英语专业实习

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1、外语系07级英语专业本科（翻译）见习计划一、见习目的使学生更加深入地了解英语在社会和实际工作中的应用，丰富已学过的专业课内容，培养学生理论联系实际的能力，全面提高学生的翻译能力，特别是口译能力，以便他们能在毕业后具有更为专业的技能，更好地适应社会的发展。根据英语专业本科教学计划和实践教学的要求，初步定于第12周进行为期一周的专业见习。二、具体时间2009-2010年5月17H-20日三、见习地点此次见习地点安排在西安，见习单位为陕西中国旅行社有限责任公司高新分公司。具体见习项目：导游口译实践。1・兵马俑2.华清池3.碑林博物馆4.陕西历史博物馆5.大唐芙蓉园四、见习指导及专业指导老师

2、专业指导老师：王刚、张哲华见习单位指导教师：由陕西中国旅行社有限责任公司高新分公司安排五、实施方案1.组织与管理1）本次见习由外语系黄章成同志负责，并成立见习工作领导小组。2）做好学生实训前的动员工作。3）成立见习组，各见习组设组长一名，由各组学生担任。见习组必须在见习单位的实践导师和本系指导教师的指导下，虚心学习，认真观察，学习工作流程，完成调研任务。希望见习单位的领导和有关教师对见习生严格要求，热情指导。4）各见习组长的职责是：督促本组同学作好各项见习工作，尤其要认真检查同学们完成见习日志和表格填写等工作。关心组内同学的思想、工作和生活。1.具体安排(1)实训动员大会(系部)(2

3、)实训项目要求(由具体见习单位提出)2.见习方式与分工(1)本次见习采用集中见习的方式。(2)见习生分为三组，每组设立组长二人。见习组长在见习指导老师和见习单位领导下，负责该组实习生的日常工作。3.见习过程安排：见旅行社行程安排六、见习实训内容根据本专业发展情况，本次见习的主要目的是对旅行社的日常管理和导游工作的流程及技巧进行必要的了解和分析。具体内容包括以下几点：1.了解旅行社各个工作环节对本专业的基本要求。到旅行社参观，并请企业相关人员与学生开展座谈会。使学生了解旅行社设立的基本条件、导游职业素养、旅游企业文化,熟悉旅游企业日常工作流程，并进行职业道德讨论，职业形象训练，从而认识

4、导游职业素养的重要性。2•安排旅游接待计划。通过见习让学生能够根据实际情况科学合理高效地制定团队接待计划，并且能够在意外情况下及时作出预案，保证团队活动顺利进行。3•接团服务。熟悉接团服务的程序、要求及注意事项，掌握接站、致欢迎词、沿途导游讲解、照顾客人入住饭店等技能。4.导购。了解特色旅游商品及价格，学习导购常识及营销技巧，学习如何科学鉴别常见旅游商品。5.景点导游讲解。由陕中旅高新分公司安排两位优秀的导游员带领全班实训学生对秦始皇兵马俑、华清池等景区进行全景点现场讲授，使学生熟悉景点讲解技巧，并由学生进行现场模拟口译。6•送站服务。熟悉并掌握送站的程序、内容和注意事项等。7.处理

5、客人投诉。进一步熟悉处理客人投诉的步骤与方法，掌握一般的处理技巧与艺术。&事故处理。熟悉事故预防的方法措施，掌握各种意外事故发生时正确处理的方法、程序、技巧与注意事项。七、对学生的实训要求和任务1.遵守大学生行为守则，遵守见习单位的有关纪律和规章制度，并严格遵守有关涉外纪律。服从领导、听从安排、遵守时间。注意人身财产安全。2.所有学生应提前做好案头工作，准备至少两个景点（笔译）的导游词，并能够流利背诵。每位同学要积极参与现场讲解、并能回答游客（指导教师）的提问。3.虚心向旅行社导游学习，熟悉和掌握导游业务和行程安排全过程。每天撰写见习日志。4.制定一份旅游接待计划。5.实训见习结束后

6、，每位学生须交见习日志，一份旅游接待计划，两个景点的英汉导游词和一份2000字的见习总结报告。6.见习期间，任何人不得随意请假，凡是要请假的，必须经过见习单位、带队老师、见习组长的批准，否则无效。八、见习指导教师职责1.与见习单位接洽、联络、沟通。2.组织学生按组实习，向学生分配口译实践任务。3.记录、观察和考核学生的口译实习表现。4・有重点地具体指导部分学生的口译实习。1.与见习单位共同对学生的口译实习进行评估。2.汇总见习的情况和学生上交材料后，为每位见习生做出成绩评定。3.见习结束后，带队教师收齐见习学生有关材料；同时以书面形式，对本次见习做出全面总结。以上所有材料交系教学秘书

7、存档。九、见习成绩的评定与总结见习最终成绩以五级制，分为优秀、良好、中等、及格和不及格。90分以上为优秀,80-89分为良好，70-80为中等，60-69为合格，60分以下为不合格。不合格者需要重修。1.见习态度与见习纪律占20%;2.现场口译见习任务完成情况占30%;3・景点英汉导游词、旅游接待计划、见习报告及见习日记质量占50%十、见习经费预算本次见习总体费用详见旅行社行程单。外语系英语语言文化教研室2010年5月6日