医院妇幼健康教育工作计划范文

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1、医院妇幼健康教育工作计划范文　　　　一、认清目标明确定位　　　　20XX年我院独具特色、温馨舒适的7500平方米办公住院大楼和我院所拥有的妇幼保健的特殊职能将带给我们无限发展的空间同时医疗市场的激烈竞争和目前的经济状况也使我们担负着巨大的压力面对着希望与困难同在机遇和挑战并存的现状我院全体员工要继续发扬团结、和谐、奉献、进取、创新、领先的妇幼保健院人精神克服困难把握机遇按照医疗卫生体制改革的方针,正确定位妇幼保健机构的发展方向切实发挥自身的职能特色和优势在改革中谋发展全面施行以保健为中心、以临床为依托、以管理为保障、以服务为特色、以妇女儿童的健康需

2、求为导向的新型科学管理模式借项目抓机遇靠诚信塑形象以绩效为动力大力提高医疗保健水平、提高医院服务能力、提高全员整体素质着力建设特色科室励志将我院打造成市有名院、院有专科、科有特色、人有专长的妇女儿童专科医院使我院成为我市最专业的妇女儿童医疗、保健中心,实现经济效益和社会效益更大的突破为我市妇女儿童提供优质、健康、满意、放心的医疗保健服务　　　　二、明确目标制定方案　　　　(一)目标：　　　　1、提高医疗质量创建百姓放心医院　　　　2、加强优质服务创建患者满意医院　　　　3、突出保健特色创建专科特色医院　　　　4、创新开展技术打造品牌医院　　　　5、

3、实施绩效考核科学管理医院　　　　6、加强对外宣传塑造良好形象　　　　7、强化安全措施创建平安医院　　　　8、团结拼搏进取不断发展医院　　　　(二)方案：　　　　1、提高医疗质量创建百姓放心医院　　　　医疗质量安全事关患者的健康安危是医疗服务的生命线是医院管理的核心内容和永恒的主题以病人为中心、以质量为核心、以安全为主题认真落实各项规章制度、岗位职责严格执行各项诊疗技术常规把各项制度落实到各个环节中保证患者安全让患者安全、满意、放心　　　　(1)要完善各项管理制度和质量控制体系强化院科两级管理进一步提高全院职工安全意识成立院科两级医疗质量管理小组院级

4、质量管理组织由业务院长和职能科室负责人组成对全院工作进行质控;科室质量管理组织由科主任、护士长和相关成员组成对科室医疗质量全面管理　　　　(2)加强业务培训为了医院的发展为了患者生命的安全就要加强对专业知识的巩固和对新知识的学习20XX年医院将组织医、护基础理论知识考核12次、技术考核1次并于每月组织医护人员学习各一次采用多媒体教学方式以实践技能和基础知识为培训重点个人考试考核成绩不及格将取消科室评优资格同时和科室绩效考核成绩相挂钩　　　　(3)保证医疗、护理文件书写质量及时、认真、严谨的完成医疗、护理文件的书写　　　　(4)加强日常护理质量管理努

5、力提高护理质量　　　　(5)实行专业技术职称动态化管理：以平时参加学习的状况、考试考核成绩、掌握本专业的新知识、新技术、业务水平、贡献、表现、民主评议、患者评议优秀者优先聘用　　　　2、加强优质服务创建患者满意医院　　　　加强优质服务提高服务质量强化医德医风建设诚信行医、礼貌待患是建立和谐的医患关系、减少医患纠纷、提高医院和科室的口碑进而创建患者满意医院的重要基础只有提高患者的满意度才能使医院在当今竞争日趋激烈的医疗市场中获得持续发展　　　　(1)便捷就诊流程优化诊疗环境提供便民措施①院内每个楼层均设有导诊区导诊员向就诊患者介绍科室特色与主诊医生并

6、为老弱和行动不便的患者提供帮助;住院患者入、出院手续由护士陪伴办理住院期间的各类小项目检查均在病房进行切实做到入院有人(车)接住院有人查检查有人陪出院有人(车)送回家有人访②干净整洁、温馨舒适且安静有序的就诊环境能给患者留下满意的第一印象医院主管领导每天检查、督促医院环境的打扫情况;全院职工保持、促进医院的良好环境③积极推行以人为本的亲情化、特色化服务　　　　(2)开展微笑服务、使用文明用语注重与患者的沟通一个热忱的微笑、一句亲切的问候都能让病人有宾至如归的感觉轻松的就诊氛围有利于医生和病人的沟通提高病人对医务人员的信任度医护人员接诊患者时面带微笑

7、说声：您好请坐再行诊疗、护理操作;加强医患沟通完善沟通内容改进沟通方式在诊疗及护理过程中由原来的候诊式变为问诊式主动和患者沟通询问患者的情况注意语调平缓柔和、语言通俗易懂同时注重目光及手势等非语言性沟通方式的使用在诊疗护理过程中及时表达对患者的关心与尊重满足病人的心理需求取得病人的信任　　　　(3)加强医德医风建设高尚的职业道德是防范医疗纠纷、提高医疗和服务质量的基础医院要想在竞争中取得优势和长足进展必须建立一支职业道德高尚的医务人员队伍自觉抵制各种不正之风树立良好的社会形象全面提升医院的综合竞争能力为医院可持续发展奠定扎实的基础医院以严格的管理措

8、施和绩效考核条例约束全体职工遵守医院的各项规章制度按时上岗着装规范、整洁为患者提供热情、及时、准确的诊疗与护理服务不推诿、