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时间:2019-11-18
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1、酒店店长年度工作汇报 一段时间过去了该写工作汇报了下面是小编整理的酒店店长工作汇报请阅读上公文站发现学习 XX年已悄然谢幕xxx酒店在年也重大的与转变饭店中的普通一员在平稳中感受、在中感受创新、在创新中感受发展在发展中感受年我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多所经历和的每一项工作都今后得以进步的动力并为XX年的工作奠定基础里对个人和行政部的工作简略总结并向各位和同事汇报一下XX年工作思路希望各位指正 一、XX年工作总结 回顾XX年全
2、年工作可谓得失兼具做为饭店的股东及监理会我所从事的工作和担负的责任也使的责任感与使用感在酒店工作之前我对行业可以说是很少在到酒店后短短半年内在各位和同事的帮助与协助下我和工作都长足进步当然半年内也了不少问题但这也正为我的工作和个人成长足以依托的经验与资本对个人与工作总结与分析特把XX年工作总结如下 1、工作成绩描述 ⑴在半年中工作进步在规范化管理和制度化建设上成绩; ⑵外协工作为酒店打造外部经营环境奠定基础; ⑶人力资源工作进展从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上进展; ⑷质检工作进展质量检查体系已;
3、 ⑸行政部工饭店整体工作运营基础性支持与各紧密为饭店发展努力 2、工作失误总结 ⑴短在内部管理中还有些不规范的地方使工作整体受到; ⑵注重工作质量与强调管理对员工生活关注度今后工作中会再与员工的沟通地工作要求; ⑶培训工作系统性在XX年注意改进; 3、个人优势分析 ⑴较强的亲和力具备的管理基础乐于承受工作并能较快地工作环境; ⑵较强的学习能力可以在较短内对新的知识融会贯通并运用于工作中; ⑶控制能力、擅长沟通对管理工作把控能力较强; ⑷工作细致性较强善于从细节处工作对工作大有进益; 4、
4、个人劣势分析 ⑴从事酒店业较短在专业性上会; ⑵对自身性格所缺点的控制与把握应提升应加工作中优势尽量规避劣势自身工作 二、XX年工作计划 展望充满挑战的XX年有许多计划正待一一去实施在XX年开端之时有必要对工作的设计与规划特将计划向各位通报以期大家对我的计划建议与修正并在计划过程中各位的与帮助 1、总体工作计划描述 原则:以饭店经营发展为原则一切工作原则 两项工作:人力资源管理工作的提升与外协工作的; 三个核心环节:培训工作与经营管理工作紧密、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升; 2、x
5、xxx年工作计划 ⑴自身职责工作形象为酒店发展奉献心力做为酒店股东和监理会我对酒店的感情与所担负的责任已仅是做为行政部人所应尽到的职责在xxxx年我和我所在将酒店要求、将每项工作到最细之处协助总经理每一项政策措施在酒店业绩也使自身长足进步 ⑵人力资源管理工作:xxxx年行政部将把人员的招聘与培养做为的人力资源管理工作从人才引进渠道、扩充人员上升空间、人员良性竞争考核机制几工作使人力资源管理工作体系化在酒店内部一支竞争力的员工队伍 ⑶培训工作:的培训工作是酒店经营得以的保障在xxxx年我将起的培训体系从员工入职培训、专业培训、日常
6、培训及管理者培训几入手把培训工作有层次、结构的培训层级培训体系将涵盖酒店各个区域及各个并把培训工作与质检工作以训我所需、训我所将需为主要原则把培训工作建设企业文化的组成培训为酒店经营奠定基矗 ⑷质检工作体系可行性标准更佳工作在xxxx年质检工作要的体系酒店质检和质检联动的工作质检工作从原则上要严、严于检查更要严于反馈不以处罚为而是质检结果与员工培训及考核紧密的质检工作环的工作每月一份可行性质检反馈分析上报酒店为酒店经营管理工作依据 ⑸外协工作在原有外联基础上“开发新朋友不忘老朋友”与新沟通在饭店的支持下一切社会关系和资源和情况使外联和
7、外联费用都优于往年了饭店的经营秩序 ⑹以的安全责任感和对及的精神狠抓饭店安全管理强化“安全预防”的能力了饭店全年无重大安全责任事故在xxxx年举行一次消防实战演习并加大消防培训使安全消防工作上升到的并饭店实习情况对消防监控系统检查其运转在xxxx年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查保安工作责任到人与责任人签定安全责任书使安全工作日常化、制度化规范化的 XX年承载着许多人的梦想带着信息时代所特速度向飞奔而来年我希望可以在工作上进益优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望工作可以在现有基
8、础上更大提升;在XX年我和我的会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存把建设真正意义上的团队、优秀团队、专业团队也使专业素养的酒店职业经
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