浅谈企业的动机和情绪管理

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1、浅谈企业的动机和情绪管理管理心理学期末论文浅谈企业的动机管理和情绪管理——由富士康跳楼事件引发的思考商学院08人力资源管理班0811020583徐敏玲摘要：动机是人类一切行为的出发点和原动力。在企业中，员工做什么或不做什么、是主动积极做还是被动消极做无不取决于他的动机。劳动不仅是体力、脑力的付出，史是一种情绪的付出，情绪对个体的身心健康、工作质量冇很大影响。木文通过对社会热点话题“富士康跳楼事件”引出対企业心理管理中的动机和情绪管理的思考，简要谈论如何做好企业的动机管理和情绪管理，激励员工积极主动地面对工作、提高工作效率，并预防员工心理健康问题。近來关于富士康员工跳楼事件的报

2、道在各媒体上频繁出现，这不仅与员工T作压力有关，更与员工个人情绪状态、心理问题有关，即心理问题是主耍原因。“80后”“90后”的年轻员工正在成为我国工人队伍的主流，在这样的背景下，富士康员工跳楼事件应该引起整个社会的警觉，不仅青少年在成长过程中一左耍注重心理素质的培养，关注人格的成熟，善于在各种逆境中擁练自己的惠志以及在各种精神危机状态下化解孑盾，调整自己的身心，而且，对年轻生命的心理危机，企业、政府和社会要给予更多的关注。一、富士康跳楼事件回顾2010年5月27日凌晨又有-•位员工自杀，1名约20岁男性职工凌晨4时左右，在富士康鸿泰职工宿舍区，用割腕方案自杀。这名职工经送龙

3、华人民医院紧急抢救后，已无生命危险”。2010年5月26日晩11点富士康深圳龙华厂区人润［2］发商场前发生第12起员工跳楼事件，现场尚存血迹。死者是C2宿舍一位男性。这是今年以来该集团第11宗员工坠楼事件，共造成10死2重伤。2010年5月25日凌晨，富士康科技集团观澜园区华南培训屮心一名员工坠楼死亡。2010年5月21日4时50分富士康发生今年“第10跳”,死者为21岁男性员工。关键字：富士康跳楼事件动机管理员工激励情绪管理1管理心理学期末论文2010年5月14日，在深圳富士康龙华厂区北大门附近的福华宿舍，晚间富士康一名梁姓员工坠楼身亡，安徽籍，21岁。现场发现一把带血匕首

4、，死者身上有四处刀伤。警方已经介入调查。2010年5月11日晚上7时许，在深圳宝安区龙华街道水斗富豪新村11巷某栋住宅楼，一名租住在该楼的女子突然爬到8楼的楼顶，然后一声不吭地就往下跳，摔到地上一动不动，后经赶来的120急救人员现场确认，该女了已经死亡。2010年5月6口凌晨4时30分，富士康再现跳楼悲剧。一名年仅24岁入职不到一年的男性员工从富士康龙华总部招待所6楼房间阳台纵身跳F,结束了年轻的生命。2010年4月7日下午5时30分许，富士康观澜工厂一名18岁云南籍宁姓女工从厂外宿舍楼坠广。同时当犬租住在观澜極阁村的一位富士康男员工被和他一起住的父母发现不省人事。2010年

5、4月6日下午3吋许，富士康观澜工厂08栋宿舍一-名未满19岁的江西籍饶姓女工从宿舍楼7楼坠楼，H前仍在医院治疗，该员工进厂才28天，是公司的一线作业员，跳楼后在空中被树枝挡了一下，当时保住了性命，跳楼原因初步怀疑系感情纠纷。2010年3月29日凌晨3时，富士康龙华园区一名从湘潭大学毕业的23岁湖南籍男工，被发现死在宿舍楼J1楼一楼过道，后被警方认定为“生前高欧死亡”。2010年3月17日上午8时，富士康龙华园区一名田姓女了从宿舍楼跳下捋伤，其本人表示跳楼原因为“活着太累”。2010年3月11日晚9时30分，富士康龙华基地一名20多岁的李姓男工在生活区C2宿舍楼5楼坠亡，原因疑

6、为过年加班费被盗，一时想不开而轻生，对员工口杀的原因，富士康公司仍未表态。2010年1月23口，19岁的员工马向前在富士康华南培训处的宿舍死亡，此事经过家属猛追不舍及媒体持续曝光，冃前二次尸检结论为“高坠致死”，警方决定不予立案。1、原因如果孤立地看富士康十一连跳事件，很容易会被归结到员工个人的身上，毕竟和几卜万员工的总数相比，十一个人是微不足道的数字，但是当这十一个年轻人纵身一跃的时候，其实他们的身后存在着许多无形的推手，富士康里的这些年轻半命所承受的沉重，实际上是经济社会所付出的一种代价，帮他们卸掉这些负担，企业的责任不容推卸，政府和社会也有一份应尽的义务。如果漠视这些无

7、形二、简析员丁频繁跳楼的原因及富士康在管理屮存在的问题2管理心理学期末论文的社会成木，任何经济发展都换不冋真正的幸福指数。从整体上看，富士康员丁跳楼时有以下几点因素共同作用引起的。(1)年轻员工抗压能力差。“80后”“90后”是现代打工族的主力军，这代人多是独生子女，心理承受能力和吃苦能力比较差，在家里都被父母宠着，一旦走向社会，血对复杂的社会环境便无所适从。同时，这代人口尊心更强、梦想也更大。当进入现实工作后，理想与现实的巨大差距让这些心理尚未成熟的打工者难以适应。他们会觉得怀才不遇，受到了不公止待遇