议。该系统可对现场图像进行各项处

8、理，并实现人屏幕显示集屮监控与切换。主要包括：图像监控及信息显示分系统、图像显示系统、集控系统、视频会议系统、人屏幕显示系统等。屮兴ViewEye公共安全综合监控系统和BAVO视讯全系列产品能够提供这些功能