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时间:2019-11-17
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1、年酒店销售部下半年工作计划范文 在实行项目的时候都会有一份计划作为方向的引导以下内容是应届毕业生小编整理的年酒店销售部下半年工作计划范文希望可以帮到大家 20xx年酒店上半年预算收入1007.38万元上半年预计实现580.24万元较预算减少427.14万元完成预算收入的57.60%20xx年下半年预算收入1095.44万元预计完成898.11万元完成预算收入的81.99%20xx年全年预算收入2102.82万元全年预计实现收入1475.17万元较全年预算减少627.65万元完成全年收入的70.15% 在酒店业竞争日趋激烈的情况下针对目前酒店
2、现状我们要努力开拓酒店各项业务降低成本树立和推广酒店形象完成酒店预计收益首先要对市场细分确定目标营销市场围绕市场需求提请酒店各部门配合推出相应的产品并选择最适合酒店的产品组合、销售渠道制定销售目标、阶段性销售计划和富有竞争力的价格追求最高利润在工作中逐步实施使酒店获得最理想的经济效益结合酒店实际力争在下半年提高营业收入努力做好下半年的工作具体分析如下: 一、酒店态势分析 优势: 四星级酒店价值体现客房、会议场地依然是客户首选 综合配套基本齐全价格能被市场接受 高新区的高端酒店地理位置好 劣势: 餐饮没有大的宴会厅大型
3、团队用餐受限 5年运转存在硬件设施陈旧和老化 员工服务意识培训管理层执行力的提升 市场定位 作为市内高端酒店充分发挥酒店地理位置优势餐饮、会务设施优势瞄准高、中层次消费群体: (1)国内标准团队 (2)境外旅游团队 (3)高、中档的商务散客 (4)各类型会议 二、当前的目标和任务 1、员工培训以酒店发展和岗位需求为目标培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍不断学习、不断提高努力成为智能型员工 2、组织纪律要常抓不懈员工的言谈举止、穿着打扮要规范各部门负责人要带头从自己管起彻底杜绝违纪违规
4、现象的发生 3、加强档案管理建立档案管理制度对存档的有关材料、文件要妥善保管不得损坏、丢失 4、根据酒店总经理制定的经营目标和下达的销售任务制定相应的中短期销售目标、市场策略和具体实施计划并组织实施使酒店获得良好的综合效益 5、对酒店的地理位置、设备设施、服务项目与质量进行合理组合使推广工作更具针对性最大限度地提高酒店的平均房价与营业收入 6、对酒店的客房、餐饮、会议室的出租运用各种营销手段进行推广确保价值得到充分、合理的实现同时提高酒店的知名度 三、市场客源的开发 1、加强与各企事业单位的联系稳定现有客户大力开发新客户本
5、地市场客户要逐一登门拜访 2、针对散客客房、餐饮捆绑销售客户在酒店住房可同时在餐饮方面享受不同程度的优惠 3、根据不同客人的需要设计多种套餐(打包价)含客房、餐饮 4、大力发展长住客户制定内部员工合理的客房提成奖励制度与政策 5、与天津、北京机场出租司机的互动对出租车司机的促销 6、加强、维护网络促销扩大网络订房中心对酒店的宣传、影响力 四、营销措施 餐饮措施: 1、制定“学生谢师宴”方案、中秋节活动方案和促销7月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展 2、中秋节月饼促销7月
6、下旬餐饮部完成制作方案、销售部完成广告宣传促销方案 3、拓展婚庆、宴会、生日、满月宴 4、餐饮部拟定圣诞节促销方案圣诞节圣诞大餐11月下旬餐饮部、销售部完成制作圣诞菜单、广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案 客房措施: 1、加强商务散客促销制定出8、9月份团、散用房奖励促销方案 2、加强对国庆节市场调查制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订 3、每月继续推行储值卡购买在酒店享受优惠措施 4、地毯式推广计划提高酒店知名度争取获得业务机会 五、节支降耗开源节流 1、酒店人工成本费用45万元左右编制15
7、4人原在岗员工143人为严格控人力成本各部门调整后现在岗员工134人 2、节约一滴水一度电各部门合理利用资源(工程部为主要责任部门) 3、加强办公、服装及劳保用品的管理根据实际情况制定各部门的支领标准完善领用手续地按规定发放做到帐实相符 面对激烈的市场竞争与挑战精诚合作同心拓展我会带领我们的团队团结协作充满信心努力实现预算目标完成企业赋予我的管理使命与职责 20xx年上半年工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾我们一直在学习在摸索在寻找符合酒店自身条件的营销模式 一、营销部主要完成工作 1、会议接待方面 20xx
8、年上半年主要接待了陕西省媒体代表团、陕西商会、省外办
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