旅游执法检查工作流程

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1、旅游执法检查工作流程贯彻《内蒙古旅游条例》执法检杳旗旅游局会同交通、物价、工商、公安、城管、质监、卫生、安监、环保等相关行政管理部门，对旅游市场进行联合执法检查。旅游黄金周、重大节庆活动等进行联合检查。旅场黑黑社处经导规行处市芯、舄查游瓠违营。查游黑导店寧旅营游经为检查旅游企业服务质量、安全久产等情况。有门游未游建进法请部旅目旅划的依羣提关对项按规设行处查处对未达到旅游服务庚量等级标准的旅游经营者使用等级标志和称谓或进行宣传的违规行为。对违规行为的单位，各部门按照各自职能进行受理，并按照规定期限进行答复或处理。对成绩显著的单位,进行表彰和奖励

2、。旅游投诉的处理流程图投诉情况应登记：1•投诉者的姓名、性别、国别、职业、年龄、单位名称及地址；2.被投诉者的单位名称或姓名、所在地；3•投诉请求和根据的事实与理由；4.证据。合受，日知者受并情符定的7通诉予，明不规理在内投不理说况旅游投诉管理机关应尽量进行调解无法进行调解，由旅游投诉管理机关作出投诉处理决定投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚不服的，可以直接向人民法院进行起诉，也可以在接到处理决定通知书之日起15日内，向处理机关的上一级旅游投诉管理机关巾请复议；对复议决定不服的，可以在接到复议决定之日起15日内，向人

3、民法院起诉。诉当到之30作面，投事投应接知起内45复払被・，被者在通日口出答包L诉由2.调查核实过程；3.基本事实与证据；4.责任及处理意见。星级评定流程图饭店、旅行社管理人员岗位培训流程管理人员通过服务单位报名f参加培训完成培训人员获得岗位培训证书申请旅游引导资金工作流程旅游规划审批流程旅游局征求意见旅游总体规划I——>意见反馈规划委托方旅游开发景区（点）规划、大型旅游建设项目规划规划报批项目报审人民政府相关行政管理部门旅游统计数据上报流程旅游企业报送报表cN旅游局审核数据◄YrN盟旅游局审核数据V1YrN区旅游局审核数据◄YrN国家旅游局

4、审核数据Y旅游统计公报丫=审核通过N=审核不通过A级景区申报流程景区点提出巾请合格盟市旅游局批准2A级景区提出申请审查合格合格自治区旅游局批准3A级景区提出申请审查合格合格国家旅游局I批准4A、5A级景区旅游项目库工作流程宣传册设计流程图提出设计申请草拟设计方案先期交流沟通选拟宣传板面收集参考材料、广告材料向制作公司提供资料I〉编辑、校对设计、排版定版付款内部使用景区推介O组织.指导.协调、管理旅游节庆活动流程举办旅游节庆活动制定旅游节庆活动方案举办单位邀请有关专家论证举办单位向旗旅游局提出申请，按照“谁举办、谁负责”的原则，制定安全保卫方案

5、和应急预案，按照有关规定报批旅游局批复举办单位实施节庆活动方案导游服务工作流程图对导游人员导游活动的监督管理流程图对行政处罚情况进行通报、公示向上级有关旅游行政管理部门进行报告导游人员从业资格和导游证核准流程图