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时间:2019-11-19
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1、服装店的实习日记范文 7月06日星期三 经过几天的学习基本知识我已经熟悉了店内的基本情况今天终于能正式的进入到工作中了今天给我感触最大的就是细节店长要我负责今天的细节工作使我受益匪浅 细节主要有: 1、吧台垃圾桶内垃圾不得超过半桶否则应立即倒掉因为垃圾过多容易导致外溢影响吧台形象 2、每个衣服的衣架上都有很明显的MODA标志必须吧所有带标志的衣架一致向外而且挂钩的方向必须一致有利于美观 3、每个货架上得衣服要按一定的顺序排放顺序为165、160、155、170、175因为通常试衣服的顾客165身材比较多其次是160这样摆放有利于拿衣服方便节省顾客时间
2、提高工作效率并且每一款衣服只能摆放5件不易过多影响美观 4、归类顾客试完衣服后要及时将衣服收回并案顺序类别依次挂到所属区域以便其他顾客挑选 5、工作人员下班或者吃饭时必须在签到本上签到几点上班几点下班几点去吃饭几点吃晚饭都要有明确的记载以便店长知道每个员工的去向好安排工作 6、试衣间在没人试穿衣服时门帘一律挂在左边挂钩鞋子放在右前方板凳放在左后方 7、打折商品其折扣标签必须挂在正上方一来顾客一看就知道是打折商品二来不会出现正价与特价商品弄混的现象 今天是实习的第二天到岗后店长要我熟悉了下店里面的环境及成员我们元一店店面面积230多平方米分为A、B、C、D四
3、个区域每个区域都有不同的主题划分而每个区域的服装会根据季节、活动、服装的类别等等进行服装展示布置比如现在是夏季一些比较流行的新款女装会分布在一个区域;一些旧款打着商品会分布在一个区域;一些即将上架的秋款会分布到一个区域当然也会根据产品的类型进行划分如比较突出女人的服装会在一个区域比较休闲的服装会在一个区域一些公司特制的限量版衣服会在一个区域这些区域的服装调换每周都会有陈列师进行调换 我们店有店长一名代班一名仓库管理员两名正规导购8名帐员一名以及本次参加实习的实习生4名店长主要负责店里的所有事物包括导购工作安排、客户投诉问题解决、仓库上货情况安排、以及和商场之间的沟通等等所有店内事
4、物代班主要是在店长不在时负责处理店内事物与店长不同代班每月需要像导购一样完成销售额而店长不需要仓库管理员主要负责管理店内服装的上货情况同时负责各个店面之间进行的调货、补货以及新款服装的上架安排等等导购的任务是负责销售服装每月完成定额的销售额从而领取工资而我们实习生的工作则是在卖场或者店面内部负责看管货物防止盗窃发生同时负责店内卫生以及理货、出货、销售等各项工作同时进行帐员主要负责计算每天每月的销售额和计算各导购的销售额 一天的实习让我感觉该企业的员工分工明确使得企业能够健康稳定发展 今天我主要了解到VEROMODA店的员工薪酬制度以及员工上班时间的安排每个店面每月都会有一定
5、的销售额限制完成店面销售额即可拿到满额工资和提成每个月的销售额会根据季节的不同以往销量的不同以及市场情况而制定不同的销售额店长不做销售其工资计算依据是根据本月整个店面的月销售额是否完成指标而定其月销售额即是每个导购的销售额总和而工资的计算则是等级制度的即基本工资+销售完成额对应奖金比如如完成100%甚至更多的销售额其工资可拿2500+2000奖金若完成一半销售额在奖金只能拿到1000左右导购每月要完成一定的销售额其基本工资只有700其余工资和店长一样按规定任务的完成量百分比计算当然每个导购的每月完成量由店长根据每月任务平均划分而仓管和帐员的工资也是和销售量挂钩的即基本工资+销售奖金只不
6、过其奖金的计算是和店长一样按总销量的等级划分的实习生的工资不和销售额挂钩其按小时计算一个小时7元钱多做多得一般只允许每天做8个小时除非周五、周六、周日人流量比较大会加班可多做几个小时 工作时间安排上班分为早班、中班、晚班三个时段早晚班8个小时中班10个小时早班9:305:30中班11:0021:00晚班1:309:30导购一半分为两批每批四人轮流上早晚班每批都会有一个负责人带队负责人会从店长、代班、仓管、帐员中轮流选取实习生每天早上有一个男生上早班负责卫生打扫其余上晚班有时候根据情况会安排中班但一般很少 服装店的成功三分货七分卖亘古不变的理当然七分卖当中的七分包括的不只是销
7、售技巧还有服装店的装修商品陈列等也占了一些分今天我给我最大的体会的一个服装店的销售礼节的重要性直接关系到销售额的多少 当有客人进店现在很多店员店主都喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识而我们店的内招呼用于却不同常用的是“您好我们刚回来很多新款式请慢慢看会有您喜欢的款式”让顾客不知不觉地往寻找自已喜欢的那一款不管顾客是不是喜欢会不会找到她喜欢的款式都会留意欢迎辞的使用我
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