周业旺第七讲项目监督与控制

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1、第七讲项目监督与控制内容提纲项目监督与控制概述项目监督与控制内容2.1监督与控制项目工作2.2整体变更控制2.3范围核实2.4范围控制2.5进度控制2.6成本控制2.7执行质量控制2.8项目团队管理2.9绩效报告2.10管理项目干系人2.11风险监督与控制2.12合同管理1.项目监督与控制概述监控过程组由观察项目的人执行，以便及时识别出潜在的问题，并在必要时采取纠正措施，以控制项目的各个过程组成。这个过程组的重要好处是观察并定期测量了项目的绩效，以便识别项目管理计划在执行中的偏差。监控过程组还包括控制变更，并在可能发生问题之前预先建议预防措施。监控过程组包括的过程有对照项目管理计划

2、和项目实施基准来监视正在进行的项目活动；对妨碍整体变更控制的因素施加影响，以做到仅实施经过批准的变更。1.项目监督与控制概述(续)这种连续的监视使项目团队得以洞察整个项目的健康状况，并将需要多加注意的各个方面突显出来。监控过程组不仅监控在过程组内做的工作；而且还监控整个项目的努力程度。在多阶段项目中，监控过程组还为实施纠正或预防措施以使项目保持项目管理计划要求的状态而在项目阶段之间提供反馈。当偏差损害了项目的目标时，就将其视为修改的“计划-实施-检查-行动”循环的一个环节，重新审视规划过程组内的有关项目管理过程。审视的结果可能是项目管理计划的更新建议。例如，漏掉活动完成日期可能要调整

3、当前的人员配备计划,加班弥补，或者在预算和进度目标之间权衡。监督与控制过程组启动过程组计划过程组执行过程组控制过程组收尾过程组项目整体管理制定项目章程制定项目范围说明书（初步）编制项目管理计划指导和管理项目实施监控项目工作综合变更控制项目收尾项目范围管理范围规划范围定义创建WBS范围核实范围控制项目时间管理活动定义、排序、资源估算、历时估算进度计划编制进度控制项目成本管理成本估算成本预算成本控制项目质量管理质量计划执行质量保证执行质量控制人力资源管理人力资源计划获取项目团队项目团队建设管理项目团队项目沟通管理沟通计划信息发布绩效报告管理项目干系人项目风险管理风险管理计划风险识别、定性

4、分析、定量分析风险应对计划风险监控项目采购管理采购和获取计划、合同计划请求供应商响应、供方选择合同管理合同收尾项目监督与控制4.5监督和控制项目工作.1输入.1项目管理计划.2工作绩效信息.3拒绝的变更请求.2工具和技术.1项目管理方法系.2项目管理信息系统.3挣值管理技术.4专家判断.3输出.1推荐的纠正措施.2推荐的预防措施.3预测.4被推荐的缺陷修复.5请求的变更4.6整合变更控制.1输入.1项目管理计划.2请求的变更.3工作绩效信息.4推荐的预防措施.5推荐的纠正措施.6推荐的缺陷修复.7可交付成果.2工具和技术.1项目管理方法系.2项目管理信息系统.3专家判断.3输出.1批

5、准的变更请求.2拒绝的变更请求.3项目管理计划(更新).4项目范围说明书(更新).5批准的纠正措施.6批准的预防措施.7批准的缺陷修复.8确认的缺陷修复.8可交付成果5.4范围确认.1输入.1项目范围说明书.2WBS字典.3项目范围管理计划.4可交付物.2工具及技术.1检查.3输出.1已接受的可交付成果.2变更请求.3推荐的纠正措施5.5范围控制.1输入.1项目范围说明书.2工作分解结构.3WBS字典.4项目范围管理计划.5绩效报告.6批准的变更请求.7工作绩效信息.2工具和技术.1变更控制系统.2偏差分析.3重新计划.4配置管理系统.3输出.1项目范围管理计划(更新).2工作分解结

6、构(更新).3WBS字典(更新).4范围基线(更新).5变更请求.6推荐的纠正措施.7组织的过程资产(更新).8项目管理计划(更新)注:其中的编号为该过程在PMBOK中的章节编号项目监督与控制6.6进度控制.1输入.1进度管理计划.2进度基线.3进展报告.4经批准的变更请求.2工具和技术.1进度报告.2进度变更控制系统.3绩效测量.4项目管理软件.5偏差分析.6进度比较甘特图.3输出.1进度模型数据(更新).2进度基线(更新).3绩效测量.4请求的变更.5被推荐的纠正措施.6组织的过程资产(更新).7活动清单(更新).8活动属性(更新).9项目管理计划(更新)7.3成本控制.1输入.

7、1成本基线.2项目资金需求.3绩效报告.4工作绩效信息.5批准的变更请求.6项目管理计划.2工具和技术.1成本变更控制系统.2绩效测量分析.3预测.4项目绩效审核.5项目管理软件.6偏差管理.3输出.1成本估算（更新）.2成本基线（更新）.3绩效测量.4预测完工.5请求的变更.6推荐的纠正措施.7组织过程资产（更新）.8项目管理计划（更新）.1输入.1质量管理计划.2质量测量指标.3质量检查表.4组织过程资产.5工作绩效信息.6批准的变更请求.7可交付成果