服装贩卖人员的工作总结

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1、服装贩卖人员的工作总结　　　　自从进入公司不知不觉中半年的光阴一晃就曩昔了在这段光阴里我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉完成了角色转换同时也开始慢慢的融入到了这一个集体慢慢的开始适应　　　　进入一个新的行业每个人都要熟悉该行业产品的知识熟悉公司的操作模式和树立客户关系群在贩卖的历程中要学习的器械真的许多许多货色的知识衣服的搭配还要去了解顾客的必要满足顾客的必要等等而同事之间更紧张的是团队精神相信别人相信团队的力量贩卖不是一个人的事而是整个店整个公司的事然后可再施展自身的优势：赓续总结和改进进步素质　　　　在这几个月的光阴里有失败也有胜利欣慰的是自身产品知识和才能有了稍微的

2、进步但照样远远不敷用于贩卖中去也没有达到本身抱负中的目标一开始确实对店员没有很大的感到分外是最初几天许多许多的不习惯以为本身要很长的适应历程也担心本身根本就无法胜任这份工作因为店员并不是我心目中耐久的工作方法但意识的如果我打仗了这个工作我就要先把它做好来再去做其余但后来却又发明作为一名店员也是分外锻练人的它必要的是员工的应变才能员工的产品知识甚至其他知识员工的办事态度···这些都将影响贩卖而店员在形象店也就即是是代表着公司形象店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏　　　　随着工作的深入我打仗到了很多新的事物也遇到了很多新的问题而这些新的阅历对付我来说都是一段新的检验过程此中我学会了许多：在

3、遇见艰苦时我学会了自在不迫地去面对;在遇到挫折的时候我学会了去刚强地抬头;在反复而又单调的工作背后我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护;在被客户误解的时候我学会了如何去沟通与交流以上是我在工作方面取得略微突破的地方但这种突破并不料味着我就可以或许做好工作在接下来的工作中我会继承完善本身在失败中赓续总结经验和汲取教训;在和同事共同工作历程中学习他们先进的工作措施和理念;在沟通和交流历程中学会原谅他人　　　　现将工作总结作如下陈诉请示：　　　　一、工作方面：　　　　1、做好基础材料的整理实时向工厂反应客户的环境、向工厂反应客户的信息;　　　　2、是做好订单跟踪：在下订

4、单后要确认工厂是否排单了解订单产品的生产进程肯定产品是否可以或许定期发货最后还要肯定客户是否定时收到我司产品;　　　　3、是货款回笼与客户确认对帐清单并确认回传实时将开票材料寄到财务处做好开票的事项最后确认客户财务收到税票并要求实时支配;　　　　4、维护老客户保持常常与老客户联系了解客户对产品需求的最新动向另外要向客户推出公司最新产品肯定客户是否有必要　　　　二、工作中存在的问题　　　　1、货期和谐才能不敷强一些货期对照急的货常常不能很好地满足客户的需求货期一退再推有些产品甚至要二十多天能力完成这种环境导致了部分客户的埋怨工作的层次性不敷在工作中常常会呈现一些差错;对光阴的分配和应用不敷合

5、理使工作的效率大大地低落;不能很好地区分工作内容的主次性从而影响了工作的整体进程　　　　2、由于自身产品知识的短缺和业务程度的局限在与客户的沟通交流历程中不能很好地说服客户这一方面我还必要继承学习去完善自身的产品知识和进步业务程度　　　　3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的然则所有人都希望低落产品质量问题的发生率据统计上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉因为底钉在实际大货生产历程中不敷锐利、穿透力不敷强导致客户在装钉历程中呈现大量底钉打歪、打断、变形环境这给客户带来了必然的损失颠末和谐客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦

6、威(圣隆)H0710052单的工字扣客户投诉我公司产品存在严重的质量问题一个工字扣同时呈现几种质量问题:失落漆、钮面变形、颜色不统一这使我们和客户的沟通呈现空前的为难排场客户对我们的产品质量表示狐疑也对我们的态度表示狐疑他们感觉我们没有一点诚意后来我们工厂采取了相应的步伐办理了此次质量问题然则之前糟糕的质量问题给客户带去了异常欠好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度低落服装贩卖月工作总结对付产品质量问题我感觉它是客不雅存在的如果要求工厂生产的大货不发生质量问题那时不现实的也是一种幼稚的想法容忍必然限度的质量问题是每个业务员所必须做到的如果一味地去抱怨工厂只会让事情变得加倍糟糕如果说有什么可

7、以补充质量问题那便是我们的态度一旦发生质量问题我们就应该实时有效地去挽回损失和客户对我们的信任拿出我们的诚意寻找并认可本身的过失之处这才是首先要做的事情　　　　三、自我分析　　　　在心态方面我存在两个问题：一是暴躁心理、二是责任疏散我还必要进一步去调剂和转变　　　　在重要的工作中会常常产生暴躁的心理状态我曾考试测验着去缓解这种状态然则后果并欠好心理学说明导致暴躁的心理有很多因素：工作情况、自身素质、生活习惯、工作措施等等