经营智慧之HR如何成为业务伙伴

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1、经营智慧之HR如何成为业务伙伴　　　　结合这些实际问题提升HRBP的胜任力首先要企业从观念上澄清认知其次是在实践过程中提炼有效的学习机制、建立合适的组织架构和管理模式　　　　可给出的具体建议措施和案例借鉴包括：　　　　在组织架构中为HRBP设置适合的模式在组织架构的设置中有两种比较常见的HRBP模式：　　　　1.客户导向的架构即HR部门通常由HR客户经理(即HRBP)与HR支援组两个部分组成其中HRBP通常会被直接派驻到业务部门以处理HR相关事务支援组则通常在总部负责公司层面的薪酬福利、人员招聘、内部培训等基础HR工作这种

2、架构能给予HRBP充分自主权为业务部门提供定制的、系统性人力资源解决方案　　　　实际的访谈调研发现HRBP部分常见的操作模式也有两种：事业部模式、总部派驻模式前一种HRBP归属业务部门管辖不受HR部门考核但又能得到其专业指导后一种HRBP隶属于人力资源部由该部门统一派驻到企业各业务单元在业务上协助部门经理处理HR方面的管理工作　　　　不管种模式都要求HRBP在业务需求和HR管理限制之间既保持中立又体现专业性这方面联想集团有值得借鉴的成功经验：首先根据职责重点明确HRBP的汇报关系转变都向业务部门负责人汇报的方式像编制、薪酬

3、、考核方面的内容划归HR部门以避免HRBP与HR部门脱节其次把区域性的HRBP集中起来办公为项目推进服务比如把华东地区各地的HRBP集中在上海办公共同设计和推进重点项目并定期到所负责区域现场办公参加运营例会加强与业务部门负责人的信息交流　　　　2.讲求平衡的架构由于受组织架构限制HRBP不太容易成为真正的战略伙伴为此有企业尝试把HR部门分成HRBP、HR共享中心、HR专家中心三大模块基于客户导向的HR模式HR专家中心主要负责变革管理、设计HR方案、研发HR管理工具、整理HR市场信息报告以及为HRBP提供智力支持这既保证HR

4、BP的服务质量也有利于持续提升HR的管理水平HR从业者的发展通道也可以在管理领域和专业研发领域做选择　　　　华为公司就是平衡架构模式的践行者：其HR部门包括人力资源管理委员会(HumanResourcesManagementCommitteeHRMC)、HR管理部和干部处(部)3个职能机构其中HRMC扮演HR专家角色主要从公司成长和战略角度管理HR部门的决策等;HR管理部是整个组织的HR共享服务中心负责细化HR管理模块并支持HR业务活动;干部处则相当于HRBP负责细化和执行HR管理部的制度　　　　找到鉴别与培养HRBP胜任

5、力的有效方法鉴别HRBP的胜任力不能只立足于本部门或自我评判还要和企业战略需要结合并参考企业内部其他职能部门的评价以提炼出最适合企业发展需求的HRBP胜任力素质模型对照模型的要素标准培养出相应的HR管理人才这也是转型为HRBP的基础因为招聘受过正规HR管理教育的人才只能在一定程度上确保HR部门具备基础专业能力系统的HR业务培训也只能缓解业务出身的HR管理人员在专业方面的压力转型为HRBP需要同时提升多项胜任力也需要HR管理部门充分理解企业战略规划以及基于业务部门的需求制定相应的培养计划　　　　强化商业意识增强业务知识HRB

6、P必须了解业务而不只是精通HR专业的内容因此日常管理工作中HR管理部门必须转变观念加强学习企业业务知识提升商业意识比如在做员工离职率分析报告时HR既要告诉老板本公司的情况还要说出整个行业的状况;做季度汇报时HR也要能分析出企业所处的市场环境这样做不但能提高HR建议或意见的说服力也更容易得到业务部门认可