网上书店的营销模式及营销策略研究【毕业论文】

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1、网上书店的营销模式及营销策略的研究毕业论文（20__届）网上书店的营销模式及营销策略研究17网上书店的营销模式及营销策略的研究摘要随着计算机信息技术、互联网技术的发展和电子商务的日益普及，网上书店这一全新的书店形式应运而生，凭借其方便快捷的特点及良好的服务对传统的实体书店造成了巨大冲击。我国的网上书店起步于20世纪90年代中期，但一直发展的不够完善，到现在仍处于“热而不火”的状态。随着信息化社会的发展，互联网技术的不断进步，我国网民数量的不断增长，网上书店在图书销售方面展现出广阔的前景。如何改善我国网上书店行业的经营现状、找出适合我国网上书店

2、发展的对策，对我国的网上书店摆脱困境、取得发展有极其重要的意义。本文以网上书店的领头羊亚马逊网上书店作为个案来进行分析，对比我国网上书店的领军人物—当当网，对中外网上书店的发展情况予以概述并进行比较研究，希望从中找出我国网上书店行业存在的差距和不足，进而为我国网上书店的发展提出建议和对策。关键词：网上书店；亚马逊；网络营销；当当网上书店17网上书店的营销模式及营销策略的研究AbstractAlongwiththedevelopmentofcomputerinformationtechnologyandinternettechnologyand

3、alsotheincreasingpopularityofe-commerce,onlinebookshop,abrandnewform,cameintobeing,causinggreatimpactonthetraditionalbrick-and-mortarbookstoreswithitsconvenienceandgoodservices.Theonlinebookstoreinourcountrystartedinthemid1990s,whichhasbeenindeficientdevelopmentandstaysunti

4、lnow.Theonlinebookstoreshowsbroadprospectsinbooksalesasthedevelopmentofinformation-basedsocietyandcontinuousimprovementofinternettechnologyallowsmorecitizenstogetonline.Itisvitallyimportanttomaketheonlinebookstoresgetthroughdifficultsituationsbyimprovingthestateofpresentope

5、rationandsearchingoutthecountermeasuresofdevelopingouronlinebookstores.Inthispaper,theauthorwilltakeAmazon,theleaderofonlinebookstore,contrastleaderofonlinebookstoreinChina—Dangdangasthecasetosummarizeandmakeacomparativelyresearchtothedevelopmentofsino-foreignonlinebookstor

6、e,hopingtofindoutthegapsanddeficienciesofouronlinebookstoreindustry,furtherputtingforwardrecommendationsandcountermeasurestothedevelopmentofChina'sonlinebookstore.Keywords：onlinebookstore；Amazon；networkmarketing；Dangdangonlinebookstore；17网上书店的营销模式及营销策略的研究目录1引言11.1研究的背景11.2研

7、究的意义12网上书店的相关理论22.1网络营销的定义22.2网上书店的定义及其营销策略22.3网上书店相较于传统书店的优势32.3.1突破时空限制，实现真正便利32.3.2无需店面经营，减少库存压力32.3.3图书种类更丰富，上架时间更长42.3.4丰富和拓展了实体书店的天然功能42.3.5优质的增值服务43当当网上书店的发展现状和问题分析53.1当当网上书店的发展现状53.2当当网上书店经营存在的问题53.2.1书目品种不够多、信息量较小53.2.2个性化、特色服务不够完善63.2.3售后服务不尽如人意63.2.4物流配送服务质量不高、成本

8、较高64亚马逊网上书店的发展现状和优点分析84.1亚马逊网上书店简介84.2亚马逊网上书店的优点84.2.1方便快捷的信息搜索服务94.2.2科学、人性化的图书推荐