《打造优秀管理团队》讲义内容

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1、3大培训理念co*1•感恩的理念培训是福利培训是投资2.空杯的理念在被培训中学会培训在被管理中学会管理空杯的心态：□知道不一定做到，做到不一定会讲，□会讲不一定会教，会教不一定复制，□复制不一定坚持。始终保持空杯的心态!3.参与的理念参与多深领悟多深投入多少收获多少第一讲：态度第一世界上成功者的占比据调查，在这个世界上——成功者占3%,—•般者占97%这是为什么？拿破仑•希尔——揭开谜底□世界成功学家——拿破仑•希尔，一生专门研究成功者，研究之后发现一个奥秘，他说：每个人的心灵就像硕币一样具有两面性，正而

2、写着积极心态，反面写着消极心态。收入的公式：收入二态度X技能□技能：□态度：态度的具体表现:□对口己的态度□对工作的态度□对公司的态度□永远保持积极的心态一：对自己的态度：□每个人都具有两个一-：工作的态度天生的第一名（我们打败了竞争对手）独一无二的（世上没有相同的两片树叶）□很多人成功的原因是：充满口信案例：打工皇帝——唐骏（1）□1997年，微软公司在日本东京的帝国饭店进行一个新产品的全球首发仪式，唐骏作为主设计师，参与了接待比尔•盖茨的整个过程。□在首发式上，比尔iO盖茨要做一个演讲。可能大多数人都

3、会想：做演讲那就做吧，反正他经常做演说，对他来说是很容易的一件事情。何况，自己身为一个设计师，完全不用管比尔演讲的效果如何，因为那不是口己的工作职责。可是，唐骏的想法却与众不同，他首先想到的是如何让比尔i0盖茨的演讲达到最佳效果。案例：打工皇帝——唐骏（2）□为此，唐骏特意研究了美国总统演讲的方式，包括他们上台之前是怎么走的，哪一种方式垠好。Z后，他画了一排脚印，只要比尔iO盖茨沿着脚卬就可以走到一个非常合适的位置，距离观众非常合适，让观众感到更亲近，演讲效果也会更好。□不仅如此，在比尔iQ盖茨为演讲做准

4、备的时候，在外面等着唐骏并没有像其他同事一样，趁着空档到走廊里抽根烟放松一下，而是一直在门口守着。因为他想，比尔iQ盖茨不懂Fl语，万一有什么事，一定需要帮助。□案例：打工皇帝——唐骏（3）□果然，过了一会儿，比尔iQ盖茨想去洗手间，但因为服务生不懂英语，他没法问清楚洗手间的位置。□这时，唐骏立即过去用H语向服务生问清楚洗手间的位置，然后亲自为盖茨带路。同时，考虑到洗手间离会议室比较远，他怕比尔iO盖茨迷路，特意在洗手间外面等比尔iQ盖茨出来再带他回去。□不要说比尔iO盖茨，换了任何人有这样的下属，都是莫

5、大的安慰，都愿意把机会交给这样的人。占想一想，比尔iO盖茨做过那么多次演讲，为什么为了让他的演讲效果达到最佳，jfu在舞台上画脚卬的却只有唐骏一个人？真的是唐骏就比别人都聪明吗？未必。只是别人缺少他那种精神！华为“狼的文化”□华为的葷事长任正非是个非常积极的人，华为能走到今天，与任正菲的强烈的求胜精神是分不开的。在华为的初期发展阶段，任止非提出“狼的文化”。在这个“狼的文化”中有三个内涵：□第一，狼的嗅觉很灵敏，可以随时闻到商机□第二，再大的风雪天，狼也要岀去寻找猎物，那叫做不避困难、不畏风险地要让企业存

6、活。□第三，狼从來不单打独斗，只有团队的力量，才能战胜一切困难。华为的“敬业精神”华为的“异地做官”三：对公司的态度：□永远阳光积极（态度第一,技能第二）□快速融入I才I队（不能改变，立即适应）□超强的学习力（早知三F1,富贵十年）□一流的执行力（听话照做，马上行动）个人与公司□《亮剑》片段四：永远保持积极的心态1.积极的心态2•确定的目标3.多走些路4•正确的思考5.自我控制情绪6.创富心理7.应有自信&令人愉快的个性9.个人的首创精神10.热情11.集屮注意力12.团队协作精神13•总结经验教训14.

7、创造性观察15.预算吋间和金钱16.保持健康17.尊重普通规律18.专业知识态度是什么？□态度是一面镜子□你怎样对待家人——家人就会怎样对待你□你怎样对待客户——客户就会怎样对待你□你怎样对待公司——公司就会怎样对待你□你怎样对待主管——主管就会怎样对待你积极心态的要点：■点—:事桶一开始的态度，就决定了最后的成败□人生的两人循坏：良性循坏，恶性循坏要点二：人们在组织屮的态度越佳，他的地位越高□如果你今天积极，你明天就是主管，□如果你明天积极，你后天就是主管的主管，□如果你永远积极，你就是主管的主管的主管

8、以后对主管这样回答：我是一切问题的根源主管：今天为什么来迟了？下属：这是我的错，我是一切问题的根源！主管：这个月业绩为什么不好呀？下属：没有借口，我是一切问题的根源！心态与命运心态变f观念变f观念变f行为变f行为变一习惯变一习惯变一性格变一性格变一命运变一结论：成功不分早晚态度决定先后第二讲：角色认知经理人的自我定位□高层□屮层A〈一中层经理是什么？□企业管理的支柱□企业生产力的支柱□企业发展的支柱中层经理的压力压力之一：对付