跌倒护理不良事件案列分析-肾内科

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1、一例跌倒护理不良事件分析肾内科患者，女，72岁，于2016年04月22日因发现尿检异常5年余，近日查血肌酐220umol/L，为求进一步治疗，门诊以“慢性肾功能不全”收入院，既往有高血压、冠心病、心绞痛病史18年。入院时护士评估：患者自理能力评分100分，危险因素评估跌倒坠床为高危，告知留1陪人，已落实相关入院告知并签字。病人基本情况介绍事件发生回顾该事件造成患者的痛苦，家属的负担，并影响到患者及家属对医院的潜在抱怨，造成了一定的不良影响。事件经过患者于2016年4月30日15:10自行在走廊散步，由

2、于保洁员刚拖完地，地面湿滑，不慎发生跌倒，左侧肢体着地，责任护士立即报告值班医生，检查患者四肢活动情况并进行评估，患者述左髋部疼痛难忍，遵医嘱立即行左股骨正侧位片，结果示：左股骨粗隆间骨折。请骨创科医生会诊，给予皮牵引术，择期手术治疗。使用气垫床预防压疮，安抚患者及家属，嘱其安心卧床休息，再次告知家属相关安全注意事项，护士加强巡视，进一步观察病情变化，家属加强陪护，如发现其他症状及时通知医生积极处理。跌倒是患者突然或非故意的停顿，倒于地面或倒于比初始位置更低地方【1】。据文献【2】报道，42%住院跌倒

3、患者造成了伤害，8%住院跌倒患者造成了严重伤害。老年女性住院患者跌倒后更易引发骨折、功能损伤，甚至残疾。老年女性多因绝经后雌激素的锐减及患病后运动量的减少导致骨质疏松症，是骨折的高危人群。【1】KruegerPD,BrazilK，LohfeldLH.Riskfactorsforfallsandinjuriesinalong-termcarefacilityinOntario[J].CanJPublicHealth,2001,92:117-120.【2】HichoEB,KraussMJ,BirgeS,e

4、tal.Characteristicsandcircumstancesoffallsinahospitalsetting[J].JGenInternMed,2004,19:732-739护士长调查责任护士已经做过相关宣教，病人及家属表示理解并签字，但未引起足够重视。事情发生时保洁员刚拖完地，地面比较湿滑，虽已摆放警示标牌，但未及时口头提醒。虽然近年来国内外对预防住院患者跌倒已有很多报道，对住院跌倒患者已进行了风险评估，筛选了高危患者，并给予反复的健康教育，但住院跌倒患者对预防跌倒的依从性仅为30%【3

5、】，致使仍有跌倒发生。【3】周元，李凌，曹晓文。老年患者对预防跌倒的认知及依从性调查分析【J】。护理学杂志，2013，17（28）：37-39处理措施该事件发生后，及时对患者进行救治、安慰，及时上报护理不良事件。组织全体护士分析原因，制定整改措施，重新修订《患者入院、住院、出院告知书》。强化安全管理，增强安全教育实效性；同时要求保洁人员对此事件进行反省、思考，以此为教训，提升安全意识。与物业公司积极协调解决家属提出的赔偿事宜。护士家属家属在床边休息安全意识差患者病人角色缺如依从性差对跌倒高危因素预测不

6、足防跌倒宣教不到位以卧床休息为主高龄跌倒的原因分析原因分析物业保洁人员安全意识差高危患者未重点交接班拖把过湿，地面湿滑监管不足安全知识缺乏警示标识有效性差培训不合格未对保洁员进行监督安全意识不足病人因素家属因素物业因素护士因素高龄认知能力差身体虚弱依从性差不够重视忽略陪护的重要性拖把过湿，地面湿滑标识有效性差节假日期间人员少安全宣教不到位主动服务意识不强跌倒不良事件女性，72岁，跌倒高危患者地面湿滑，保洁人员未及时提醒患者陪人未做到随身陪护患者着拖鞋患者在病区内发生跌倒未进行有效的培训工作流程不完善，

7、如：未公示卫生清扫时间物业方面存在问题管理问题人员问题其它问题保洁员参与安全管理意识淡薄不听从管理，我行我素地巾未能做到统一清洗、烘干周末、节假日人力不足洁具配备不足够安全检查力度不够保洁员主动服务意识差主要措施培训监管：强化护理人员安全意识，落实安全措施。与物业做好沟通，提高保洁人员的安全意识。落实措施：床边标识，安全宣教，床栏使用，提醒，医护沟通。连续性评估：了解患者病情，责任护士每日评估患者活动能力。整改措施多部门协调合作：各个部门通力合作，例如护理人员、医生、后勤部门、管理部门等。措施一：连续

8、性评估1、由于老年人行动能力及生活自理能力相对较差，部分老年人主观上认为“我能行”，过高估计自己行动能力，自理愿望强烈，因此对患者及家属的提醒和监督更应具有针对性，强化健康教育效果。2、与家属沟通，指导家属交接时，告诉当班护士，家属24小时陪伴，下床活动要搀扶，外出前告知护士。措施二：落实高危跌倒预防措施1、建立相邻床位相互提醒机制。2、就治疗、恢复状况与医生及时沟通。3、责任护士上班期间，做好病房环境管理工作，发现地面潮湿或其它安全隐患及时处理。4、护