这是一套让客户无法拒绝你的话术案例2941

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1、这是一套让客户无法拒绝你的话术一、案例分享:百试百灵的邀约话术!【背景】客户有需求,邀约时总是拖拉,每次邀约都答应过来,但真到了那天又会因各种理由不过来。【问题】怎么才能让客户过来?(以房地产为例)【实干回复】客户心理分析:如果客户有需求不过来,那说明原有的话术没给客户危机感和紧迫感,貌似他什么时候来都能买到房。这么跟客户说:王哥(客户),我是小张(业务员),就是一直给您提供购房服务的小张,今天给您打电话是有个公司内部消息想告诉您,您看中的那个楼盘10号确定开盘。到时10家代理公司业务员,会带着数以千计的客户选房,按照以往的惯例,当天至少认购500套以上,也就是说,很多好的楼层、位

2、置、房号、户型都会被一抢而空,这种情况每次开盘都会发生。这让很多客户在现场很纠结,有的客户失望而归,有的客户退而求其次,为了不让这样的事发生在王哥身上,我特别告诉王哥一个公司的内部规定:交定金可以优先选房。如果王哥后面不喜欢,或没选到自己心仪的房子,定金可以全额退回,你交定金没任何风险,但却可以确保你心仪的楼层、位置、房号、户型不被他人抢购走。此时对方多会回答:我考虑考虑。接着跟客户说:王哥,你是知道的,开盘时好地段、好位置、好户型都是抢的,别说等等看,就是下手慢点都抢不到手啊。我给王哥打个比方,好房子就好比一个班上的女神,一般女孩没人追,女神可能被十几个人追,正常情况下,女神最后

3、都被谁追走呢?相信王哥也知道答案,显然不是学习最好的,也不是最帅的,更不是最有钱的,而是下手最快的,有人开玩笑说,女生就是天上的飞鸟,谁抓住就是谁的。王哥,你知道吗?当天你去选房,我不希望是这样子的,你选一套,我一查,告诉你:对不起王哥,已经被预定了,再看一套,还是被别人定了。王哥,听到这个消息该多纠结啊,我相信王哥肯定不想要这样的结果,您既然中意这个楼盘,拿点定金都不是事儿,反正不喜欢就退,喜欢就当首付,一点损失都没有,多好啊!王哥,你离售楼处也不远,我知道王哥是生意人很忙,这可以理解,但有啥比买一套房重要呢?自己住就是一辈子的事,投资的话那就更重要了,选择到一个好的楼层、位置、

4、房号、户型,即便以后转手也轻松赚钱,不是吗?这样吧,王哥,你就把手边的事先放一放,先过来把定金交上占得先机,就好比追班上女神一样,先下手追到手再说,至于以后要不要结婚那再说嘛,总好过看着别人把女神抱走了,我们坚决不能让这种遗憾发生。您是现在过来还是我们商定个时间再过来?过来我们再商量一下,看怎么做才能抢到您心仪的房子!使用效果说明:过去使用这套话术的业务员,轻松把客户邀约过来了,客户交完定金就静等开盘。这份地产邀约话术时刻以客户为中心,站在客户的角度思考问题,这是客户能够感受到的。同时明确客户最在乎什么?我们一定要摸准这根命脉,找准客户的核心需求,邀约成功不是问题。二、怎样提炼出瞬

5、间感动客户的话术?【背景】A业务员成交两套房,正当庆贺时,来了当头一棒,客户觉得卖得有点贵,客户要求降价,如果不降价,客户就要退定金,当时距离首付只剩一天了。【问题】如何化解客户的顾虑?【实干回复】客户心理分析:购房客户说要考虑,无非纠结两个问题:是否买贵和未来房价是跌还是涨?对于是否买贵,客户无非纠结的是别的业务员是否给客户有返点?这么跟客户说:你说的返点在我们这里绝对不可能发生,我们是价格不打折,服务也绝不打折,因为价格是开发商的红线,即便是开发商内部人购买,价格也不可能便宜,都是统一售价。好比苹果手机,官网都是统一售价,如果价格乱了,市场就乱了,损失最大的是开发商,在我们代理

6、公司更严格,如果有业务员承诺给你返点,这是代理公司的红线——明令禁止,一旦发现,业务员直接罚款并被开除,并且客户购买的房一并收回,你得重新排号选房,你觉得稍微有点头脑的业务员会这么干吗?对于房价是跌还是涨怎么回复?对比了最近几年当地的房价走势,这几年这个区域的房价都是涨的,还有现在房源很紧张,都是脱销的,有钱都不一定买到房。这种说辞会让对方考虑,但不会立即下决定。你提炼的话术只有先打动自己,才能打动客户,自己都无法打动,更无法打动客户!这就是绝大部分业务员沦为普通的根本原因,做事缺乏极致思维,连骗子都算不上,高明的骗子都知道,要想让客户相信,必须自己先相信。无论你提炼什么说辞或让客

7、户购买的理由,入门级标准:你听完自己提炼的说辞(理由)后,你自己都想第一时间购买,如果没达到这个标准就别说,接着提炼,等达到这个标准再说,时间紧另当别论。三、怎样锤炼出让客户被自己说服的话术?未来房价是跌还是涨?这个话题谈论由来已久,是涨还会跌,不是你自己认为的,而是让客户认可或意识到最重要。千万别试图说服别人,凡是想说服别人的,不是自我感觉良好,就是自以为是,无论哪种,都是找死的节奏。客户是被自己说服的,但这个环节需要通过业务员的引导才能顺利完成,你要做的就是,找到

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