《竞争环境分析》PPT课件

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1、第三章竞争环境分析主讲教师：成全Tel:13675047598DepartmentofInformationManagement.PublicAdministrationSchool.FuzhouUniversity.本章主要内容3.1竞争环境分析及其概述3.2竞争环境分析的内容3.3竞争环境监测的内容3.4竞争环境的研究方法3.5案例分析含义：竞争环境是指与企业经营活动有现实和潜在关系的各种力量和相关因素的集合，它直接影响着企业的生存和发展。研究目的：对企业的发展战略环境进行分析。3.1竞争环境分析及其概述娃哈哈口服液利用外部环境一炮走红图3.1竞争环境分析及其概述1.企业竞争环境

2、的含义（1）狭义的竞争环境这是指企业所处的自然环境、社会环境，即外部环境。（2）广义的竞争环境这是指企业所处的自然环境、社会环境以及企业内部条件的总和，即外部环境和内部环境的总和。2.企业竞争环境的特征（1）客观性企业竞争环境是不以人的意志为转移的，企业无法改变环境，只能设法适应环境，企业对环境的影响十分有限。（2）系统性组成企业竞争环境的各种因素，它们在时间维上呈现出过去、现在和未来，在空间维上呈现出地区、国内、国外，在层次维上呈现出一般环境和作业环境，是一个各个元素之间相互推动、相互制约的系统。（3）不确定性企业竞争环境的各个元素对企业产生的影响程度是不确定的，是经常不断地变化的

3、，需要对竞争环境不间断地进行跟踪和监视，以保证企业决策的正确。3.1竞争环境分析及其概述1.企业竞争环境的含义2.企业竞争环境的特征3.企业竞争环境分析的步骤（1）了解竞争环境要素原因：每一次做竞争环境分析时不需要一个不漏的把全部都列上，应该有所选择方法：选择那些影响大、影响直接的环境因素（2）判断竞争环境的性质原因：环境要素具有复杂性、不确定性特征由此构成四种不同性质的竞争环境：简单的稳定环境、复杂的稳定环境、简单的不稳定环境、复杂的不稳定环境。方法：用“组合矩阵分析法”来进行判断。简单、动荡的环境环境动荡且不可预测环境要素的数目较少环境要素之间相似但总处于变化中不需要有关环境要素

4、的复杂知识复杂、稳定的环境环境稳定且可预测环境要素的数目较多环境要素间不相似但基本保持不变需要有关环境要素的复杂知识简单、稳定的环境环境稳定且可预测环境要素的数目较少环境要素之间相似且基本保持不变不需要有关环境要素的复杂知识复杂、动荡的环境环境动荡且不可预测环境要素的数目较多环境要素间不相似且总处于变化中需要有关环境要素的复杂知识稳定变化程度动荡简单和谐程度复杂组织环境不确定性-组合矩阵分析法3.1竞争环境分析及其概述3.企业竞争环境分析的步骤（1）了解竞争环境要素（2）判断竞争环境的性质（3）分析竞争环境对本企业的影响分析通常从三个方面进行：▲对企业运营发展有利的因素，这是应抓住的

5、机会▲对企业运营发展不利的因素，这是应设法化解的威胁▲对企业运用发展没有影响的中性因素（4）把握本企业的竞争地位在一个竞争格局中，本企业处于怎样的地位，有哪些优势，有哪些弱势，必须十分清楚。如果把企业内部情况看成是“内部环境”，这也是环境分析的重要内容（5）综合运用竞争环境分析的结果根据分析所得的企业内部优势、劣势和外部机会、威胁等要素，运用SWOT分析法制订企业的竞争战略。3.1竞争环境分析及其概述1.企业竞争环境的含义2.企业竞争环境的特征3.企业竞争环境分析的步骤4.企业竞争环境分析的作用▲在竞争机制发生作用的条件下，谁能够及时地顺应竞争环境的变化，谁就能生存和发展，谁对竞争环

6、境的变化反应迟钝，谁就会被淘汰。3.1竞争环境分析及其概述竞争环境分析的目的示意图1.竞争环境分析的内容3.2竞争环境分析的内容企业外部竞争环境竞争环境分析的内容企业内部竞争环境企业的资源核心竞争力无形资产有形资产人力资源经济因素政治因素社会文化因素自然因素技术因素市场因素竞争环境分析的内容示意图3.2竞争环境分析的内容3.2竞争环境分析的内容内部环境分析的目的是分析自身所具备的能力，找出自己的优势竞争力所在，解决企业具备什么样的能力和能够做什么的问题。外部环境分析的目的是确认有限的、可以使企业受益的机会和企业应该回避的威胁，解决企业可以碰到哪些机会和可以去做什么的问题。3.2竞争环

7、境分析的内容这里所说的竞争环境是指狭义的竞争环境：外部环境具体细分有以下四个部分：▲一般社会环境▲市场环境▲行业环境▲自然环境1.一般社会环境的分析（1）人口环境因素包括：人口的数量、地理分布、密度、迁移趋势、年龄分布、出生率、结婚率、教育水平及种族、民族和宗教结构。▲出生率下降，对某些行业如婴儿用品、食品公司等构成威胁对旅游业、交通行业、饭店等则是大好良机。▲高离婚率，会引起对住宅、家电、家具等家庭用品需求的增加。▲人口大量流动，会引起交通运输及旅行用具