《长尾理论架构剖析》PPT课件

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1、《長尾理論》架構剖析趙義隆博士台大國際企業研究所教授2006年10月1從「ABC重點管理」談起A類B類C類商品品項數(累計)貢獻百分比(累計)30%50%100%100%90%70%2A類「ABC重點管理」cont.B類C類30%50%100%商品品項數(累計)營收(金額)3<長尾之前>C類產品管理學問題一：如果集中資源在A類，部分資源給B類，C類完全剔除，這樣子業績會不會更好？問題二：本店的C類產品，在其他的立地商圈會不會是B類，甚至是A類？問題三：隨著產品生命週期(Product-LifeCycle)，所有A類產品都會變成B類，再變成C類產品嗎？問題四：從管理能力/技巧來看，把A類產品

2、做好，是搭順風車，相對容易；如果能把為數最多的C類產品帶起來，會不會更有價值，貢獻更大？4《長尾理論》緣起作者於2004年初向Ecast(數位點唱機)執行長請益，得知所收錄的一萬張專輯中，98%的專輯每季至少會賣出一張。隱形的利基市場透過網際網路而清楚可見。從Rhapsody線上音樂零售商銷售狀況中發現，即使排名很後面的歌曲，每月也至少被下載一次；這就是長尾市場。5長尾市場—窄頭、中腰、長尾Rhapsody音樂下載量6Rhapsody音樂下載量7Rhapsody音樂下載量cont.8長尾經濟學長尾法則80/20法則：20%的產品創造80%的營收。50/2(A類)+25/8(B類)+25/9

3、0(C類)Hardquestions:尾巴愈長，頭就愈短嗎?增加需求，還是轉移需求?價格會隨著長尾上升或下降？9長尾的三股力量—生產、配銷，並幫我找到它！第一股力量—生產大眾化→新生產者第二股力量—配銷大眾化→新市場第三股力量—連結供給和需求→新品味塑造者Google的智慧搜尋、iTunes的推薦、部落格推薦等，降低了尋找成本。10新生產者生產工具的大眾化「業餘專家」是長尾市場的第一股力量，也是生產工具大眾化的產物。維基百科(Wikipedia)現象同好生產(peerproduction)曝光文化(exposureculture)個人出版不丟臉11新市場整合者(Aggregator)用網際

4、網路讓每個人都成為配銷者(distributor)。整合者是一家公司或一種服務，把種類繁多的產品收集起來提供市場，讓他們容易被找到。實物(例如，亞馬遜、eBay)數位商品(例如，iTunes,iFilm)廣告/服務(例如，Google,Craigslist)資訊(例如，Google,維基百科)社群/使用者創造的內容(例如，MySpace,Bloglines)12新品味塑造者篩選器(filters)萬歲長尾市場中，推薦和其他搜尋質化訊息的輔助工具，都可以統稱為「篩選器」。篩選器可帶來訴求更強的商品與服務，即可把需求帶入市場的尾巴。從暢銷品(短頭A類)走入小眾商品(長尾C類)13娛樂業之外的長

5、尾市場希爾斯公司(Sears)最早的的郵寄型錄就是長尾的最好例子。廚房幫手(KitchenAid)線上提供50種顏色供挑選，除了黑白兩色暢銷，其餘顏色也皆有其主顧。樂高(LEGO)提供「積木達人俱樂部」、「樂高工廠」搶攻利基市場Google廣告模型具有三大長尾特色CEOSchmidt的使命：服務長尾14窮人的銀行家MuhammadYunus簡介VanderbiltUniversity經濟學博士GrameenBank創辦人與GrameenBank同為2006年諾貝爾和平獎得主。15GrameenBank的由來1976年MuhammadYunus走訪孟加拉吉大港(Chittagong)附近的村

6、莊，發現貧窮農婦每天利用高利貸款並努力工作，仍僅剩2美分的所得。傳統信貸的眼光只盯住鉅額貸款的企業家，而忽略最需要小額貸款的窮人，更否定窮人的還款能力。MuhammadYunus創辦專門提供小額貸款(Microcredit)的GrameenBank，欲打破傳統信貸哲學。16GrameenBank簡介1976年由MuhammadYunus教授最先提出專門提供小額貸款銀行的概念。Grameen意思就是"小型鄉村"，其模式是一種非政府組織從事小額信貸的模式1983年10月2日，Grameen通過政府法令的頒佈成為一家獨立銀行。基本假設：每一個借款者都是誠實的。借款者中設有支持小組與中心，藉由借款

7、者跟銀行互相溝通，故一直保持低於1％的壞帳率。借款者中，96％是貧困婦女。17GrameenBank小額信貸運作模式小額信貸(Microcredit)：是指貸給赤貧者的小額貸款；這些人通常被視為高金融風險，所以無法自傳統的銀行獲得資金。GrameenBank目光朝向那些急需貸款但自身經濟狀況極端窘迫的窮人，尤其是貧困婦女，甚至乞丐。還款計畫：將巨額的還款切割成窮人可以接受的小塊，使他們在每週償還中不但有了適當的還款能力，