商業與管理職群

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1、6.商業與管理職群6".商業與管理職群目標6-1.1習得基本商業知識產品銷售及推廣產品的概念並具備簡易記帳能力。6-1.2習得電腦基本操作能力並可進行基本的文書處理。6-1.3培養正確的的工作態度及涵養敬業合作之職業道德。62商業與管理職群課程架構表職群主題專案編班抽離式

2、7節/週（119節）□11節/週（187節）□10節/週（170節）□14節/週（238節）□3〜12節/週（51〜204節）基本單元延伸單元1•職群概論32.中英文文書處理35273•產品推廣實務28304•簡易記帳實務2833*5.產品銷售實務2529合計（節）1

3、1911951~204說明：1.各校辦理本職群規劃課程時，應考量編班方式，符合本架構表規定之授課節數實施。2.「*」表示該主題為可抽換之彈性課程。6-2.1商業與管理職群【商業與管理職群概論】主題教學大綱教學目標-O習力晋培節每節14□節11□節10□節7別類稱名元單容元單節考註基本單元實IW-廣銷能本殖基務•2書文攻里林處例實與境環3H倍軟一EI■m二介理法處人書紹輸文介LZ-■22陌務11計小數節元單本■•i3計總數節學教之主36・2.2商業與管理職群【主題1:中英文文書處理】主題教學大綱教學目標1.瞭解鍵盤位置及習得英文打字的技巧

4、。2.習得一種以上的中文輸入法。3.習得文書處理的基本技能。每週節數

5、7節□10節□11節□14節類別單元名稱單元內容參考節數備註1.電腦簡介1・1.視窗環境12鍵盤認識及操作基本單元2.中英文輸入2・1.基本指法22輸入法介紹2・3.輸入法實作173.文書處理3・1.文書處理軟體介紹32文書處理軟體實作4.綜合應用4・1.課表製作42卡片製作4・3.其他基本單元節351・1.檔案的類型與基礎介紹延伸單元1.檔案管理實務12檔案的基本操作1・3.檔案儲存與備份14檔案的壓縮與解壓縮1・5.檔案的搜尋2・1.商業文書概念介紹102.商業文

6、書應用22合併列印操作教學2・3.標籤製作24商務信件製作與列印17延伸單元節數小計27主題之教學節！數總計626・2.3商業與管理職群【主題2：產品推廣實務】主題教學大綱1.習得產品推廣的意義與重要性。2•習得廣告媒體相關基礎知識。每週節數(7節口10節□11節□14節類別單元名稱單元內容備註1.產品推廣概念1・1.行銷策略簡介12產品推廣的方式基本單元2.店面廣告與直寄信函2・1.店面廣告POP的介紹與實作22直寄信函DM的介紹與實作123.商品的擺設4.包裝3・1.商品陳列的技巧32商品陳列參3・3.商品陳列實習4・1.包裝的技巧

7、介紹42包裝實習基本單元節數小計281・1.簡報軟體基延伸單元1.商業簡報實務12簡報觀摹13簡報實作與臨場報告2・1.網頁軟體基礎操作2.商品推廣網頁22商品網頁觀摹2・3.商品網頁實作與上傳延伸單元節數小計主題之教學節數總計121830586・2.4商業與管理職群【主題3：簡易記帳實務】主題教學大綱1.瞭解記帳之基本概念。2.熟悉小規模商店之帳務處理。

8、7節□10節□11節□14節類別單元名稱單元內容參考節數備註1.記帳之基本概念1・1.記帳之意義12記帳之功能與重要性1・3.記帳入門14記帳人員在商店服務上扮演的角色2.記帳之基本

9、法則2・1.記帳之基本法則22記帳程式的介紹23會計科目介紹24記帳程序3.基礎記帳之帳簿格式及實作3・1.分錄及日記簿32過帳及分類帳3・3.試算及試算表104.小規模商店之帳務處理4・1.商店明細表之編制42平時交易之記帳與實作4・3.結帳10基本單元節數小計28i・i.班費收支記帳處理實務1.記帳之基12零用錢收支的記帳處理實本概念1・3.家計收支的記帳處理實務6・2.5商業與管理職群【主題4：產品銷售實務】主題教學大綱1•瞭解基本常見之商業經營型態。2.瞭解櫃檯、服務、銷售人員的職責與角色扮演。3.瞭解基層商業的作業。4.習得產

10、品銷售的技巧。5.培養銷售禮儀、正確職業道德與服務的精神。每週節數

11、7節□10節□11節□14節類別1.業種與業態的簡介3.人員銷售實習2.服務人員實習單元名稱單元內容參考節數備註1・1.業態的意義12業態的特徵1・3.各式業種與業態的門市參觀2・1.服務的重要性22服務的種類與實例說明2・3.成功的服務人員應具備的條24成功的服務人員實例之介紹25商業禮儀簡介2・6.商業禮儀實習2・7.接待技巧簡介28客戶接待演練3-23-33-43-6銷售人員的職務簡介銷售人員的重要性成功的銷售人員應具備的條件銷售技巧簡介成功的銷售人員實例之介紹人

12、員銷售演練基本單元節數小計25延伸單元1.職業道德培養2.建立正確商業相關法律觀念1.1•職業道德的重要性1.2.建立正確的職業道德價值1.3.正確的職業道德實例之介紹2.1.消費者保護法之簡介與案例2.2