业务管理制度范本

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1、业务管理制度范本　　　　业务管理制度（一）　　　　一、业务员基本制度　　　　1、严格遵守公司一切规章制度遵守职业道德爱岗敬业做好自律　　　　2、团结互助互相学习积极进取不得拉帮结派汹酒、赌博　　　　3、必须按时上班每天早8：00签到如有事请假要办理请假手续经主管审批后方可离开公司　　　　4、业务员外出期间不得关机否则每一次关机罚款10元　　　　5、正确处理客户异议注意工作方式树立个人形象打造良好的企业形象　　　　6、不得私自截留公款一经查出移交法律部分解决　　　　7、每月月底进行公司月总结例会不得无故缺席否则每次罚款10元（特殊情况除外）　　　　业务管理制度（二）　　　　一、为

2、规范业务员管理引导业务员提升业务水平创造团队及个人的良好业绩符合个人发展需要适应公司****年下半年经营工作需求并奠定公司完成次年度工作任务的基础针对当前业务员工作现状制定本制度　　　　二、业务员必须恪守信心、激情、主动、坚持、专注、诚信的工作原则并在业务工作中得到体现　　　　三、业务员工作开展必须坚持有计划、有行动、有结果、有反馈的工作程序　　　　四、业务员应当培养自我学习的能力通过接受集体培训、工作学习、经验总结等方式渠道提升个人业务水平　　　　五、业务员岗位职责　　　　1、制定工作计划根据区域工作任务和工作需要制定适用的工作日程表主要包括每日工作列项、每月工作列项、每季工

3、作列项、每年工作列项并逐期评估、检查、报告　　　　2、根据职务需要参加业务沟通早会、月度业务工作分析会、年度责任目标会、产品说明会以及公司组织的其他会议　　　　3、掌握责任片区县、镇经销商经销公司商品的库存量及时主动补货积极帮助经销商开发市场销售所经销的商品及时解决商品售后问题　　　　4、主动收集经销商各类信息及时反馈公司负责建立所辖区域经销商档案（档案表格式）每月25日前上报及时更新按季提交经销商评估报告（评估报告格式）实施重要经销商重点维护的工作策略　　　　5、主动收集同行兄弟单位及经销商品和行业内信息及时反馈　　　　6、在规定的授信权限内向经销商授信并负责当月授信账款在次

4、月5日前回款　　　　7、根据工作需要和出差制度出差每月1日前提交上月工作小结、下月工作计划和拜访记录表（格式）　　　　8、协助商品推广员策划、组织、操作各类促销活动　　　　9、妥善保管跟单送货的商品和领用的各类单据　　　　10、严格执行公司及部门制定的商品行销政策跟进政策实施状况及时反馈　　　　11、按期完成责任区域的销售任务和公司及部门下达的工作任务　　　　12、接受绩效考核　　　　13、积极参与团队建设注重内部及本部门的团队协作保持和谐保持与合作单位及个体的良好关系　　　　14、主动学习接受公司及部门组织的各项培训并与团队分享个人工作及成长的经验　　　　15、严格执行公司各

5、项规章制度　　　　六、业务员权限　　　　1、商品引入、商品销售政策制订会议的参与权　　　　2、经销商授信额度的使用权　　　　3、责任区域经销商的选择权　　　　七、业务员行为规范　　　　1、着装整洁适合工作场所　　　　2、举止端庄符合工作角色　　　　3、谈吐得体益于工作沟通　　　　八、业务员考勤　　　　1、业务员非出差其间出勤执行8：30—12：0014：00—17：30其他作息时间自主计划安排月休息二天以天为单位排休上报部门负责人和财务部批准执行　　　　2、业务员出勤坚持个人服从集体、下级服从上级的原则　　　　3、业务员每月出差时间至少20天　　　　4、业务员因私请假须提前书面

6、申请经批准后休假单月出勤率不足50%视为自动放弃责任区域可由公司调离处理　　　　九、业务员出差　　　　1、做好出差前的准备工作明确出差目的计划达成目标所需时间电话预约备齐所需物品检查协作者的准备工作　　　　2、出差提前一周书面申请或按批准的工作计划执行　　　　3、出差填写拜访记录表按要求反馈紧急商情立即反馈　　　　4、出差宜紧忌松在设定的时间内达成出差目标　　　　5、出差因故提前返回须经批准　　　　6、出差借支500元（含500元）以上须书面申请执行差旅财务报销制度　　　　7、促销活动执行调整后的政策因促销活动出差一般提前一个月书面申请并提交活动详细工作方案经批准后执行　　　　

7、十、业务员绩效考核　　　　1、业务员销售指标视责任区域及其他具体情部确定具体销售任务写入劳动合同或签订目标责任书　　　　2、业务开展或通过互联网及其他渠道获得的项目信息应及时备案避免业务冲突未备案的空白业务片区的业务信息实行先备案先得到的业务归属措施　　　　3、业务员绩效考核项目主要有业绩成果项、业务过程实施项、纪律要求执行项各项占不同的权重比例　　　　4、绩效考核一级考核一级连续三个月考核不合格者视为不能胜任工作予以辞退年度考核未达标者予以辞退　　　　5、业绩奖励在考核年度末依据月度、年度