关于服装店店长个人年度工作总结

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1、关于服装店店长个人年度工作总结　　　　能作为服装店的店长在这里总结本年的工作首先感谢老板对我的信任各位同仁对我的支持本人5月份被聘为兴隆大家庭**服装店店长由于精通业务熟练销售技巧和老板的信任月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售一年来本着**公司的经营理念能认真的履行好自己的岗位职责为**在青冈的销售奠定了良好的基础作为店长我深深的感受到：　　　　1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强　　　　2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度　　　　3、店长及店员必须有高涨的工作热情良好的工作心态能积极为本店的销售做出应有的贡献　　　　4、在经营上要本着“发展新

2、顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念让**的服装在青冈人心中生根发芽　　　　我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高和售货员能做到近距离的沟通无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务都让我感受到品牌的力量无穷的**的管理是科学的我愿意为品牌店的经营献出自己的力量　　　　对于本年度的经营我做如下总结：　　　　1、销售额完成较去年同期增长经常变换店铺的陈列吸引顾客在顾客在店前停留的时候要把握好时机想办法把顾客请进店里来保持微笑让顾客觉得你很亲

3、切在顾客进店后注意顾客的一举一动观察顾客的微表情变化当顾客用手接触某件服装时说明对这件服装感兴趣那就要简单介绍该件服装产品介绍完后可以叫顾客试穿突出产品的卖点当顾客试穿的时候发现服装适合自己就要适当地附和着并加些赞美之词当顾客对产品更加感兴趣的时候就会考虑购买另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传　　　　2、培养员工3名达到对**企业理解、熟练掌握销售技巧的水平平时让她们多学习理论知识然后将理论知识转化为实践结合自己的工作经验借鉴优秀员工的服务经验　　　　3、在调动员工积极性方面我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配家中确实有事的酌

4、情串假发现情绪不好的及时沟通消除员工的负面情绪以利于销售工作的开展　　　　4、强化员工服务意识逐步完善会员维护体系要时刻面带微笑亲和的对待每一位顾客建立完善的会员信息了解会员的需求经常与会员沟通介绍会员所喜欢的服装类型促进销售额的提升　　　　5、处理好商场关系遵守商场制度配合商场工作树立**在商场员工中良好形象能按要求及时参加兴隆的各项会议将兴隆的制度较好的执行在会上认真听讲做好笔记及时传达给员工按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动让周围的店铺感受**员工的企业精神让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象为**在他人心目树立形象起到较好的作用　　　　6

5、、配合好望奎绥化店销售工作及时做好服装的号码调配加大员工的培训力度让他们知道只有多学习才能适应**的经营理念只有认真对待每一位顾客才能使自己和店主双双受益