申通快递营销策划书

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1、一、计划概要1、年度盈利目标220万元；2、代理网点50个；3、公司在快递有一定知名度：二、营销状况申通快递品牌创建于1993年，是国内最早经营快递业务的品牌之一，经过十多年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络，基本覆盖到全国地市级以上城M和发达地区县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，棊木实现了派送无盲区。申通快递在全国各省市有六ri■多个一级加盟商（包括•西藏拉萨等偏远地区）和两千多个二级加盟商、四千多个门店，50多个分拨中心，全国网络共有从业人员四力多名，上力辆干线和支线网络午，日均业务量近百万票，年营业额

2、超过四十亿元，成为国内快递网络最完整、规模最人的民营快递体系。申通快递主要提供跨区域快递业务，市场占有率超过白分之十，使公司成为国内快递行业的龙头企业之一。随着国内快递需求的多样化，公司紧贴市场，不断进行产品创新，继续提供传统快递服务的同时，也在积极开拓新兴业务，包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等，目前己经成为国内最重要的电子商务物流供应商。在未來，公司将继续致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全而进入电子商务物

3、流及3PL物流领域，以专业的服务和严格的质量管理來推动中国物流和快递行业的发展，成为对国民经济和人们牛活最具影响力的企业Z-oo三、营销目标1.申通快递以长远发展为目的，力求扎根广州帀。2.挤身一流的快递；成为快速成长的成功品牌；3.以高效力的服务态度发展。4.川通近期目标:在很短的时间内使业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代广州市同水平产品的一部分市场。5.致力于发展分销市场，到2011年底发展到50家分销业务合作伙伴；6.无论粘神，体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展；四、营销策略如果屮通

4、快递要快速增长，II还要取得竞争优势，最佳的选择必然是〃目标集中〃的总体竞争战略。随着广州经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，消费者潜力很大，目标集中战略对我们來说是明智的竞争策略选择。围绕〃目标集中〃总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集中策略、产品带集中策略、分销地点集中策略以及其他为H标集中而配套的策略四个方而。为此，我们需要将广州市场划分为以下四种：战略核心型市场-一天河区、荔湾区、白云区、帝禺区。总的营销策略：全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略1、目标市场：遍地开花，屮心城市和屮小城市同时突破

5、，重点发展行业样板工程，人力发展重点区域和重点代理商，迅速促进快递服务到家。2、品牌策略用整体的解决方案带动整体的业务员热情：要求我们的品牌能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全城快递服务。3、价格策略高品质，高价格，高效率空间为原则;4、渠道策略我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程，给内部人员和分销商树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。5、人员策略营销团队的基本理念：A.开放心胸；B•战胜自我；C.专业精神;业务团队的垂直联

6、系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。内部人员的报告制度和销售奖励制度以专业的精神来销售产品。价值二价格+服务+品牌。五、营销方案K公司应好好利用品牌，走品牌发展战略;2、整合广州本地各种资源，建立完善的服务网络;3、培养一批好客户，建立良好的社会关系网;4、建设一支好的业务团队;5、选择一套适合公司的市场运作模式;6、抓住公司产品的品牌特点，寻找公司的卖点。公司规章制度一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对

7、方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应川语规范，语气温和，音量适中，严禁人声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离Z最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得休。

8、二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1）、夏季作息时间表（4月——9月）上班时间早&30午休12：00——14：00下班时间晚18：002）、冬季作息时间表（10月——3月）上班时间早9：00午休12：0