盗窃应急处理预案

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1、红枫亚泰医院管理体系(RedleafAsia-pacificwomen’sHospital)ManagementSystem盗窃应急处理预案文件编号适用于Validfor:版本Revision:发布日期Documentnumber:全院AllinHospital01Date:MS-XX-YY2012-12-12负责部门：后勤部审核：首席运营官批准Responsibleunit:Reviewedby:Approvedby:LogisticsDepartmentcooCEO更新记录Revisionsinth

2、isdocument:目录TABLEOFCONTENT1目标OBJECTIVE适用范围APPLICABILITY3术语与定义TERMSANDDEFINITIONS4角色与职责ROLESANDRESPONSIBILITY5内容CONTENT6参考REFERENCES7相关文件RELEVANTDOCUMENTS1目标OBJECTIVE明确酒店治安管理的相关规定，作为指导酒店治安管理的依据。适用范APPLICABILITY全院3术语与定义TERMSANDDEFINITIONS4角色与职责ROLESANDRES

3、PONSIBILITY5内容CONTENT5.1当值管理人员确认本院任何区域发生初中期火灾吋，监控中心管理员应立即拨打“119”火警电话，向消防部门报警，并根据现场情况向警方及医疗救护部门求援，监控中心同吋向当值工作人员发布火灾警戒命令。5.1.1报警内容一般如下：本院发生盗窃案件时，当值最高级别人士应根据是否属现行罪案或案值及形式判定是否需立即报警，报警电话为本院所管辖地区警署或紧急情况拨打“110”报警。5.2管理人员在接到报警同时，应立即采取应急程序如下：5.2.1.各岗实施二级危机方案，加强对各

4、进出通道的人员和车辆、物品进出管理，必要时对重点区域予以封锁，防止犯罪逃窜。5.2.2.安排管理人员驻守于被盗区域户外，用隔离绳、隔离栏将事发区域分隔，做好现场保护工作，禁止无关人员进入现场。5.2.3.管理处安排人员对本院主耍通道、事发区域进行安全检查，以便能及时发现可能藏匿的罪犯和罪犯线索如：侵入部位、藏匿场所、赃物等。5.2.1.封锁有关案件的任何消息，防止扩散及惊动传媒人士，从严控制人员进出，谢绝采访，并注意因任何情况泄露而造成妨碍警方侦破案件。5.3监控中心管理员在发布危机警戒令同时，按规定通

5、报本院主管及公司有关人士，通报顺序如下：5.3.1.本院主任及工程主管；5.3.2.公司主管人士；5.3.3.按情况业户紧急联系表，通报未到现场的租户人士返回；5.4管理中心在租户人士到场后，对被盗现场及案件进行调查，一般情况要求调查程序如下：5.4.1.由管理中心根据本院安全巡逻、岗位及监控中心录像记录进行案件分析和调查，核实案件真实性及案由背景资料。5.4.2.市用户人士确认现场受损情况，并拍照及书面记录。5.4.3.由用户人士确定是否对轻微损失或其内部人士不良的行为作报案处理，但如管理中心判定该罪

6、案情况将不利于本院安全礼仪和其他用户人士安全时，管理中心应向公安部门报警备案。5.4.3.1・紧急情况下，可直接拨打M10"匪警电话；5.4.3.2.非第一时间发生的案件向本院所辖地区警署报案处理；5.4.4.当值管理班组和主管人士第一时间对案件作详尽的书面报告，并呈交公司。5.5管理中心在警方到场或罪案受控制后，应采取善后措施如下:5.5.1.管理中心尽量向警方提供帮助，按警方要求召集当值员工陈述案情经过，并提供相关工作报告、记录、录像资料等。5.5.2.配合警方、公司人士对事件进行调查，查找起因和安

7、全隐患，制定整改措施，追究肇事者及责任者之责任。由公司和本院主管组成专案组进行事故调查及善后工作。5.5.3.对本院安全隐患立即采取整改措施，并加强近期内的本院安全管理,防止罪案再次发生。5.6盗窃应急处理注意事项：5.6.1木院管理人员在巡逻中若发现有单元被盗窃吋，不得擅自进入现场，以免破坏证据和痕迹，亦避免自盗嫌疑。5.6.2管理员在巡逻中发现案犯行窃时，应立即采用安全通讯方法向监控中心和其他同事通报，寻求支援。在其他同事未到达时勿惊动案犯。5.6.3赶赴现场的管理员必须携带警用器材，必要时用以自卫

8、。5.6.4管理中心在安排全面安全检查时应采用双人巡逻，并要求能检查所有机房和死角部位。5.6.5管理员在致电用户人士通报案情时，即应征询其是否需要报警，有关答复录音留存。5.6.6用户人士在现场清点损失时，管理中心应选派有侦破经验人士陪同，并提醒用户人士勿破坏现场犯罪痕迹，同时记录其触动位置。如现场情况复杂，在警方未到场前，禁止任何人士进入现场。在案件调查期间，本院人员进出及物品应严格仔细检查，防止有第二次赃物转移可能。6参考REFERE