管理职能教案

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1、管理职能（设计者：程启容）课程名称：企业管理概论教材：《企业管理概论》，尤建新雷星晖主编，高等教育出版社，2012年2月笫4版课时数：1课时【学生分析】我们的教学对象是电子商务专业高职一年级学生，他们文化课底子差，但是对专业课还是很好奇的，学习欲望强但是毕竟没有相关管理工作实践经验。【设计思路】《企业管理概论》是一年级新生专业基础课，学生对这门课程有一定兴趣，同时管理学知识与生活联系紧密，可以广泛运用生活中的小案例加深学生对管理学知识的了解，所以多釆用案例和生活实例辅助教学，也体现了理论联系实践的教学思想。管理职能是《企业管理概论》第二章第四节内容，学生此前己经对企业的发

2、展、管理的任务、管理者有了一定认识和了解，在此基础上导入管理工作相关案例、名人名言等使进一步学习管理职能水到渠成。【教学目标】1.知识目标和能力目标A.理解管理的四大职能；A.掌握管理的四大职能之间的关系；B.能分析指出给定案例中体现的管理职能。2•过程和方法目标通过分组讨论给定案例，锻炼学生的分析、表达与总结的能力。3•情感态度和价值观目标学以致用，发现生活中的管理学。【教学重点】管理的四大职能，即计划职能、组织职能、领导职能、控制职能。【教学难点】管理的四大职能知识的拓展与运用。【教学准备】多媒体课件、管理四大职能相关案例。【教学方法】案例教学法、分组教学法、讨论法、

3、讲授法。【教学过程】一、组织教学①师生问好；②考勤登记、分组（5人一组）；③检查教室卫生、学生仪表。二、案例导入王厂长忙碌的一天王厂长是光明食品公司江南分厂的厂长。早晨7点，当王厂长驱车上班时，他的心情特别好，因为最近的生产率报告表明，由于他的精心经营，他管辖的江南分厂超过了公司其他两个分厂，成为公司人均劳动生产率最高的分厂。昨天，王厂长在与其上司的通话中得知，他的半年绩效奖金比去年整整翻了两倍！王厂长决定今天要把手头的许多工作清理一下，像往常一样，他总是尽量做到当日事当日毕。除了下午3点30分有…个会议外，今天的其他时间都是空着的，因此，他可以解决许多重要的问题。他打算

4、仔细审阅最近的审计报告并签署他的意见，并仔细检查工厂TQM计划的进展情况。他还打算计划下一年度的资本设备预算，离申报截止日期只有10天时间了，他一直抽不出时间来做这件事。王厂长还有许多重要的事项记在他的“待办”日程表上：他要与副厂长讨论儿个员工的投诉；写一份10分钟的演讲稿，准备在后天应邀的商务会议上致辞；审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告。王厂长到达工厂的时间是7点15分，还在走廊上，就被会计小赵给拦住了。王厂长的第一个反应是：她这么早在这里干什么？小赵告诉他负责工资表制作的小张昨天没有将工资表交上来，昨天晚上她等到9点，也没有拿到工资表，今天实在没办法按

5、时向总部上报这个月的工资表了。王厂长作了记录，打算与工厂的总会计师交换一下意见，并将情况报告他的上司一一公司副总裁。王厂长总是随时向上司报告任何问题，他从不想让自己的上司对发生的事情感到突然。最后，王厂长来到办公室里，打开计算机，查看了有关信息，他发现只有一项需要立即处理。他的助手已经草拟了下一年度工厂全部管理者和专业人员的假期时间表，它必须经王厂长审阅和批准。处理这件事只需10分钟，但实际上占用了他20分钟的时间。接下来要办的事是资木设备预算。王厂长在他的电脑工作表程序上，开始计算工厂需要什么设备以及每项的成本是多少。这项工作刚进行了1/3,王厂长便接到工厂副厂长打来的

6、电话。电话中说在夜班期间，三台主要的输送机有一台坏了，维修工要修好它得花费5万元,这些钱没有列入支出预算，而要更换这个系统大约要花费12万元，王厂长知道，他已经用完了本年度的资本预算。于是他在10点安排了一个会议，与工厂副厂长和总会计师研究这个问题。王厂长又冋到他的工作表程序上，这时工厂运输主任突然闯入他的办公室，他在铁路货车调度计划方面遇到了困难，经过20分钟的讨论，两个人找到了解决办法。王厂长把这件事记下来，要找公司的运输部长谈一次，好好向他反映一下工厂的铁路货运问题，什么时候公司的铁路合同到期及重新招标？看来打断王厂长今天日程的事情还没有完，他又接到公司总部负责法律

7、事务的职员打来的电话，他们需要数据来为公司的一桩诉讼辩护，因为原江南分厂的一位员工由于债务问题向法院起诉公司。王厂长把电话转接给人力资源部。这时，王厂长的秘书又送来一大叠信件要他签署。突然，王厂长发现10点到了，总会计师和副厂长已经在他办公室外面等侯。3个人一起审查了输送机的问题并草拟了几个选择方案，准备将它们提交到下午举行的例行会议上讨论。现在是11点5分，王厂长刚回到他的资本预算编制程序上，就又接到公司人力资源部部长打来的电话，对方花了半小时向他说明公司对即将与工商所举行的谈判策略，并征求他特别是与江南分厂有关问题的意见。