销售服务部年度述职报告

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1、销售服务部年度述职报告　　　　xx年底按照中支总经理室的统一部署我从沙洋营销服务部调到钟祥服务部一年来在公司领导的关怀和三百多名内外勤伙伴的共同努务下钟祥支公司的全年期缴目标完成510万较XX年同比增幅11%续期保费2200万元续收率885%在自己的业务岗位上做到了无违规行为和公司员工一起共同努力较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务以下是本人一年来的工作情况总结　　　　一、稳定团队鼓励晋升　　　　XX年度由于同业新华在钟祥正值强大之时阳光合众同时在钟祥开业当年钟祥曾有钟立凤、王秋菊、徐为星等五位主管跳槽到同业公司跳槽后频

2、繁与我司的业务员及主管联系对钟祥团队的稳定造成较大动荡因此在XX年度全年钟祥未晋升一名基本法主任在XX年我以晋升为主线开展工作相继有陈清平肖顺青王仕平张吉富晋升为基本法主任其中李光国晋升为资深主任朱大明有望在12月底晋升为基本法经理全年钟祥未跳槽一人到同业公司团队凝聚力大增期缴保费在XX年的基础上稳中有升　　　　二、达成单月期缴破百提升战斗力　　　　单月期缴突破百万一直是一个梦想！在今年四、五联动的时候钟祥服务部提出四月单月期缴破百万的口号并设计出了万众一心破百万的标识策划出实施方案分片督导及追踪在4月20号的时候当时只有6

3、0万的保费离一百万还有较大的差距服务部紧急召开了扩大主管会喻总亲自参会指导正好分公司赵洁蓉老师也在中支督导工作我也将她邀请来帮助启动在4月当月扎账的时候我们暂收期缴106万服务部单月期缴首次单月突破百万大大的鼓舞了业务伙伴的士气四五联动钟祥服务部继开门红之后再次挺进二十强机构有了这次的经验以后9月服务部再次突破了一百万　　　　三、培养绩优带动销售　　　　钟祥的经济环境与业务员的层面应该在中支的四个兄弟机构中是最好的团队主管中有镇领导班子成员两名同时我们也有利的占领了中原磷都胡集市场在今年全年的业务室排名中钟祥服务部李光国蒋秀

4、珍朱大明三位主管包揽了中支业务室排名的前三甲中支全年个人期缴前十名中的前八名为钟祥业务员开门红期间李升全伙伴更是获得了开门红个人保费全省第一！长白山群英会钟祥服务部也占了五席为中支及钟祥赢得了荣誉　　　　四、用心对团队人心能够换人心　　　　没来钟祥之前就听说钟祥团队比较复杂人员关系复杂不好带当时公司安排我到钟祥来说内心话也是感觉有很大的压力行政人员占比太大团队较为分散年龄也偏大钟祥又是大机构非常担心带不好对公司产生影响刚来的时候曾经有一位主管给我说：“保险行业是一个人帮人的行业公司帮主管主管帮属员大家一起挣钱而我们做行政的是

5、人整人的行业你整我我整你都不希望别人挣的钱比自己多你呀以后工作要多注意点”或许是我有些时候总想把事情想的很复杂吧自从听了这位主管的这番话后我在心里面老反复的念这句话我一直在想他这句话的意思到底是一种善意的友情提示还是还是一句恶意的警告后来我想只要我够真诚只要我用心的对待工作他们应该感觉到的我帮他赚钱他可以不感谢我但总不至于讨厌我吧去年一直到腊月二十九我带着组训一直在跟主管一一拜年到晚上十一点才回沙洋大年三十的早上我收到了一位主管的祝福短信让我感到非常意外因为之前刚到钟祥的时候尹会计跟我说这个主管是行政上的年纪大了不会看短信公

6、司每次通过短信发的政策他都说不知道要我最好还是他打电话的好直到大年三十我收到了他的短信我知道了他不仅会看短信而且还会发短信　　　　五、工作中存在的主要问题及今后的努力方向　　　　回顾一年来的工作也有很多的不足之处　　　　一、服务部仅为维持乙b状态未完成晋升乙a　　　　二、侧重于对外勤团队的管理疏略对公司内部内勤的管理　　　　三、保费平台起伏很大不够稳定受方案制约性较大　　　　四、团队基础不扎实通过行政手段签单保费战比较大　　　　回首一年过来自己与优秀的员工比还存在一定的差距和不足钟祥服务部与兄弟机构相比也有很大差距但我有信心

7、和决心在今后的工作中努力查找差距勇敢地克服缺点和不足进一步提高自身综合素质把工作做实、做好