《中华人民共和国信访条例》全文

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1、《中华人民共和国信访条例》全文　　　　《信访条例》是用来保持各级人民政府同人民群众的密切联系保护信访人的合法权益维护信访秩序的一个文件于年1月5日国务院第76次常务会议通过自年5月1日起施行共计七章五十一条下面CN人才网小编整理了《中华人民共和国信访条例》全文欢迎阅读~希望对你有帮助　　　　第一章总则　　　　第一条　　　　为了保持各级人民政府同人民群众的密切联系保护信访人的合法权益维护信访秩序制定本条例　　　　第二条　　　　本条例所称信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况提出建议、意

2、见或者投诉请求依法由有关行政机关处理的活动　　　　采用前款规定的形式反映情况提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织称信访人　　　　第三条　　　　各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作认真处理来信、接待来访倾听人民群众的意见、建议和要求接受人民群众的监督努力为人民群众服务　　　　各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道为信访人采用本条例规定的形式反映情况提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件　　　　任何组织和个人不得打击报复信访人　　　　第四条　　　　信访工作应当在各级人民政府领导下坚持属地管理、分级负责谁主管、谁负责依法、

3、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则　　　　第五条　　　　各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当科学、民主决策依法履行职责从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷　　　　县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调统筹兼顾、标本兼治各负其责、齐抓共管的信访工作格局通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式及时化解矛盾和纠纷　　　　各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当阅批重要来信、接待重要来访、听取信访工作汇报研究解决信访工作中的突出问题　　　　第六条　　　　县级以上人民政府应当设立信访工作机构;县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民

4、政府应当按照有利工作、方便信访人的原则确定负责信访工作的机构(以下简称信访工作机构)或者人员具体负责信访工作　　　　县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构履行下列职责：　　　　(一)受理、交办、转送信访人提出的信访事项;　　　　(二)承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项;　　　　(三)协调处理重要信访事项;　　　　(四)督促检查信访事项的处理;　　　　(五)研究、分析信访情况开展调查研究及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议;　　　　(六)对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导　　　　第七条　　

5、　　各级人民政府应当建立健全信访工作责任制对信访工作中的失职、渎职行为严格依照有关法律、行政法规和本条例的规定追究有关责任人员的责任并在一定范围内予以通报　　　　各级人民政府应当将信访工作绩效纳入公务员考核体系　　　　第八条　　　　信访人反映的情况提出的建议、意见对国民经济和社会发展或者对改进国家机关工作以及保护社会公共利益有贡献的由有关行政机关或者单位给予奖励　　　　对在信访工作中做出优异成绩的单位或者个人由有关行政机关给予奖励　　　　第二章信访渠道　　　　第九条　　　　各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电

6、话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项　　　　各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的法律、法规、规章信访事项的处理程序以及其他为信访人提供便利的相关事项　　　　第十条　　　　设区的市级、县级人民政府及其工作部门乡、镇人民政府应当建立行政机关负责人信访接待日制度由行政机关负责人协调处理信访事项信访人可以在公布的接待日和接待地点向有关行政机关负责人当面反映信访事项　　　　县级以上人民政府及其工作部门负责人或者其指定的人员可以就信访人反映突出的问题到信访人居住地与信访人面谈沟通　　　　第十一条

7、　　　　国家信访工作机构充分利用现有政务信息网络资源建立全国信访信息系统为信访人在当地提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利　　　　县级以上地方人民政府应当充分利用现有政务信息网络资源建立或者确定本行政区域的信访信息系统并与上级人民政府、政府有关部门、下级人民政府的信访信息系统实现互联互通　　　　第十二条　　　　县级以上各级人民政府的信访工作机构或者有关工作部门应当及时将信访人的投诉请求输入信访信息系统信访人可以持行政机关出具的投诉请求受理凭证到当地人民政府的信访工作机构或者有关工作部门的接待场所查询其所提出的投诉请求的办理情况具体实施办法和步骤由省、自治区、

8、直辖市人民