信息管理和信息系统

《信息管理和信息系统》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第5讲信息管理和信息系统信息管理学院内容介绍信息化与信息管理关系数据、信息、知识的概念及其关系信息管理的发展阶段、原则及与信息系统的关系信息资源的内涵和信息资源管理的任务企业信息资源管理的内容与方式知识管理的涵义及其核心过程信息化的含义和内容“化”的含义:例如,社会化、工业化等，其含义主要是转化，是一个逐渐转变、深入和普及的过程。信息化指的是在现代信息技术广泛普及的基础上，社会和经济的各个方面发生深刻的变革，通过提高信息资源的管理和利用水平，使各种社会活动的功能和效率大幅度提高，从而达到人类社会的新的

2、物质和精神文明水平的过程。(陈禹)信息化的概念具有如下要点信息化是一个漫长的过程。现代信息技术是信息化的基础。信息化的全面性推动着社会和经济的各个方面发生深刻的变革。信息化的核心是信息资源利用水平的提高。信息化的成果促使各种社会活动的功能和效率大幅度提高。信息化的目标是达到人类社会新的文明水平。信息化与工业化相互促进3.1数据和信息3.1.1数据数据是有关事件离散的、互不关联的客观事实，可以用结构化的记录加以描述。数据的基本形式有：数字、词汇、声音和图像。数据表示的仅是一个描述，并没有特定背景和意义，

3、不提供对事件的判断或解释，也不为行为提供持久可靠的基础。3.1数据和信息3.1.2信息构成当今世界的三大要素物质能量信息信息是电子线路中传输的信号。信息是用符号传送的报道，报道的内容是接受符号者事先不知道的。信息是人们根据需要进行加工过的，对决策者有用的数据。香农：信息是是用来消除不确定性的东西。信息是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。信息的含义数据加工成信息以原料和建筑物比喻数据和信息3.1数据和信息3.1.2

4、信息信息是能影响和改变人的活动的数据数据和信息很难严格区分,能减少人们对事物认识模糊程度的数据或资料均可成为信息管理信息的特定的意义实际上在于对决策的影响信息影响决策因为信息可以消除不确定性如果不能对信息进行很好的处理的话势必使决策者在许多不确定因素下进行决策3.1数据和信息3.1.2信息信息的特征客观性时效性共享性价值性3.1.3知识知识的概念彼得.德鲁克：知识是一种能够改变某些人或某些事的信息——这既包括使信息成为行动的基础的方式，也包括通过对信息的运用使某个个体（或机构）有能力进行改变或进行更为

5、有效的行为的方式。知识是对各种简单、无序的元素集合经过加工提炼，将其内在联系进行综合分析从而得出的系统结论，是结构性经验、价值观念、关联信息及专家见识的流动组合，是在信息的基础上经过进一步提炼的“有价值”的东西。显性知识和隐性知识显性知识：用语言能明确表达出来的，可编码化、可结构化的知识。隐性知识：存在于人类头脑中的个人经验、观念等隐含化知识，一般很难以某种较为简单的方式表达出来。3.1数据和信息3.1.4数据、信息和知识的关系数据、信息和知识的关系“数据”是关于事件的一组独立的事实。围绕数据建立活动

6、，其核心价值在于分析、合成，并把这些数据转化为信息和知识。“信息”是捕捉了来龙去脉的内容并加以经验和想法后的产物。围绕信息建立活动，其核心价值在于管理内容的方法，这种方法使得内容易于被找到和反复使用，并方便从经验中学习。“知识”是在信息的基础上加入人的经验、洞察力和价值判断后得到的，它能够给出因果关系，并指导下一步做什么。“数据—信息—知识”三者依次包含，分别从语法、语义、效用三个层面反映了人们认知深化的过程。数据、信息、知识、智慧的关系数据信息智慧知识3.2信息管理3.2.1信息管理的概念最简单的管

7、理模型3.2信息管理3.2.1信息管理的概念代表性定义霍顿：信息管理是一种使有价值的信息资源通过有效的管理与控制程序能够实现某种利益的目标活动。马丁：信息管理是与信息联系的计划、预算、组织、指导、培训和控制活动，既包括信息本身的管理，又包括人员、设备、投资和技术等相关资源的管理。施勒特曼：信息管理是对信息资源和相关信息过程进行的规划、组织和控制。3.2信息管理3.2.1信息管理的概念本课程定义信息管理是在管理科学的一般原理的指导下，以现代信息技术为手段，对信息活动中的各要素（信息、人员、资金、设备、技

8、术等）进行计划、组织、领导和控制的社会活动，其目的在于充分开发和有效利用信息资源，最大限度地满足社会或组织的信息需求。信息管理的对象是信息资源和信息活动信息管理是管理的一种交通运输和信息管理所要解决的问题(1)车载什么货？(2)车向何处去？(3)将货送给谁？(4)如何进行货物的接收、保管和配送？以交通运输比喻信息管理(1)收集什么信息？(2)信息服务的对象是谁？(3)为不同的对象提供什么样的信息服务？(4)如何收集、加工、处理、传输信息？信息管理的作用及